El objetivo de este procedimiento es describir todas las actividades relacionadas con la auditoría: redacción del programa de auditoría, selección del auditor, realización de auditorías individuales e informes. Este procedimiento se aplica a todas las actividades realizadas dentro del Sistema de Gestión de servicios (SGS).
El documento ha sido optimizado para organizaciones pequeñas y medianas; consideramos que documentos extremadamente complejos y extensos son innecesarios para usted.
Hay 2 apéndices relacionados con este documento. Los apéndices no están incluidos en el precio de este documento y se pueden comprar por separado: Programa anual de auditoria interna y Informe auditoria interna.
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Estoy más que contento con las plantillas. Todavía me estoy familiarizando con la ISO 20000, y vuestras plantillas me lo ponen más fácil.
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