Avviare una discussione sul reclamo di un cliente

Come avviare una discussione sul reclamo di un cliente nel tuo account Conformio.

Fase 1 – Accedere al modulo dei Reclami dei clienti dal menu in alto

Accedi al modulo dei Reclami dei clienti dall’opzione del menu in alto – “Incidenti – Reclami”.

Avviare una discussione sul reclamo di un cliente - Centro assistenza
Accedere al modulo dei Reclami dei clienti dal menu in alto in Conformio.

Fase 2 – Avviare una discussione tramite l’opzione “Crea messaggio”

Seleziona il reclamo del cliente di cui desideri discutere.  Dal modulo del reclamo del cliente, puoi avviare una discussione utilizzando l’opzione “Crea messaggio”.  Puoi citare gli utenti con il segno @ e aggiungere degli allegati direttamente dal modulo di messaggio.  Le risposte al messaggio innescano le email e le notifiche su Le Mie Discussioni agli utenti coinvolti nella discussione.

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Avviare una discussione tramite l’opzione “Crea messaggio” in Conformio.
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