Llenar detalles de queja del cliente

Cómo llenar el formato de queja del cliente en su cuenta Conformio

Paso 1 – Ingresar al módulo de quejas de Clientes desde el menú superior

Por favor ingrese al módulo de quejas de Clientes desde la opción del menú superior – “Incidentes – Quejas”.

Llenar detalles de queja del cliente - Centro de soporte
Ingresar al módulo de quejas de Clientes desde el menú superior en Conformio.

Paso 2 – Llenar el título, estado, fecha, quién reporta, y descripción de la queja del cliente

Seleccionar la queja del cliente que quiera actualizar. Desde el formato de queja del cliente, usted puede especificar el título, estado, fecha, quién reporta, y descripción de la queja del cliente.

Llenar detalles de queja del cliente - Centro de soporte
Llenar el título, estado, fecha, quién reporta, y descripción de la queja del cliente en Conformio.

Paso 3 – Llenar cliente relacionado, a quién se asignó, clasificación, y acciones correctivas relacionadas

Desde el mismo formuñario de queja del cliente usted además puede especificar el cliente relacionado, a quién se asignó, clasificación, y acciones correctivas relacionadas.

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Llenar cliente relacionado, a quién se asignó, clasificación, y acciones correctivas relacionadas en Conformio.
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