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Details zu Kundenbeschwerden eintragen
So füllen Sie das Formular für Kundenbeschwerden auf Ihrem Conformio-Konto aus
Schritt 1 – Auf das Modul für Kundenbeschwerden vom Menü oben aus zugreifen
Bitte greifen Sie auf Modul Kundenbeschwerden von der Menüoption oben aus zu – „Vorfälle – Beschwerden“.
Schritt 2 – Ausfüllen von Titel, Status, Datum, Berichterstatter und Beschreibung des Kundenvorfalls
Wählen Sie die Kundenbeschwerde, die Sie aktualisieren wollen. Über das Formular für Kundenbeschwerden können Sie den Titel , Status, Datum, Berichterstatter und eine Beschreibung der Kundenbeschwerde angeben.
Schritt 3 – Ausfüllen von zugehörigem Kunden, Beauftragtem, Klassifizierung und zugehörigen Korrekturmaßnahmen
Vom der selben Kundenbeschwerde aus können Sie den zugehörigem Kunden, den Beauftragten, die Klassifizierung und die zugehörigen Korrekturmaßnahmen genauer spezifizieren.