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Inserire i dati del reclamo del cliente
Come compilare correttamente il modulo dei reclami dei clienti nel tuo account Conformio.
Fase 1 – Accedere al modulo Reclami dei clienti dal menu in alto
Accedi al modulo Reclami dei clienti dall’opzione del menu in alto – “Incidenti – Reclami”.
Fase 2 – Compilare il reclamo del cliente con titolo, stato, data, persona che ha fatto la segnalazione e descrizione
Seleziona il reclamo del cliente che desideri aggiornare.
Dal modulo del reclamo del cliente, puoi specificare titolo, stato, data, persona che ha fatto la segnalazione e descrizione del reclamo del cliente.
Fase 3 – Inserire il relativo cliente, la persona incaricata, la classificazione e le azioni correttive associate
Dallo stesso modulo per i reclami dei clienti puoi, inoltre. specificare il relativo cliente, la persona incaricata, la classificazione e le azioni correttive associate.