Voc\u00ea j\u00e1 ouviu algo como “N\u00e3o pode ser feito”, “Isso n\u00e3o tem utilidade”, ou “\u00c9 in\u00fatil se um grande desastre acontecer”? Se voc\u00ea implementou a gest\u00e3o de continuidade de neg\u00f3cios, provavelmente j\u00e1 ouviu. Naturalmente, essa atitude n\u00e3o ajuda em seu projeto, por isso aqui est\u00e3o algumas sugest\u00f5es de como lidar com essas pessoas.<\/p>\n
Esta provavelmente \u00e9 a mais comum. Bem, eles podem estar certos, a menos que voc\u00ea realmente tenha preparado a sua estrat\u00e9gia de continuidade de neg\u00f3cios<\/a> e os planos de continuidade de neg\u00f3cios<\/a> tendo em conta todos os cen\u00e1rios poss\u00edveis. Se voc\u00ea fez isso, ent\u00e3o pode explicar para eles que preparou um local alternativo distante o suficiente para suportar qualquer tipo de desastre, que voc\u00ea fez uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a dos dados, que h\u00e1 um substituto para qualquer funcion\u00e1rio da empresa, que tem fornecedores alternativos para qualquer servi\u00e7o cr\u00edtico etc.<\/p>\n Bem, a menos que voc\u00ea seja um fornecedor das for\u00e7as armadas, isso n\u00e3o importa, n\u00e3o \u00e9 verdade? Basicamente, nesse tipo de cen\u00e1rio catastr\u00f3fico, sua empresa provavelmente n\u00e3o teria mais uma finalidade.<\/p>\n Espero sinceramente que voc\u00ea nunca precise usar a continuidade de neg\u00f3cios. Mesmo sem mencionar exemplos bem-conhecidos como o 11 de setembro ou o furac\u00e3o Katrina, basta perguntar: voc\u00ea j\u00e1 passou por uma pane el\u00e9trica? Ou o seu servidor j\u00e1 teve uma pane? Ou talvez um computador com dados importantes? Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar de algum edif\u00edcio que queimou completamente? Basta ler as manchetes dos jornais para entender que essas coisas podem acontecer a qualquer um.<\/p>\n Prioridade errada. Se voc\u00ea fizer isso corretamente, estar\u00e1 se protegendo e, como consequ\u00eancia, o auditor ficar\u00e1 contente.<\/p>\n Isso \u00e9 verdade, pelo menos no in\u00edcio. Mas se voc\u00ea executar sua avalia\u00e7\u00e3o de riscos corretamente, usar livros especializados e v\u00e1rios recursos e analisar a avalia\u00e7\u00e3o regularmente, \u00e9 muito prov\u00e1vel que com o tempo voc\u00ea seja capaz de considerar todos os riscos poss\u00edveis. Depois de conhec\u00ea-los, voc\u00ea pode preparar sua resposta.<\/p>\n Isso tamb\u00e9m \u00e9 verdade. Quem n\u00e3o ligaria primeiro para sua fam\u00edlia para ver se est\u00e1 tudo bem no caso de um terremoto? Mas se voc\u00ea planejar cuidadosamente quem pode ir direto para casa depois de um incidente e quem deve ficar e resolver a situa\u00e7\u00e3o, e se voc\u00ea cuidar da fam\u00edlia dos funcion\u00e1rios que devem permanecer na empresa (por exemplo, atribuindo essa tarefa a algum outro funcion\u00e1rio), ent\u00e3o, provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 resolveu esse problema.<\/p>\n Definitivamente, isso \u00e9 verdade. Mas se voc\u00ea treinar seus funcion\u00e1rios (e fornecedores\/parceiros) regularmente e exercitar seus planos de continuidade de neg\u00f3cios, eles ir\u00e3o se acostumar com situa\u00e7\u00f5es estressantes e provavelmente ir\u00e3o responder da maneira certa, se tais situa\u00e7\u00f5es ocorrerem.<\/p>\n Se voc\u00ea j\u00e1 implementou projetos parecidos, sabe como a conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 importante. Se seus colegas n\u00e3o reconhecerem os prop\u00f3sitos desses projetos, voc\u00ea ter\u00e1 grandes dificuldades com a implementa\u00e7\u00e3o. Sem mencionar que seu projeto pode fracassar por completo. \u00c9 por isso que voc\u00ea precisa considerar o trabalho de conscientiza\u00e7\u00e3o com anteced\u00eancia.<\/p>\n“Se uma guerra nuclear irromper, isso n\u00e3o vai funcionar”<\/h2>\n
“Isso n\u00e3o tem utilidade”<\/h2>\n
“Faremos isso somente para satisfazer o auditor”<\/h2>\n
“N\u00e3o podemos prever todos os incidentes”<\/h2>\n
“Em caso de emerg\u00eancia, as pessoas ir\u00e3o querer cuidar de suas fam\u00edlias, n\u00e3o da empresa”<\/h2>\n
“As pessoas reagem irracionalmente em situa\u00e7\u00f5es de crise”<\/h2>\n