Teammitglieder zu Kundenbeschwerden hinzufügen

So fügen Sie Teammitglieder zu den Kundenbeschwerden auf Ihrem Conformio-Konto hinzu

Schritt 1 – Auf das Modul für Kundenbeschwerden vom Menü oben aus zugreifen

Bitte greifen Sie auf Modul Kundenbeschwerden von der Menüoption oben aus zu – „Vorfälle – Beschwerden“.

Schritt 2 – Greifen Sie auf den „Einstellungs“-Reiter in den Kundenbeschwerden zu

Bitte greifen Sie auf den „Einstellungs“-Reiter in den Kundenbeschwerden zu und aktivieren Sie die Option „Einstellungen bearbeiten“.

Schritt 3 – Teammitglieder über das Bearbeitungsformular der Einstellungen hinzufügen

Sobald Sie sich auf dem Bearbeitungsformular der Einstellungen in den Kundenbeschwerden befinden, können Sie die Option „Personen zuweisen“ aktivieren und die Teammitglieder auswählen, die Ihnen bei der Handhabung der gemeldeten Kundenbeschwerden helfen sollen.

Schritt 4 – Personen auswählen und Veränderungen speichern

Sobald Sie die Nutzer ausgewählt haben, die sie hinzufügen oder entfernen wollen, stellen Sie sicher, dass Sie auf „Änderungen speichern“ klicken, um die Einstellungen des Moduls für die Kundenbeschwerden anzuwenden.

Schritt 5 – Hinzugefügte Mitglieder über den „Einstellungs“-Tab der Kundenbeschwerden ansehen und entfernen

Nachdem Sie Ihre Nutzerauswahl gespeichert haben, können Sie sie sich direkt über den „Einstellungs“-Tab ansehen und, wenn nötig, die entfernen, die Sie nicht mehr benötigen, indem Sie das „X“ neben deren Profilbildern anklicken.