        <!--[if lte IE 8]>
        <script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2-legacy.js"></script>
        <![endif]-->
        <script>
            (function($) {
                $(document).ready(function() {
                    var target = $("#hs-form-fp");

                    function loadHs(cb) {
                        if (window.hs_loading) return;
                        if (window.hs_loaded) return cb();
                        window.hs_loading = true;
                        $.ajaxSetup({
                            cache: true
                        });
                        $.getScript('//js.hsforms.net/forms/v2.js', function() {
                            window.hs_loaded = true;
                            window.hs_loading = false;
                            cb();
                        });
                    }

                    function createHsForm() {
                        loadHs(function() {
                            if (target.find('form')[0]) return;
                            hbspt.forms.create({
                                css: "",
                                portalId: "1983423",
                                formId: "ed785d67-25da-471b-a0ff-d9d93bcc7fe8",
                                target: "#hs-form-fp",
                                onFormSubmit: function() {
                                    setTimeout(function() {
                                        jQuery(".hubspot-form-wrap-load").hide();
                                        jQuery(".hubspot-form-wrap-success").show();
                                    }, 300);
                                    window.dataLayer.push({
                                        event: "GTMevent",
                                        eventCategory: "overlay",
                                        eventAction: "form-submission",
                                        eventLabel: $("#free-preview-modal .modal__header .modal__title").text(),
                                        page_location: window.location.href,
                                        page_path: window.location.pathname
                                    });
                                }
                            });
                        });
                    }

                    if ($('body').hasClass('page-template-page-toolkit')) {
                        !target.children().length && target.append('<div class="simple-preloader"></div>');
                        $('.modal__open').on('click', createHsForm);
                    } else createHsForm()
                });
            })(jQuery);
        </script>
            <!--[if lte IE 8]>
        <script charset="utf-8" type="text/javascript" src="//js.hsforms.net/forms/v2-legacy.js"></script>
        <![endif]-->
        <script>
            (function($) {
                $(document).ready(function() {
                    var target = $("#hs-form-fp");

                    function loadHs(cb) {
                        if (window.hs_loading) return;
                        if (window.hs_loaded) return cb();
                        window.hs_loading = true;
                        $.ajaxSetup({
                            cache: true
                        });
                        $.getScript('//js.hsforms.net/forms/v2.js', function() {
                            window.hs_loaded = true;
                            window.hs_loading = false;
                            cb();
                        });
                    }

                    function createHsForm() {
                        loadHs(function() {
                            if (target.find('form')[0]) return;
                            hbspt.forms.create({
                                css: "",
                                portalId: "1983423",
                                formId: "ed785d67-25da-471b-a0ff-d9d93bcc7fe8",
                                target: "#hs-form-fp",
                                onFormSubmit: function() {
                                    setTimeout(function() {
                                        jQuery(".hubspot-form-wrap-load").hide();
                                        jQuery(".hubspot-form-wrap-success").show();
                                    }, 300);
                                    window.dataLayer.push({
                                        event: "GTMevent",
                                        eventCategory: "overlay",
                                        eventAction: "form-submission",
                                        eventLabel: $("#free-preview-modal .modal__header .modal__title").text(),
                                        page_location: window.location.href,
                                        page_path: window.location.pathname
                                    });
                                }
                            });
                        });
                    }

                    if ($('body').hasClass('page-template-page-toolkit')) {
                        !target.children().length && target.append('<div class="simple-preloader"></div>');
                        $('.modal__open').on('click', createHsForm);
                    } else createHsForm()
                });
            })(jQuery);
        </script>
    {"id":13206,"date":"2021-04-18T07:25:11","date_gmt":"2021-04-18T07:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/20000academy\/?page_id=13206"},"modified":"2026-01-22T20:12:08","modified_gmt":"2026-01-22T20:12:08","slug":"iso-20000-dokumentations-paket","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/de\/iso-20000-dokumentations-paket\/","title":{"rendered":"ISO 20000 Dokumentations-Toolkit"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-13206\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-13206-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-13206-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-13206-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_list-with-infos-widget panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div id=\"overview\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-list-with-infos-widget so-widget-list-with-infos-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"list-with-info__section\">\n  <div class=\"l-section\">\n    <div class=\"a-row list-with-info__head\">\n      <h1>ISO 20000 Dokumentations-Toolkit<\/h1>\n      <p>Implementieren Sie ISO 20000 selbst - einfach und effizient mit unserem Dokumentations-Toolkit.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"a-row list-with-info__content\">\n\n      <div class=\"list-with-info\">\t  \t \n\t\t                <div class=\"list-with-info__title\">\n          <h2 class=\"heading-alt\">Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung mit <span style=\"color: #1a7bb1;\">LIVE EXPERTENUNTERST\u00dcTZUNG<\/span><\/h2>\n\n        <\/div>\n        <ul class=\"list-with-info__list\">\n                                    <li>\n                <span class=\"info-list__check\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#check\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                <p><strong>75 Dokumentationsvorlagen<\/strong> \u2013 uneingeschr\u00e4nkter Zugriff auf alle erforderlichen Dokumente f\u00fcr die <span class=\"nobr\">ISO 20000<\/span>\u00a0Zertifizierung, zudem h\u00e4ufig verwendete, nicht zwingend erforderliche Dokumente<\/p>\n\n                                  <div class=\"tooltip--wrapper\">\n                    <span class=\"tooltip--icon\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#info\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                    <div class=\"tooltip--text\"><p>Bearbeitbare MS Word- und MS Excel-Richtlinien, Prozeduren, Pl\u00e4ne und Formulare, die Sie an Ihr Unternehmen anpassen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/div>\n                              <\/li>\n                                                <li>\n                <span class=\"info-list__check\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#check\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                <p><strong>E-Mail Support<\/strong><\/p>\n\n                                  <div class=\"tooltip--wrapper\">\n                    <span class=\"tooltip--icon\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#info\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                    <div class=\"tooltip--text\"><p> Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb von einem Werktag. Sie k\u00f6nnen uns bis zu 10 Fragen pro Monat schicken.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/div>\n                              <\/li>\n                                                <li>\n                <span class=\"info-list__check\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#check\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                <p><strong>Experten\u00fcberpr\u00fcfung eines Dokumentes<\/strong><\/p>\n\n                                  <div class=\"tooltip--wrapper\">\n                    <span class=\"tooltip--icon\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#info\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                    <div class=\"tooltip--text\"><p>Nach Vervollst\u00e4ndigung des Dokuments k\u00f6nnen Sie zur Pr\u00fcfung an uns senden und wir zeigen Ihnen genau was Sie verbessern m\u00fcssen, um das Dokument mit den Standards konform zu machen.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/div>\n                              <\/li>\n                                                <li>\n                <span class=\"info-list__check\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#check\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                <p><strong>Eine Stunde Online-Konsultationen<\/strong><br \/>\nmit einem ISO 20000 Experten<\/p>\n\n                                  <div class=\"tooltip--wrapper\">\n                    <span class=\"tooltip--icon\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#info\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                    <div class=\"tooltip--text\"><p>In einer Reihe von Telefonaten \u00fcber Zoom, MS Teams oder per Telefon, zu einer Zeit Ihrer Wahl, k\u00f6nnen Sie mit unserem Experten \u00fcber alle Probleme, die w\u00e4hrend der Umsetzung auftreten k\u00f6nnen diskutieren. Unser Experte gibt Ihnen Tipps f\u00fcr die n\u00e4chsten Schritte Ihres Projektes.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/div>\n                              <\/li>\n                              <\/ul>\n        <div class=\"additional-text\">\n          <p>Vollst\u00e4ndig optimiert f\u00fcr<br \/>\n<strong>kleine und mittlere<\/strong> Unternehmen<\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"list-with-info__video-wrapper\">\n        <div class=\"list-with-info__video\">\n          <div class=\"list-with-info__video-frame\">\n                            <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" width=\"400\" height=\"240\" data-src=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/images\/newsite\/empty-laptop-frame.png\" alt=\"video thumbnail\">\n              <a href=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/260951363\" class=\"wplightbox\" data-width=\"1280\" 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     <div class=\"dropdown-content\">\n                                              <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/\">English<\/a>\n                                              <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/es\/\">Espa\u00f1ol<\/a>\n                                          <\/div>\n                  <\/div>\n                              <\/div>\n              <div class=\"pricing__language-price\">\n\t\t\t\t                    \t\t\t\t\t  <span class=\"pricing__language-price-small\">US<\/span>\n                    \t\t\t\t\t  <span class=\"pricing__language-price-big\">$1049<\/span>\n                    \t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t  \n              <\/div>\n            <\/div>\n            <a href=\"https:\/\/shop.advisera.com\/order\/checkout.php?PRODS=4715337&amp;QTY=1&amp;CART=1&amp;CARD=1&amp;SHORT_FORM=1&amp;LANG=de&amp;CURRENCY=USD\" class=\"pricing__button push-campaign-utms optimize__original\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" 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VEREINBARUNGSPROZESSE<\/p>\n                        <\/div>\n                                                <div class=\"tabs-accordion__tab\" data-rel=\"prozesse-f-r-angebot-und-nachfrage\" data-key=\"4\">\n                            <p class=\"tablinks \" onclick=\"openTab(event, 'accordion-tabs', '4', true)\">PROZESSE F\u00dcR ANGEBOT UND NACHFRAGE<\/p>\n                        <\/div>\n                                                <div class=\"tabs-accordion__tab\" data-rel=\"prozesse-f-r-design-aufbau-und-umstellung-von-services\" data-key=\"5\">\n                            <p class=\"tablinks \" onclick=\"openTab(event, 'accordion-tabs', '5', true)\">PROZESSE F\u00dcR DESIGN, AUFBAU UND UMSTELLUNG VON SERVICES<\/p>\n                        <\/div>\n                                                <div class=\"tabs-accordion__tab\" data-rel=\"l-sungs--und-erf-llungsprozesse\" data-key=\"6\">\n                            <p class=\"tablinks \" onclick=\"openTab(event, 'accordion-tabs', '6', true)\">L\u00d6SUNGS- UND ERF\u00dcLLUNGSPROZESSE<\/p>\n                        <\/div>\n                                                <div class=\"tabs-accordion__tab\" data-rel=\"prozesse-zur-servicegew-hrleistung\" data-key=\"7\">\n                            <p class=\"tablinks \" onclick=\"openTab(event, 'accordion-tabs', '7', true)\">PROZESSE ZUR SERVICEGEW\u00c4HRLEISTUNG<\/p>\n                        <\/div>\n                                            <\/div>\n                <\/div>\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n\n        \n                    <div class=\"tabs-accordion__bottom-btn\">\n                <a data-modal-id=\"free-preview-modal\" data-button-inner-text=\"Download free demo button - middle\" class=\"modal__open pricing__button_demo\">\n                    KOSTENLOSE DEMO HERUNTERLADEN\n                <\/a>\n            <\/div>\n        \n            <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><div 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src=\"\/themencode-pdf-viewer-sc?file=\/wp-content\/uploads\/pdf-previews\/20000\/de\/Liste_Dokumente_ISO_20000_Dokumentations_Toolkit_DE.pdf&amp;settings=000000010&amp;lang=en-US#page=&amp;zoom=page-width&amp;pagemode=\" frameborder=\"0\" height=\"360\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/pdf-previews\/20000\/de\/Liste_Dokumente_ISO_20000_Dokumentations_Toolkit_DE.pdf&amp;settings=000000010&amp;lang=en-US#page=&amp;zoom=page-width&amp;pagemode=\"><\/iframe>\n                <div class=\"cta__bottom-btn\">\n                    <a href=\"\/wp-content\/uploads\/pdf-previews\/20000\/de\/Liste_Dokumente_ISO_20000_Dokumentations_Toolkit_DE.pdf\" class=\"downloadable\" download>LISTE DER DOKUMENTE HERUNTERLADEN<\/a>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-3\" class=\"so-panel widget widget_circle-column-widget\" data-index=\"3\" ><div id=\"value\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-3\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-circle-column-widget so-widget-circle-column-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"circle-column__section\">\n    <div class=\"l-section\">\n        <h2>ISO 20000 TOOLKIT:<\/h2>\n        <h3>DAS RICHTIGE F\u00dcR IHR UNTERNEHMEN?<\/h3>\n\n        <div class=\"a-row\">\n            <div class=\"circle-column__wrap\">\n                                                <div class=\"circle-column\">\n                                        <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" width=\"50\" height=\"52\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039;%20viewBox=&#039;0%200%20211%2076&#039;%3E%3C\/svg%3E\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/bank.png\" alt=\"-\">\n                                        <p>Sind Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen?<\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"circle-column\">\n                                        <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" width=\"50\" height=\"52\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039;%20viewBox=&#039;0%200%20211%2076&#039;%3E%3C\/svg%3E\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/file.png\" alt=\"-\">\n                                        <p>M\u00f6chten Sie Zeit und Kosten f\u00fcr die Implementierung minimieren?<\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"circle-column\">\n                                        <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" width=\"50\" height=\"52\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039;%20viewBox=&#039;0%200%20211%2076&#039;%3E%3C\/svg%3E\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/warning-1.png\" alt=\"-\">\n                                        <p>Suchen Sie nach \u00fcbersichtlichen und einfach zu verwendenden Vorlagen?<\/p>\n                <\/div>\n                                            <\/div>\n                        <div class=\"cricle-column__bottom-text\"><p>Wir haben Ihre Bed\u00fcrfnisse verstanden, Antworten auf Ihre Fragen gefunden und unser ISO 20000 Toolkit speziell f\u00fcr Ihr Unternehmen entwickelt. Unser Toolkit erfordert nicht die Fertigstellung aller Dokumente, die ein gro\u00dfes, weltweit agierendes Unternehmen ben\u00f6tigt. Stattdessen sind nur die Dokumente enthalten, die Sie f\u00fcr IHR Unternehmen ben\u00f6tigen.<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-4\" class=\"so-panel widget widget_payment-toolkit-widget\" data-index=\"4\" ><div class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-4\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-payment-toolkit-widget so-widget-payment-toolkit-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"payment-toolkit__section\">\n    <div class=\"l-section\">\n        \n        <div class=\"a-row\">\n                        <div class=\"pricing__text\">\n                <div class=\"pricing__language\">\n                    <div class=\"pricing__language-text\">\n                        <p>TOOLKIT SPRACHE<\/p>\n                                                <div class=\"dropdown\">\n                            <button class=\"dropbtn\">German     <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#angle-arrow-down\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/button>\n                            <div class=\"dropdown-content\">\n                                                                <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/\">English<\/a>\n                                                                <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/es\/\">Espa\u00f1ol<\/a>\n                                                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            <\/div>\t\t\t\t\t\n                    <div class=\"pricing__language-price\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"pricing__language-price-small\">US<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"pricing__language-price-big\">$1049<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                    <\/div>\n                <\/div>\t\t\t\t\n                <a href=\"https:\/\/shop.advisera.com\/order\/checkout.php?PRODS=4715337&amp;QTY=1&amp;CART=1&amp;CARD=1&amp;SHORT_FORM=1&amp;LANG=de&amp;CURRENCY=USD\" class=\"pricing__button push-campaign-utms optimize__original\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" data-button-inner-text=\"Purchase button - middle\" data-eventcategory=\"\">Jetzt kaufen<\/a>\n                                <a data-modal-id=\"free-preview-modal\" data-button-inner-text=\"Download free demo button - middle\" class=\"modal__open pricing__button_demo\">\n                    KOSTENLOSE DEMO HERUNTERLADEN\n                <\/a>\n                \n                \n                <div class=\"pricing__countries\">\n                    <div><p>Verkauft in <strong>107 L\u00c4NDER<\/strong><\/p>\n<\/div>\n                    <div class=\"pricing__paycards\">\n                        <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" width=\"155\" height=\"21\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" data-src=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/images\/newsite\/cards4.png\" alt=\"payment cards\">\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"pricing__lock\">\n                    <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" width=\"17\" height=\"26\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" data-src=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/images\/newsite\/lock-icon.png \" alt=\"security key image\">\n                    <span>100% secure online billing<br>AES-256bit SSL safe<\/span>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-5\" class=\"so-panel widget widget_accordion-widget\" data-index=\"5\" ><div id=\"features\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-5\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-accordion-widget so-widget-accordion-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"accordion-section\"> \n    <h2 class=\"accordion-section__title title-container\">WAS ZEICHNET DAS ISO 20000 TOOLKIT AUS?<\/h2>\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <div class=\"accordion-wrap\">\n                                                <div class=\"accordion\" id=\"accordion-0\">\n                    <div class=\"accordion-title__wrap\">\n                        <h3 data-acc-btn=\"0\" class=\"accordion-title\">\n                            80% VOLLST\u00c4NDIG \u2013 ANLEITUNG F\u00dcR DIE VERBLEIBENDEN 20%\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--open\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#plus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--close\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#minus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                        <\/h3>\n                    <\/div>\n                    <p data-inner-image=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/05\/ISO_documentation_with_guidance_DE.gif\" data-acc-content=\"0\" class=\"accordion-text\">\n                        Wir haben 80% der Arbeiten, die ein Berater Ihnen in Rechnung stellen w\u00fcrde, bereits erledigt. Alles, was in den Dokumenten vorausgef\u00fcllt werden kann, ist bereits getan und die verbleibende Anpassung, die Sie noch vornehmen m\u00fcssen, ist deutlich gekennzeichnet, einschlie\u00dflich Kommentaren und Anleitungen.\n                    <\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"accordion\" id=\"accordion-1\">\n                    <div class=\"accordion-title__wrap\">\n                        <h3 data-acc-btn=\"1\" class=\"accordion-title\">\n                            SCHRITT-F\u00dcR-SCHRITT-ANLEITUNG F\u00dcR DIE IMPLEMENTIERUNG\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--open\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#plus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--close\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#minus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                        <\/h3>\n                    <\/div>\n                    <p data-inner-image=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/05\/ISO_20000_step_by_step_DE.gif\" data-acc-content=\"1\" class=\"accordion-text\">\n                        Die Toolkit-Dokumente sind darauf ausgelegt, Sie durch Ihre Implementierung zu f\u00fchren. Sie sind klar in nummerierte Ordner aufgeteilt, sodass Sie wissen, wo Sie anfangen m\u00fcssen, und nach jedem fertigen Dokument auch wissen, wo es weitergeht.\n                    <\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"accordion\" id=\"accordion-2\">\n                    <div class=\"accordion-title__wrap\">\n                        <h3 data-acc-btn=\"2\" class=\"accordion-title\">\n                            PLATZHALTER ZEIGEN IHNEN, WO SIE ETWAS BEARBEITEN M\u00dcSSEN\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--open\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#plus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--close\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#minus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                        <\/h3>\n                    <\/div>\n                    <p data-inner-image=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/05\/ISO_documentation_templates_placeholders_DE.gif\" data-acc-content=\"2\" class=\"accordion-text\">\n                        Gehen Sie einfach die Dokumente durch und f\u00fcllen Sie die Details zu Ihrem Unternehmen wie angegeben aus. Unsere Experten haben sogar einige Anleitungen hinzugef\u00fcgt, die Ihnen bei der Eingabe helfen, damit Ihre Implementierung so effizient wie m\u00f6glich abl\u00e4uft.\n                    <\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"accordion\" id=\"accordion-3\">\n                    <div class=\"accordion-title__wrap\">\n                        <h3 data-acc-btn=\"3\" class=\"accordion-title\">\n                            ZUS\u00c4TZLICHE ANLEITUNGEN F\u00dcR SPEZIFISCHERE AUFGABEN\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--open\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#plus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--close\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#minus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                        <\/h3>\n                    <\/div>\n                    <p data-inner-image=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/05\/ISO_documentation_video_tutorials_DE.gif\" data-acc-content=\"3\" class=\"accordion-text\">\n                        Einige Abschnitte eines Dokumentes k\u00f6nnten f\u00fcr Sie eine Herausforderung darstellen, wenn Sie so etwas noch nie zuvor getan haben. F\u00fcr diesen Fall haben wir detaillierte Anleitungen beigef\u00fcgt und, wo n\u00f6tig, auch Links zu Artikeln und Video-Tutorials, die Ihnen helfen werden, diese Bereiche zu verstehen und auszuf\u00fcllen.\n                    <\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"accordion\" id=\"accordion-4\">\n                    <div class=\"accordion-title__wrap\">\n                        <h3 data-acc-btn=\"4\" class=\"accordion-title\">\n                            KOMPLETT ANPASSBARE DOKUMENTE\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--open\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#plus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--close\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#minus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                        <\/h3>\n                    <\/div>\n                    <p data-inner-image=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/05\/ISO_documentation_fully_customizable_templates_DE.gif\" data-acc-content=\"4\" class=\"accordion-text\">\n                        Die meisten Unternehmen haben ein spezifisches Design und einen bestimmten Aufbau f\u00fcr ihre offiziellen Dokumente. Darunter fallen Informationen der Kopfzeile, Vertraulichkeitslevel und auch vorgeschriebene graphische Designs und Schriftarten.\n                    <\/p>\n                <\/div>\n                                                                <div class=\"accordion\" id=\"accordion-5\">\n                    <div class=\"accordion-title__wrap\">\n                        <h3 data-acc-btn=\"5\" class=\"accordion-title\">\n                            JEDE UNTERST\u00dcTZUNG, DIE SIE BRAUCHEN\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--open\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#plus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <span class=\"accordion-title__icon accordion-title__icon--close\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#minus-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                        <\/h3>\n                    <\/div>\n                    <p data-inner-image=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/04\/ISO_documentation_support.gif\" data-acc-content=\"5\" class=\"accordion-text\">\n                        Die ISO 20000 Zertifizierung besteht aus mehr als nur Dokumentation. Die Implementierung des Standards muss auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein und Sie m\u00fcssen sich mit ihren Angestellten, dem Management und den bestehenden Prozessen auf angemessene Weise auseinandersetzen. <br \/><br \/>Deshalb stehen Ihnen unsere Experten mit Live-Support online zur Verf\u00fcgung, um alle schwierigen Fragen zu beantworten \u2013 das kann via Zoom, MS Teams oder auf jede andere Ihnen bequeme Weise geschehen; wir k\u00f6nnen Ihre Fragen auch per E-Mail beantworten \u2013 was immer f\u00fcr Sie am besten ist.\n                    <\/p>\n                <\/div>\n                                            <\/div>\n            <div class=\"accordion-image__wrap\">\n                <img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"448\" class=\"accordion-placeholder__screen lazy-load-c\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/03\/slice-display-transparent.png\" alt=\"-\">\n                                <img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"282\" class=\"accordion-inner__img lazy-load-c\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/05\/ISO_documentation_with_guidance_DE.gif\" alt=\"-\">\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-6\" class=\"so-panel widget widget_call-to-action-widget\" data-index=\"6\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-call-to-action-widget so-widget-call-to-action-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"cta-widget full_width\">\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <div class=\"cta-title-wrapper\">\n                                <div class=\"cta__bottom-btn\">\n                                        <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/schedule-meeting\/\" target=\"_blank\" class=\"cta__bottom-btn push-campaign-utms\" data-button-inner-text=\"Schedule presentation button - top\">\n                        VEREINBAREN SIE EINE KOSTENLOSE PR\u00c4SENTATION\n                    <\/a>\n                                    <\/div>\n                                <span class=\"cta_container_title\">M\u00f6chten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?<\/span>\n                <p>Vereinbaren Sie eine kostenlose Pr\u00e4sentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die f\u00fcr Sie interessant sein k\u00f6nnten.<\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-7\" class=\"so-panel widget widget_3-column-box-widget\" data-index=\"7\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-3-column-box-widget so-widget-3-column-box-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-8\" class=\"so-panel widget widget_rounded-hovering-box-widget\" data-index=\"8\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-rounded-hovering-box-widget so-widget-rounded-hovering-box-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-9\" class=\"so-panel widget widget_numbered-list-widget\" data-index=\"9\" ><div id=\"support\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-9\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-numbered-list-widget so-widget-numbered-list-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section data-target=\"expert-support\" class=\"numbered-and-image-list\">\n    <h2>EXPERTEN-SUPPORT<\/h2>\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <div class=\"numbered-list__section\">\n                <h3 class=\"numbered-list__section-title\">Wie funktioniert die EXPERTEN-UNTERST\u00dcTZUNG?<\/h3>\n\n                                <div class=\"numbered-list__box\">\n                    <span class=\"numbered-list__box-number\">1<\/span>\n                    <h4>Live-Expertenunterst\u00fctzung<\/h4>\n                    <p>Unser ISO 20000 Experte wird regelm\u00e4\u00dfig mit Ihnen sprechen \u2013 er wird Ihnen sagen, wo Sie anfangen k\u00f6nnen, was die n\u00e4chsten Schritte sind, und wie Sie Probleme angehen k\u00f6nnen, die vielleicht auftreten. Sie k\u00f6nnen \u00fcber Zoom, MS Teams oder auf jede andere Weise, die f\u00fcr Sie bequem ist, kommunizieren.<\/p>\n                <\/div>\n                                <div class=\"numbered-list__box\">\n                    <span class=\"numbered-list__box-number\">2<\/span>\n                    <h4>Unbegrenzter E-Mail-Support<\/h4>\n                    <p>Mit unserem unbegrenzten E-Mail-Support k\u00f6nnen Sie jederzeit w\u00e4hrend Ihres Implementierungsprojektes mit uns in Kontakt treten, und Ihre Fragen werden innerhalb von 24 Stunden von unseren Experten beantwortet.<\/p>\n                <\/div>\n                                <div class=\"numbered-list__box\">\n                    <span class=\"numbered-list__box-number\">3<\/span>\n                    <h4>Experten\u00fcberpr\u00fcfung eines Dokumentes<\/h4>\n                    <p>Sobald Sie Ihre Dokumente fertiggestellt haben, lassen Sie sie von unseren Experten \u00fcberpr\u00fcfen - sie geben Ihnen Feedback und zeigen auf, was verbessert werden muss, um die Anforderungen von ISO 20000 zu erf\u00fcllen.<\/p>\n                <\/div>\n                \n            <\/div>\n\n            <div class=\"image-and-text-list\">\n                <div class=\"image-and-text-list__wrap\">\n                    <h3>Hier ist ihr ISO 20000 Experte<\/h3>\n                    <p><p>Branimir ist ein Experte f\u00fcr IT-Lenkung, sowie ITIL und ISO 20000. Er verf\u00fcgt \u00fcber umfassende und praktische Erfahrung bei der Umsetzung von IT-Service-Management-Systemen.<\/p>\n<p>Branimir ist ein Experte f\u00fcr IT-Servicemanagement (Beratung, Training und Hilfsmittel), IT-Lenkung (Training und Beratung), Projektmanagement, und Beratung in Angelegenheiten der IT und Telekommunikation. Er besitzt die folgenden Zertifikate\/Diplome: ITIL Experte, ISO 20000, ISMS Auditleiter, und PRINCE2.<\/p>\n<\/p>\n\n                                        <div class=\"image-and-text-list__box\">\n                        <img decoding=\"async\" class=\"lazy-load-c\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2015\/05\/branimir-rect-300x300.png\" alt=\"Branimir Valentic\">\n                        <div class=\"image-and-text-list__content-wrap\">\n                            <h4>Branimir Valentic<\/h4>\n                            <div class=\"image-and-text-list__text\">\n                                <p>F\u00fchrender Experte f\u00fcr<br \/>\nISO 20000<\/p>\n\n                            <\/div>\n                                                        <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/de\/kostenlose-beratung\/\">\n                                Planen Sie Ihr Beratungsgespr\u00e4ch\n                                <span class=\"button-arrow\">    <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#arrow-right-solid\"><\/use>\n    <\/svg>\n    <\/span>\n                            <\/a>\n                                                    <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-10\" class=\"so-panel widget widget_rounded-price-box-widget\" data-index=\"10\" ><div class=\"need-more-support panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-10\" id=\"need-more-support\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-rounded-price-box-widget so-widget-rounded-price-box-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"rounded-price-box__section\">\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <h2 class=\"rounded-price-box__section-title\">BRAUCHEN SIE WEITERE UNTERST\u00dcTZUNG?<\/h2>\n            \t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n                \t\t\t\t\t\t\n                \t\t\t\t\t\t\n                \t\t\t\t\t\t\n            <div class=\"rounded-price-box__wrap default-pricebox-table\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                \t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                    <div class=\"rounded-price-box \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"rounded-price-box__title-wrap\">\n                            <h3 class=\"rounded-price-box__title\">\n                                TOOLKIT MIT LIVE-EXPERTEN-SUPPORT\n                            <\/h3>\n                        <\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__text-wrapper\">\n                            <p>75 Dokumentvorlagen, konform mit <span class=\"nobr\">ISO 20000<\/span><\/p>\n<p><strong>10 Fragen per E-Mail pro Monat<\/strong><\/p>\n<p>Unterst\u00fctzung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespr\u00e4ch<br \/>\n<strong>1 Stunde<\/strong><\/p>\n<p>Expertenbewertung:<br \/>\n<strong>1 abgeschlossenes Dokument<\/strong><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__price-wrap\">\n                            <div class=\"rounded-price-box__price\">\n                                \t\t\t\t\t\t\t\n                                                                    <span class=\"suport-price-box__currency\">US<\/span>\n                                    <span class=\"rounded-rpice-box__price\">$1049<\/span>\n                                \t\t\t\t\t\t\t\t\n                            <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                                                            <a href=\"https:\/\/shop.advisera.com\/order\/checkout.php?PRODS=4715337&amp;QTY=1&amp;CART=1&amp;CARD=1&amp;SHORT_FORM=1&amp;LANG=de&amp;CURRENCY=USD\" class=\"rounded-price-box__btn push-campaign-utms optimize__original\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" data-button-inner-text=\"Purchase buttons - plan options\" data-eventcategory=\"\">JETZT BESTELLEN<\/a>                                                    <\/div>\n                    <\/div>\n                \t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                    <div class=\"rounded-price-box best-buy\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"rounded-price-box__title-wrap\">\n                            <h3 class=\"rounded-price-box__title\">\n                                TOOLKIT MIT ERWEITERTER UNTERST\u00dcTZUNG\n                            <\/h3>\n                        <\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__text-wrapper\">\n                            <p>75 Dokumentvorlagen, konform mit <span class=\"nobr\">ISO 20000<\/span><\/p>\n<p><strong>Unbegrenzter E-Mail-Support<\/strong><\/p>\n<p>Unterst\u00fctzung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespr\u00e4ch<br \/>\n<strong>5 Stunden<\/strong><\/p>\n<p>Expertenbewertung:<br \/>\n<strong>5 abgeschlossene Dokumente<\/strong><\/p>\n<p class=\"check-box\"><strong>Pr\u00fcfung vor dem Audit<\/strong> (1-st\u00fcndiger Anruf, bei dem wir die wichtigsten Punkte \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen, nach denen der Zertifizierungspr\u00fcfer suchen wird)<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__price-wrap\">\n                            <div class=\"rounded-price-box__price\">\n                                \t\t\t\t\t\t\t\n                                                                    <span class=\"suport-price-box__currency\">US<\/span>\n                                    <span class=\"rounded-rpice-box__price\">$1699<\/span>\n                                \t\t\t\t\t\t\t\t\n                            <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                                                            <a href=\"https:\/\/shop.advisera.com\/order\/checkout.php?PRODS=4718106&amp;QTY=1&amp;CART=1&amp;CARD=1&amp;SHORT_FORM=1&amp;LANG=de&amp;CURRENCY=USD\" class=\"rounded-price-box__btn push-campaign-utms optimize__original\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" data-button-inner-text=\"Purchase buttons - plan options\" data-eventcategory=\"\">JETZT BESTELLEN<\/a>                                                    <\/div>\n                    <\/div>\n                \t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t                    <div class=\"rounded-price-box \">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t                        <div class=\"rounded-price-box__title-wrap\">\n                            <h3 class=\"rounded-price-box__title\">\n                                POWER-TOOLKIT\n                            <\/h3>\n                        <\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__text-wrapper\">\n                            <p>75 Dokumentvorlagen, konform mit <span class=\"nobr\">ISO 20000<\/span><\/p>\n<p><strong>Unbegrenzter E-Mail-Support<\/strong><\/p>\n<p>Unterst\u00fctzung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespr\u00e4ch<br \/>\n<strong>15 Stunden<\/strong><\/p>\n<p>Expertenbewertung:<br \/>\n<strong>15 abgeschlossene Dokumente<\/strong><\/p>\n<p class=\"check-box\"><strong>Pr\u00fcfung vor dem Audit<\/strong> (1-st\u00fcndiger Anruf, bei dem wir die wichtigsten Punkte \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen, nach denen der Zertifizierungspr\u00fcfer suchen wird)<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__price-wrap\">\n                            <div class=\"rounded-price-box__price\">\n                                \t\t\t\t\t\t\t\n                                                                    <span class=\"suport-price-box__currency\">US<\/span>\n                                    <span class=\"rounded-rpice-box__price\">$2799<\/span>\n                                \t\t\t\t\t\t\t\t\n                            <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n                                                            <a href=\"https:\/\/shop.advisera.com\/order\/checkout.php?PRODS=4715338&amp;QTY=1&amp;CART=1&amp;CARD=1&amp;SHORT_FORM=1&amp;LANG=de&amp;CURRENCY=USD\" class=\"rounded-price-box__btn push-campaign-utms optimize__original\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" data-button-inner-text=\"Purchase buttons - plan options\" data-eventcategory=\"\">JETZT BESTELLEN<\/a>                                                    <\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <div class=\"rounded-price-box__more-support-note\">\n                *Die Dokumentation ist auf Deutsch verf\u00fcgbar, die Unterst\u00fctzung unserer Experten ist jedoch nur auf Englisch verf\u00fcgbar.\n            <\/div>\n                        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-11\" class=\"so-panel widget widget_q-and-a-list-widget\" data-index=\"11\" ><div id=\"faq\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-11\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-q-and-a-list-widget so-widget-q-and-a-list-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"qa-list-widget\">\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <h2 class=\"qa-list-widget__title title-container\">FAQS: KAUF DES ISO 20000 DOKUMENTATIONS-TOOLKIT<\/h2>\n\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Wie erhalte ich die Dokumente?<\/h3>\n                <p>Sogleich nachdem Ihre Bezahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Download-Link. Schneller oder einfacher geht es nicht.<\/p>\n            <\/div>\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?<\/h3>\n                <p>Wir akzeptieren alle g\u00e4ngigen Kreditkarten, PayPal-Zahlung, und wir k\u00f6nnen eine \u00dcberweisung von Ihrem Bankkonto akzeptieren.<\/p>\n            <\/div>\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Sind meine Kontoinformationen sicher?<\/h3>\n                <p>Wir verschl\u00fcsseln Ihre Daten mit der SSL-Technologie, welche als eine der sichersten Methoden bei der Abwicklung von Online-Zahlungen gilt. Ihre Kreditkarten-Informationen werden verschl\u00fcsselt direkt an den Zahlungsabwickler gesendet. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und speichern sie nirgendwo ab.<\/p>\n            <\/div>\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Welche W\u00e4hrungen akzeptieren Sie?<\/h3>\n                <p>Wir akzeptieren Zahlungen in mehr als 50 verbreiteten W\u00e4hrungen, einschlie\u00dflich US-Dollar, Euro, Britisches Pfund und Schweizer Franken.<\/p>\n            <\/div>\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Ich bin noch nicht sicher, ob das die Dokumente sind, die ich ben\u00f6tige. Kann ich sie vor dem Kauf ansehen?<\/h3>\n                <p>Selbstverst\u00e4ndlich! Klicken Sie auf \u201cKOSTENLOSE TOOLKIT-DEMO HERUNTERLADEN\u201c, geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie k\u00f6nnen eine kostenlose Vorschau jedes Dokuments anschauen, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden. Sie sehen, wie die Vorlagen aussehen und wie einfach das Ausf\u00fcllen ist.<\/p>\n            <\/div>\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Ist das Toolkit konform mit den neusten \u00c4nderungen in der ISO 20000?<\/h3>\n                <p>Ja. Au\u00dferdem sind Sie berechtigt, bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenlose Updates dieser Toolkits zu erhalten.<\/p>\n            <\/div>\n                        <div class=\"qa-list-widget__wrap\">\n                <h3>Wer ist Advisera?<\/h3>\n                <p>Advisera Expert Solutions Ltd. ist ein Unternehmen, das sich auf die Online-Unterst\u00fctzung bei der ISO-Implementierung spezialisiert hat. In den letzten 10 Jahren hat es alle wichtigen ISO-Normen umfasst und verkauft seine Produkte in mehr als 100 L\u00e4ndern weltweit. <a href=\"\/de\/uber-uns\/\" target=\"_blank\">Lesen Sie hier mehr<\/a>.<\/p>\n            <\/div>\n            \n            \n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-12\" class=\"so-panel widget widget_call-to-action-widget\" data-index=\"12\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-call-to-action-widget so-widget-call-to-action-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"cta-widget boxed\">\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <div class=\"cta-title-wrapper\">\n                                <div class=\"cta__bottom-btn\">\n                                        <a href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/schedule-meeting\/\" target=\"_blank\" class=\"cta__bottom-btn push-campaign-utms\" data-button-inner-text=\"Schedule presentation button - bottom\">\n                        VEREINBAREN SIE EINE KOSTENLOSE PR\u00c4SENTATION\n                    <\/a>\n                                    <\/div>\n                                <span class=\"cta_container_title\">M\u00f6chten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?<\/span>\n                <p>Vereinbaren Sie eine kostenlose Pr\u00e4sentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die f\u00fcr Sie interessant sein k\u00f6nnten.<\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div id=\"panel-13206-0-0-13\" class=\"so-panel widget widget_image-and-text-slider-widget\" data-index=\"13\" ><div id=\"reviews\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-13206-0-0-13\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-image-and-text-slider-widget so-widget-image-and-text-slider-widget-default-d75171398898-13206\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"image-and-text-slider__section lazy-load-c\" data-loader=\"tinySliderLoader\">\n    <div class=\"l-section\">\n        <div class=\"a-row\">\n            <div class=\"text-slider__title-wrap\">\n                <h2>WAS UNSERE KUNDEN<br \/>\u00dcBER UNS SAGEN<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"text-slider__wrap\">\n                <div class=\"text-slider text-slider-js\">\n                                        <div class=\"image-and-text-slider\">\n                        <p>Mit den Vorlagen bin ich mehr als zufrieden. Ich mache mich erst mit ISO 20000 vertraut und Ihre Vorlagen machen das einfacher.<\/p>\n                        <div class=\"text-slider__img-wrap\">\n                                                        <div class=\"text-slider__img-content\">\n                                <span class=\"text-slider__img-title\">ProAV Ltd<\/span>\n                                <p>Simon Eade<\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <\/div>\n                <div class=\"controls custom-arrows\">\n                    <span class=\"prev\">\n                            <svg fill=\"currentColor\" class=\"tj-c-icon tj-c-icon--sm tj-c-icon--green\">\n        <use xlink:href=\"https:\/\/advisera.com\/20000academy\/wp-content\/themes\/academy_v2.0\/sprite\/icons.svg#back\"><\/use>\n    <\/svg>\n                        <\/span>\n                    <span class=\"next\">\n                            <svg 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Sobald Sie die kostenlose Vorschau heruntergeladen haben, wird sich unser Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle Dokumente zeigen, die f\u00fcr Sie interessant sein k\u00f6nnten.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"modal__body form-free-preview-download-inner hubspot-form-wrap no-label form-re\">\n                <div class=\"free-preview-download hubspot-form-wrap-load\">\n                    <div class=\"a-row\">\n                        <div class=\"tk-thumb\">\n                            <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/10\/ISO_20000_Documentation_Toolkit_DE.png\" alt=\"-\" width=\"245\" height=\"300\">\n                        <\/div>\n                        <div class=\"toolkit-demo-form form-with-help-text\">\n                            <div id=\"hs-form-fp\"><\/div>\n                                    <!--[if lte IE 8]>\n        <script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" 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