{"id":675,"date":"2015-05-14T11:22:46","date_gmt":"2015-05-14T11:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/multiacademstg.wpengine.com\/9001academy\/what-is-ohsas-18001-2\/"},"modified":"2023-12-06T14:09:14","modified_gmt":"2023-12-06T14:09:14","slug":"que-es-iso-9001","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/advisera.com\/9001academy\/es\/que-es-iso-9001\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es ISO 9001?"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-675\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-675-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-675-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-675-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_hero-with-buttons-widget panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-hero-with-buttons-widget so-widget-hero-with-buttons-widget-default-d75171398898-675\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"iso-hero sans\" style=\"background: #03284d;\">\n    <div class=\"container\">\n        <h1 class=\"iso-hero_title  \">\n            \u00bfQu\u00e9 es ISO 9001?\n        <\/h1>\n        <p class=\"iso-hero_subtitle \">\n                \n        <\/p>\n        <div class=\"iso-hero_buttons\">\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"64\" height=\"64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/what-is-ISO-9001-Templates-button.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"-\">\n                    <\/div>\n                    <div class=\"button-content\">\n                        <span>PLANTILLAS PARA ISO 9001<\/span>\n                    <\/div>\n                    <a href=\"https:\/\/advisera.com\/9001academy\/es\/paquete-de-documentos-sobre-iso-9001\/\"><\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"iso-hero_button\">\n                    <div class=\"button-image\">\n                        <img decoding=\"async\" width=\"67\" height=\"67\" 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href=\"#what-is-iso\">\u00bfQu\u00e9 es ISO 9001?<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#introduction\">Introducci\u00f3n<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#what-is-QMS\">\u00bfQu\u00e9 es el SGC?<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#importance-iso9001\">Importancia de ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#structure-iso9001\">Estructura de ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#benefitsiso9001\">Beneficios de ISO 9001<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#certification\">Certificaci\u00f3n<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#implementation\">Implementaci\u00f3n<\/a>\n<a class=\"scrollToAnchor\" href=\"#training\">Capacitaci\u00f3n para Personas<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"content-area\">\n        <div class=\"what-is-groups\">\n\n            \n            <h2 id=\"what-is-iso\"><strong>\u201c\u00bfQu\u00e9 es ISO 9001?\u201d \u00bfBusca una respuesta simple para esta pregunta?<\/strong><\/h2>\n<p>Bueno, no es el \u00fanico. Esta gu\u00eda de resumen puede ayudarle a comprender por qu\u00e9 ISO 9001 genera beneficios para su organizaci\u00f3n; tambi\u00e9n le ayudar\u00e1 a descubrir cu\u00e1les son los requerimientos de esta norma y los pasos pr\u00e1cticos que usted debe seguir para obtener la certificaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"introduction\"><strong>Una introducci\u00f3n simple a los aspectos b\u00e1sicos de ISO 9001<\/strong><\/h2>\n<p>ISO 9001 es el est\u00e1ndar internacional para Sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad (SGC) publicada por ISO (la Organizaci\u00f3n Internacional de Normalizaci\u00f3n). La actualizaci\u00f3n m\u00e1s reciente de esta norma fue en 2015, y se la conoce como ISO 9001:2015. Para ser publicada y actualizada, ISO 9001 tuvo que ser aceptada por una mayor\u00eda de pa\u00edses miembros para que pudiera convertirse en un est\u00e1ndar internacionalmente reconocido, lo que significa que es aceptada por la mayor\u00eda de los pa\u00edses en todo el mundo.<\/p>\n<p>Una encuesta de certificaci\u00f3n ISO 9001 de finales de 2017 muestra que, a pesar de la recesi\u00f3n mundial, el n\u00famero de empresas que han implementado un est\u00e1ndar de gesti\u00f3n de calidad ISO9001 sigue siendo estable en todo el mundo. A continuaci\u00f3n se muestran los resultados del per\u00edodo anterior de 6 a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1157 aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/\/sites\/3\/2018\/11\/number-of-iso-9001-certificates-per-year-es-new.png\" alt=\"NumberISO9001Certificates\" width=\"600\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Datos tomados de <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/the-iso-survey.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encuesta ISO de 2017<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Adem\u00e1s, existen otros documentos dentro de la familia ISO 9000 que complementan los requerimientos de ISO 9001: ISO 9000 define los t\u00e9rminos y principios que sustentan a ISO 9001, e ISO 9004 proporciona lineamientos para hacer que el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad ISO 9001 sea m\u00e1s exitoso.<\/p>\n<h2 id=\"what-is-QMS\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad?<\/strong><\/h2>\n<p>El Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, que habitualmente se lo conoce como SGC, es un conjunto de pol\u00edticas, procesos, procedimientos documentados y registros. Este conjunto de documentaci\u00f3n define las reglas internas que regir\u00e1n la forma en que su empresa elabora y entrega su producto o presta servicios a sus clientes. El SGC debe ser adaptado a las necesidades de su empresa y de los productos o servicios que brinda, pero la norma ISO 9001 proporciona un conjunto de directrices para ayudar a garantizar que usted no omita ning\u00fan elemento importante necesario para que el SGC sea exitoso.<\/p>\n<h2 id=\"importance-iso9001\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 ISO 9001 es tan importante?<\/strong><\/h2>\n<p>Como mencionamos anteriormente, ISO 9001:2015 es un est\u00e1ndar internacionalmente reconocido para crear, implementar y mantener un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad en cualquier empresa. Est\u00e1 pensado para usar en organizaciones de cualquier tama\u00f1o o sector; y puede ser utilizada por cualquier empresa. Por ser un est\u00e1ndar internacional, es reconocida como la base para que cualquier empresa elabore un sistema para garantizar la satisfacci\u00f3n del cliente y la implementaci\u00f3n de mejoras y; por ello, muchas empresas la exigen como requerimiento m\u00ednimo para que otra organizaci\u00f3n pueda ser su proveedor.<\/p>\n<p>Como usted est\u00e1 auditando sus procesos, adem\u00e1s de la auditor\u00eda que les hace la entidad de certificaci\u00f3n, sus clientes no necesitan auditar a su empresa. Es por ello que ISO 9001 se ha convertido en un necesidad para que muchas empresas puedan competir en el mercado.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, sus clientes confiar en que usted ha establecido un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad basado en los siete principios de gesti\u00f3n de calidad de ISO 9001. Para conocer m\u00e1s acerca de estos principios detr\u00e1s de la norma ISO 9001 lea el siguiente art\u00edculo: <a title=\"Seven Quality Management Principles behind ISO9001 requirements\" href=\"\/9001academy\/blog\/2014\/02\/04\/seven-quality-management-principles-behind-iso9001-requirements\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seven Quality Management Principles behind ISO9001 requirements<\/a>.<\/p>\n<p>De hecho, ISO 9001 es una norma tan esencial e influyente que es utilizada como base cuando grupos de un sector quieren agregar requerimientos espec\u00edficos para crear un est\u00e1ndar propio de dicho sector; por ejemplo, AS9100 para el sector aeroespacial, ISO 13485 para la industria de dispositivos m\u00e9dicos e IATF 16949 para el sector automotriz.<br \/>\n<div id=\"middle-banner\" class=\"banner-shortcode\"><\/div><script>loadMiddleBanner();<\/script><br \/>\n<div id=\"side-banner-trigger\" class=\"banner-shortcode\"><\/div><\/p>\n<h2 id=\"structure-iso9001\"><strong>\u00bfC\u00f3mo es realmente ISO 9001?<\/strong><\/h2>\n<p>La estructura ISO 9001 est\u00e1 dividida en diez secciones. Las tres primeras son introductorias, y las \u00faltimas siete contienen los requisitos para el Sistema de Gesti\u00f3n Calidad. Aqu\u00ed se explica de qu\u00e9 tratan las siete secciones principales:<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 4: Contexto de la organizaci\u00f3n<\/strong> \u2013 Esta secci\u00f3n trata sobre los requisitos para comprender su organizaci\u00f3n para implementar un SGC. Incluye los requisitos para identificar problemas internos y externos, identificar las partes interesadas y sus expectativas, definir el alcance del SGC e identificar sus procesos y c\u00f3mo interact\u00faan.<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 5: Liderazgo<\/strong> \u2013 Los requisitos de liderazgo cubren la necesidad de que la alta direcci\u00f3n sea fundamental en la implementaci\u00f3n del SGC. La alta direcci\u00f3n debe demostrar su compromiso con el SGC asegurando la atenci\u00f3n al cliente, definiendo y comunicando la pol\u00edtica de calidad y asignando roles y responsabilidades en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 6: Planificaci\u00f3n<\/strong> \u2013 La alta direcci\u00f3n tambi\u00e9n debe planificar el trabajo continuo del SGC. Se deben evaluar los riesgos y las oportunidades del SGC en la organizaci\u00f3n, identificar los objetivos de calidad para la mejora y realizar planes para alcanzar estos objetivos.<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 7: Soporte<\/strong> \u2013 La secci\u00f3n de soporte lidia con la administraci\u00f3n de todos los recursos para el SGC, cubriendo la necesidad de controlar todos los recursos, incluidos los recursos humanos, edificios e infraestructura, el entorno de trabajo, los recursos de control y medici\u00f3n y el conocimiento organizativo. La secci\u00f3n tambi\u00e9n incluye los requisitos sobre competencia, conocimiento, comunicaci\u00f3n y control de la informaci\u00f3n documentada (los documentos y registros requeridos para sus procesos).<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 8: Operaci\u00f3n<\/strong> \u2013 Los requisitos de operaci\u00f3n tratan todos los aspectos de la planificaci\u00f3n y creaci\u00f3n del producto o servicio. Esta secci\u00f3n incluye requisitos sobre planificaci\u00f3n, revisi\u00f3n de los requisitos del producto, dise\u00f1o, control de proveedores externos, creaci\u00f3n y lanzamiento del producto o servicio y control de salidas de procesos no conformes.<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 9: Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong> \u2013 Esta secci\u00f3n incluye los requisitos necesarios para asegurar que puede controlar que est\u00e1 funcionando bien su SGC. Incluye el control y la medici\u00f3n de sus procesos, la evaluaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del cliente, las auditor\u00edas internas y la revisi\u00f3n continua de la gesti\u00f3n del SGC.<\/p>\n<p><strong>Secci\u00f3n 10: Mejora<\/strong> \u2013 Esta \u00faltima secci\u00f3n incluye los requisitos necesarios para mejorar su SGC a lo largo del tiempo. Esto incluye la necesidad de evaluar la no conformidad del proceso y tomar medidas correctivas para los procesos<\/p>\n<p>Estas secciones se basan en un ciclo de Planificaci\u00f3n, Implementaci\u00f3n, Revisi\u00f3n y Mantenimiento (PDCA, por sus siglas en ingl\u00e9s), que utiliza estos elementos para implementar cambios dentro de los procesos de la organizaci\u00f3n para impulsar y mantener mejoras en los procesos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1158 aligncenter\" src=\"https:\/\/advisera.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/05\/pdca1.png\" alt=\"pdca1\" width=\"176\" height=\"182\" \/><\/p>\n<p>Para conocer mejor c\u00f3mo funciona esto dentro de la norma ISO 9001, consulte este art\u00edculo de blog, que contiene una explicaci\u00f3n m\u00e1s detallada: <a title=\"Plan-Do-Check-Act in the ISO 9001 Standard\" href=\"\/9001academy\/es\/knowledgebase\/planificar-hacer-revisar-actuar-en-el-estandar-iso-9001\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planificar-Hacer-Revisar-Actuar en el est\u00e1ndar ISO 9001<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"benefitsiso9001\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 ISO 9001 es una buena idea para su organizaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n<p>No se pueden exagerar los beneficios de ISO 9001; grandes y peque\u00f1as empresas han utilizado esta norma con excelentes resultados, descubriendo y asegur\u00e1ndose un enorme ahorro en costo y eficiencia. A continuaci\u00f3n, algunos de esos beneficios:<\/p>\n<p><strong>Mejora su imagen y credibilidad<\/strong>. Cuando el cliente observa que usted ha sido certificado por una entidad de certificaci\u00f3n sabr\u00e1 que usted ha implementado un sistema orientado a cumplir los requerimientos de los clientes y a las mejoras. De esta forma tendr\u00e1n mayor confianza en que usted cumplir\u00e1 lo que ha prometido.<\/p>\n<p><strong>Mejora la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>. Uno de los principios clave del SGC de ISO 9001 es el foco en mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente identificando y cumpliendo sus requerimientos y necesidades. Mejorando la satisfacci\u00f3n, mejora el negocio de repetici\u00f3n de clientes.<\/p>\n<p><strong>Procesos totalmente integrados<\/strong>. Utilizando el enfoque de procesos de ISO 9001 no solo presta atenci\u00f3n a los procesos individuales de su organizaci\u00f3n sino tambi\u00e9n en las interacciones de dichos procesos. De esta forma, podr\u00e1 encontrar m\u00e1s f\u00e1cilmente las \u00e1reas para mejorar y para ahorrar recursos dentro de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Toma de decisiones respaldada con pruebas<\/strong>. Asegurar que toma sus decisiones respaldado en pruebas concretas es clave en el \u00e9xito del SGC de ISO 9001. Garantizando que sus decisiones se toman en base a pruebas concretas, podr\u00e1 destinar mejor los recursos para corregir problemas con mayor eficacia y para mejorar su eficiencia y efectividad organizacional.<\/p>\n<p><strong>Crear una cultura de mejora continua<\/strong>. Teniendo la mejora continua como principal resultado del SGC, usted puede lograr mayor ahorro de tiempo, dinero y de otros recursos. Haciendo de \u00e9sta la cultura de su empresa, podr\u00e1 enfocar sus grupos de trabajo en mejorar los procesos de los cuales son directamente responsables.<\/p>\n<p><strong>Involucre a su gente<\/strong>. \u00bfQui\u00e9n mejor que las personas que trabajan en un proceso para ayudar a encontrar las mejores soluciones para mejorar ese proceso? Haciendo que sus grupos de trabajo no solo gestionen sino tambi\u00e9n mejoren los procesos, lograr\u00e1 que los empleados se involucren m\u00e1s con los resultados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"certification\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los pasos pr\u00e1cticos para lograr la certificaci\u00f3n ISO 9001?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es la certificaci\u00f3n en ISO 9001? Existen dos tipos de certificaci\u00f3n; una es la certificaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad de una empresa contra los requerimientos de ISO 9001 y la otra es la certificaci\u00f3n de personas para que puedan auditar los requerimientos de ISO 9001. Esta secci\u00f3n contempla los pasos para que una empresa implemente y certifique un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad ISO 9001.<\/p>\n<p>La certificaci\u00f3n ISO 9001 para su empresa involucra la implementaci\u00f3n de un SGC basado en los requerimientos de ISO 9001 y luego la contrataci\u00f3n de una entidad de certificaci\u00f3n para que audite y apruebe que su SGC cumple esos requerimientos.<\/p>\n<p>Empezando con el soporte de la administraci\u00f3n e identificando los requisitos del cliente para el SGC, deber\u00e1 empezar por definir su pol\u00edtica de calidad y sus objetivos de calidad, que en conjunto definen el alcance general y la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad. Junto con estos elementos, tambi\u00e9n deber\u00e1 elaborar los procesos y procedimiento obligatorios y adicionales necesarios para que su organizaci\u00f3n elabore su producto o brinde los servicios en forma adecuada. Hay seis documentos obligatorios que deben ser incluidos, y hay otros que pueden ser agregados si la empresa lo considera necesario. Para una buena explicaci\u00f3n sobre este tema, eche un vistazo a este documento t\u00e9cnico en la <a href=\"\/9001academy\/es\/knowledgebase\/lista-de-documentos-obligatorios-requeridos-por-la-iso-90012015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lista de documentos obligatorios requeridos por la ISO 9001:2015<\/a>.<\/p>\n<p>La confecci\u00f3n de estos documentos la puede hacer su empresa internamente o puede obtener ayuda contratando un consultor o comprando documentos est\u00e1ndar. Para ver muestras gratis de documentaci\u00f3n consulte esta p\u00e1gina con\u00a0<a href=\"\/9001academy\/es\/descargas-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">descargas gratuitas de ISO 9001<\/a>.<\/p>\n<p>Una vez que est\u00e1n configurados todos los procesos y procedimientos deber\u00e1 hacer funcionar el SGC durante un tiempo. De esta forma podr\u00e1 recolectar todos los registros necesarios para continuar con los pasos siguientes: auditar y revisar su sistema y obtener la certificaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"implementation\"><strong>Pasos obligatorios para terminar la implementaci\u00f3n y certificar a su empresa<\/strong><\/h2>\n<p>Luego de terminar e implementar toda la documentaci\u00f3n, su organizaci\u00f3n tambi\u00e9n debe seguir estos pasos para asegurar con \u00e9xito la certificaci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>Auditor\u00eda interna \u2013\u00a0<\/strong>La auditor\u00eda interna existe para que usted verifique los procesos de su SGC. El objetivo es garantizar que se encuentren disponibles los registros para confirmar el cumplimiento de los procesos y para encontrar problemas y debilidades que de otra forma permanecer\u00edan ocultos.<\/p>\n<p><strong>Revisi\u00f3n por parte de la direcci\u00f3n\u00a0<\/strong>\u2013\u00a0Se trata de una revisi\u00f3n formal por parte de la direcci\u00f3n para evaluar hechos importantes relacionados con los procesos del sistema de gesti\u00f3n y para tomar decisiones correctas y asignar recursos.<\/p>\n<p><strong>Medidas correctivas\u00a0<\/strong>\u2013<strong>\u00a0<\/strong>Luego de la auditor\u00eda interna y de la revisi\u00f3n por la direcci\u00f3n, necesitar\u00e1 corregir la causa ra\u00edz de los problemas que se hayan identificado y documentar c\u00f3mo se solucionaron.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>El proceso de certificaci\u00f3n de la empresa est\u00e1 dividido en dos etapas:<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><strong>Primera etapa (revisi\u00f3n de documentaci\u00f3n)<\/strong> \u2013\u00a0Los auditores de la entidad de certificaci\u00f3n que usted haya elegido controlar\u00e1 si su documentaci\u00f3n cumple los requerimientos de ISO 9001.<\/p>\n<p><strong>Segunda etapa (auditor\u00eda principal)<\/strong> \u2013\u00a0Aqu\u00ed los auditores de la entidad de certificaci\u00f3n verificar\u00e1n si sus actividades reales cumplen tanto con ISO 9001 y con su propia documentaci\u00f3n; para ello revisar\u00e1n documentos, registros y pr\u00e1cticas de la empresa.<\/p>\n<h2 id=\"training\"><strong>\u00bfQu\u00e9 capacitaci\u00f3n y certificaci\u00f3n en ISO hay disponible para las personas?<\/strong><\/h2>\n<p>Existe capacitaci\u00f3n en conceptos de ISO 9001 y hay una amplia gama de cursos para elegir. Solo los primeros de ellos pueden certificar a una persona para que pueda auditar para una entidad de certificaci\u00f3n, pero los otros tambi\u00e9n son muy \u00fatiles para quienes utilizar\u00e1n estos conocimientos dentro de su propia empresa:<\/p>\n<p><strong>Curso de Auditor L\u00edder en ISO 9001<\/strong>\u00a0\u2013 este es un curso de capacitaci\u00f3n de cuatro a cinco d\u00edas orientado a comprender el SGC de la norma ISO 9001 para poder utilizarlo para auditar sistemas de gesti\u00f3n contra esos requerimientos. El curso incluye una evaluaci\u00f3n final para verificar conocimientos y competencias, y solo con el curso aprobado una persona puede convertirse en auditor para una entidad de certificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Curso de auditor interno en ISO 9001\u00a0<\/strong>\u2013 habitualmente este es un curso de dos o tres d\u00edas basado en el curso de Auditor L\u00edder pero no incluye la evaluaci\u00f3n de competencias; por eso, este curso es muy \u00fatil para comenzar realizando auditor\u00edas internas dentro de la empresa.<\/p>\n<p><strong>Curso sobre concienciaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de ISO 9001\u00a0\u2013<\/strong>\u00a0hay muchos cursos que ofrecen conocimientos sobre ISO 9001 y sobre su implementaci\u00f3n. Pueden ser cursos de uno o dos d\u00edas y hasta pueden incluir sesiones de capacitaci\u00f3n en l\u00ednea a trav\u00e9s de e-learning como m\u00e9todo para ense\u00f1ar el material. Estos cursos son buenos para quienes necesitan una visi\u00f3n general de la norma ISO 9001 o para quienes estar\u00e1n involucrados en su implementaci\u00f3n dentro de la empresa; adem\u00e1s, muchos de estos cursos son mucho m\u00e1s econ\u00f3micos que invertir en el curso de Auditor L\u00edder para quienes est\u00e1n en este nivel.<\/p>\n<p>Hay una gran cantidad de organizaciones acreditadas de capacitaci\u00f3n en todo el mundo en las que puede obtener calificaci\u00f3n individual en ISO 9001.<\/p>\n<p><em>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la implementaci\u00f3n de ISO 9001, visite nuestra p\u00e1gina de <a title=\"Descarga gratuita de ISO 9001\" href=\"\/9001academy\/es\/descargas-gratis\/\">descarga gratuita de ISO 9001<\/a>. Encontrar\u00e1 gran cantidad de recursos \u00fatiles.<\/em><\/p>\n<p><div id=\"custom-banner\" class=\"banner-shortcode no-bottom-border\"><\/div><\/p>\n\n\n            \n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es ISO 9001? PLANTILLAS PARA ISO 9001 CURSOS DE ISO 9001 MATERIALES GRATIS TABLA DE CONTENIDO \u00bfQu\u00e9 es ISO 9001? Introducci\u00f3n \u00bfQu\u00e9 es el SGC? Importancia de ISO 9001 Estructura de ISO 9001 Beneficios de ISO 9001 Certificaci\u00f3n Implementaci\u00f3n Capacitaci\u00f3n para Personas \u201c\u00bfQu\u00e9 es ISO 9001?\u201d \u00bfBusca una respuesta simple para esta pregunta? 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