{"id":4820,"date":"2010-12-18T18:24:48","date_gmt":"2010-12-18T18:24:48","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/27001academy\/blog\/010\/12\/18\/cinco-dicas-para-uma-analise-de-impacto-nos-negocios-bem-sucedida\/"},"modified":"2022-07-17T15:43:45","modified_gmt":"2022-07-17T15:43:45","slug":"cinco-dicas-para-uma-analise-de-impacto-nos-negocios-bem-sucedida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advisera.com\/27001academy\/pt-br\/blog\/2010\/12\/18\/cinco-dicas-para-uma-analise-de-impacto-nos-negocios-bem-sucedida\/","title":{"rendered":"Cinco dicas para uma an\u00e1lise de impacto nos neg\u00f3cios bem-sucedida"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 se perguntou por que tem de realizar uma an\u00e1lise de impacto nos neg\u00f3cios<\/a> (AIN) se j\u00e1 fez a avalia\u00e7\u00e3o de riscos. Voc\u00ea identificou todos os riscos, certo? E passou muito tempo analisando sua empresa, por que ent\u00e3o mais uma an\u00e1lise?<\/p>\n

Bem, o objetivo da AIN \u00e9 diferente. Na continuidade de neg\u00f3cios tudo est\u00e1 relacionado ao tempo \u2013 n\u00e3o importa se voc\u00ea pode recuperar a sua atividade comercial, se n\u00e3o for feito em tempo razo\u00e1vel. “Razo\u00e1vel” \u00e9 o que a AIN tem de determinar. Seu principal objetivo \u00e9 descobrir qual \u00e9 o objetivo de tempo de recupera\u00e7\u00e3o para cada atividade cr\u00edtica dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Esse tipo de an\u00e1lise, muitas vezes, n\u00e3o \u00e9 levada a s\u00e9rio. Em primeiro lugar, a empresa geralmente n\u00e3o sabe que resultados incorretos podem incorrer em despesas desnecess\u00e1rias ou criar uma estrat\u00e9gia de continuidade de neg\u00f3cios<\/a> inadequada, mas tamb\u00e9m o esfor\u00e7o necess\u00e1rio para realizar a AIN \u00e9 subestimado.<\/p>\n

Portanto, aqui est\u00e3o algumas dicas que ir\u00e3o tornar a sua an\u00e1lise de impacto nos neg\u00f3cios mais eficaz:<\/p>\n

Trate-a como um (mini) projeto.<\/strong> Defina o respons\u00e1vel pela sua implementa\u00e7\u00e3o e sua autoridade; defina o escopo, os objetivos e prazos.<\/p>\n

Fa\u00e7a sua li\u00e7\u00e3o de casa, prepare um bom question\u00e1rio.<\/strong> Um question\u00e1rio bem estruturado ir\u00e1 lhe poupar muito tempo e tornar os resultados mais precisos. As normas BS 25999-1 e BS 25999-2<\/a> lhe dar\u00e3o uma boa ideia sobre o que ele deve conter. Entre outras coisas, voc\u00ea tem de identificar os impactos resultantes de interrup\u00e7\u00f5es e determinar como variam ao longo do tempo, identificar os recursos necess\u00e1rios para recupera\u00e7\u00e3o etc. \u00c9 uma boa pr\u00e1tica utilizar perguntas qualitativas e quantitativas para identificar os impactos.<\/p>\n

Defina crit\u00e9rios claros.<\/strong> Se o entrevistado tem de responder perguntas pela atribui\u00e7\u00e3o de valores, por exemplo, de 1 a 5, certifique-se de explicar exatamente o que cada uma dessas cinco notas significam. N\u00e3o \u00e9 raro que o mesmo evento seja avaliado como catastr\u00f3fico pelos funcion\u00e1rios de n\u00edvel mais baixo, enquanto que a alta administra\u00e7\u00e3o avalia seu impacto como moderado.<\/p>\n

Colete os dados por meio de intera\u00e7\u00e3o humana<\/strong>. Os melhores resultados s\u00e3o obtidos quando algu\u00e9m qualificado em continuidade de neg\u00f3cios realiza uma entrevista com a pessoa respons\u00e1vel por uma atividade cr\u00edtica. Dessa forma, uma s\u00e9rie de quest\u00f5es sem solu\u00e7\u00e3o s\u00e3o esclarecidas, e respostas equilibradas s\u00e3o obtidas. Se as entrevistas n\u00e3o forem vi\u00e1veis, fa\u00e7a pelo menos um workshop com todos os participantes para que possam tirar d\u00favidas sobre tudo o que os est\u00e1 incomodando. Em outras palavras, n\u00e3o basta enviar os question\u00e1rios e repreender as pessoas por n\u00e3o envi\u00e1-los de volta no tempo estabelecido.<\/p>\n

Determine os objetivos de tempo de recupera\u00e7\u00e3o somente depois de ter identificado todas as interdepend\u00eancias.<\/strong> Por exemplo, com o question\u00e1rio voc\u00ea pode concluir que para a atividade cr\u00edtica “A” o tempo m\u00e1ximo aceit\u00e1vel de interrup\u00e7\u00e3o \u00e9 de dois dias; por\u00e9m, o tempo m\u00e1ximo aceit\u00e1vel de interrup\u00e7\u00e3o para a atividade cr\u00edtica “B” \u00e9 de um dia e esta n\u00e3o pode ser recuperada sem a ajuda da atividade cr\u00edtica A. Isso significa que o objetivo de tempo de recupera\u00e7\u00e3o para “A” ser\u00e1 um dia em vez de dois.<\/p>\n

De acordo com minha experi\u00eancia, os resultados da AIN muitas vezes s\u00e3o inesperados. Geralmente, o objetivo de tempo de recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 mais longo do que se pensava inicialmente, e a AIN revela depend\u00eancias de alguns recursos que s\u00e3o na verdade apenas um ponto \u00fanico de falha. Mas o melhor de tudo \u00e9 que a an\u00e1lise de impacto nos neg\u00f3cios \u00e9 a maneira mais eficaz de fazer as pessoas pensarem sobre o inesperado. Ao criar essa consci\u00eancia, voc\u00ea aumenta as chances de sobreviv\u00eancia da sua empresa.<\/p>\n

Este webinar gratuito tamb\u00e9m pode ajud\u00e1-lo: <\/em>Implementing Business Impact Analysis according to ISO 22301<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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