Aggiungere dei membri del gruppo ai Reclami dei clienti

Come aggiungere dei membri del gruppo ai Reclami dei clienti nel tuo account Conformio.

Fase 1 – Accedere ai Reclami dei clienti dal menu in alto

Accedi al modulo Reclami dei clienti dall’opzione del menu in alto – “Incidenti – Reclami”.

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Accedere al modulo Reclami dei clienti dal menu in alto in Conformio.

Fase 2 – Accedere alla scheda Impostazioni dei Reclami dei clienti

Accedi alla scheda Impostazioni dei Reclami dei clienti e attiva l’opzione “Modifica impostazioni”

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Accedi alla scheda Impostazioni dei Reclami dei clienti in Conformio.

Fase 3 – Assegnare i membri del gruppo dal modulo Modifica impostazioni

Una volta entrato in Modifica impostazioni dei Reclami dei clienti, puoi attivare l’opzione “Assegna persone” e scegliere i membri del gruppo che desideri si uniscano a te nel gestire i reclami presentati dai clienti.

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Assegnare i membri del gruppo dal modulo Modifica impostazioni in Conformio.

Fase 4 – Selezionare le persone e salvare le modifiche

Dopo aver selezionato gli utenti che desideri aggiungere o rimuovere, assicurati di cliccare su “Salva modifiche” per applicare le impostazioni al modulo Reclami dei clienti.

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Selezionare le persone e salvare le modifiche in Conformio.

Fase 5 – Anteprima e rimozione di membri del gruppo aggiunti dalla scheda Impostazioni dei Reclami dei clienti

Dopo aver salvato gli utenti selezionati, li puoi visualizzare in anteprima direttamente dalla scheda Impostazioni e, se necessario, rimuovere quelli di cui non hai più bisogno cliccando sul pulsante “X” accanto alle foto del profilo.

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Anteprima e rimozione dei membri del gruppo aggiunti dalla scheda Impostazioni dei Rclami dei clienti in Conformio.
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