Land- Dokumentation
Sehen Sie sich unsere Produkttour an oder kontaktieren Sie unseren ITIL® und ISO 20000 Experten, der Sie bei Ihrer Umstellung unterstützen wird.
- BÜCHER
Vorbereitung auf das ISO-Zertifizierungsaudit: Ein leicht verständlicher deutscher Leitfaden
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über die Vorbereitung auf das ISO-Zertifizierungsaudit preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles, was Sie jemals über Zertifizierungsaudits lernen müssen.
Management der ISO-Dokumentation: Ein leicht verständlicher deutscher Leitfaden
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über das Management von Dokumentationen preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles, was Sie jemals darüber lernen müssen, wie ISO-Dokumente zu handhaben sind.
Vorbereitungen für ein ISO-Implementierungsprojekt: Ein leicht verständlicher deutscher Leitfaden
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über die Vorbereitungen für eine ISO-Implementierung preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles, was Sie jemals über die Vorbereitungen für ISO-Implementierungsprojekte lernen müssen.
ISO Internes Audit: Ein leicht verständlicher deutscher Leitfaden
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über ISO Interne Audits preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles und noch mehr, was Sie jemals über interne Audits lernen müssen.
- Die Toolkits von Advisera werden weltweit von mehr als 6000 Unternehmen eingesetzt
- Optimiert für kleine bis mittlere Unternehmen
- Bis zu 80% günstiger als ein Berater
- Expertenberatungen und unbegrenzter E-Mail-Support
- Advisera ist die führende unabhängige Webseite für ITIL und ISO-Standards
ITIL® & ISO 20000 Premium Toolkit
Implementieren Sie ITIL und ISO 20000 selbst - einfach und effizient mit unserem Dokumentations-Toolkit.
TOOLKIT MIT LIVE-EXPERTEN-SUPPORT
Features:
- 106 Dokumentationsvorlagen – uneingeschränkter Zugriff auf alle erforderlichen Dokumente für die ITIL und ISO 20000 Zertifizierung, zudem häufig verwendete, nicht zwingend erforderliche Dokumente
- Zugang zu Video-Tutorials (Verfügbar in Englisch).
- Unbegrenzter E-Mail-Support
- Expertenüberprüfung eines Dokumentes
- Eine Stunde Online-Konsultationen mit einem ITIL und ISO 20000-Experten
WIE FUNKTIONIERT DIE UNTERSTÜTZUNG DURCH EXPERTEN?
- Unser ITIL und ISO 20000-Experte wird regelmäßig mit Ihnen sprechen – er wird Ihnen sagen, wo Sie anfangen können, was die nächsten Schritte sind, und wie Sie Probleme angehen können, die vielleicht auftreten. Sie können über Skype, Telefon oder auf jede andere Weise, die für Sie bequem ist, kommunizieren.
- Mit unserem unbegrenzten E-Mail-Support können Sie jederzeit während Ihres Implementierungsprojektes mit uns in Kontakt treten, und Ihre Fragen werden innerhalb von 24 Stunden von unseren Experten beantwortet.
- Sobald Sie Ihre Dokumente fertiggestellt haben, werden unsere Experten die Dokumente überprüfen – Sie werden Ihnen Feedback geben und aufzeigen, was verbessert werden muss.
HIER IST IHR ITIL und ISO 20000 EXPERTE
Branimir ist ein Experte für IT-Lenkung, sowie ITIL und ISO 20000. Er verfügt über tiefe praktische Erfahrung bei der Umsetzung von ITIL & ISO 20000.
Branimir ist ein Experte für IT-Servicemanagement (Beratung, Training und Hilfsmittel), IT-Lenkung (Training und Beratung), Projektmanagement, und Beratung in Angelegenheiten der IT und Telekommunikation. Er besitzt die folgenden Zertifikate/Diplome: ITIL Experte, ISO 20000, ISMS Auditleiter, und PRINCE2.
Branimir Valentic
Führender Experte für ITIL/ISO 20000
WAS UNSERE KUNDEN ÜBER UNS SAGEN
Mit den Vorlagen bin ich mehr als zufrieden. Ich mache mich erst mit ISO 20000 vertraut und Ihre Vorlagen machen das einfacher.
ProAV Ltd
Toolkit-Features
Übersicht
- Konform mit – ITIL anleitungen und ISO/IEC 20000-1:2011
- Anzahl der Dokumente – 106
- Format – Microsoft Office 2007 / 2008 / 2010 / 2011 / 2013 / 2016
- Dokumentationssprache – Verfügbar in English, Deutsch, Español
- Kostenlose Upgrades – Innerhalb von 12 Monaten nach Erwerb
- Optimiert für – Kleine und mittlere Unternehmen
Dokumentation
- Ist die Dokumentation komplett bearbeitbar? – Ja. Sie können jedes Dokument anpassen, indem Sie die spezifischen Informationen für Ihr Unternehmen eingeben
- Wird sie für das ISO 20000 Zertifizierungsaudit akzeptiert? – Alle Dokumente, die von ITIL anleitungen und ISO/IEC 20000-1:2011 gefordert werden + andere optionale Regelungen und Verfahren, die häufig verwendet werden, sind beinhaltet
- Anleitungen – Im Durchschnitt 20 Kommentare pro Vorlage, die Ihnen dabei helfen, das Dokument auszufüllen
- Lieferung – Dokumente sind sofort nach dem Kauf verfügbar
Experten-Support
- Projekt Kick-off – Auftakt-Meeting mit einem Experten, um Ihnen beim Start des Projektes zu helfen
- Implementierungs-Support – Serie von Live-Einzelberatungen online mit einem Experten
- Dokumentenprüfung – Expertenüberprüfung Ihrer vervollständigten Dokumente
- Test vor dem Audit – Verifizierung, ob ein Unternehmen bereit für die Zertifizierung ist
- Anleitungen beinhaltet – 1 Jahr kostenloser Zugang zu 13 Video-Tutorials und Webinaren auf Abruf (Verfügbar in Englisch).
- Unbegrenzter E-Mail-Support
Toolkit-Dokumente
Sehen Sie sich JEDE Vorlage des ITIL® & ISO 20000 Premium Toolkit an – kostenlos! – bevor Sie sich für den Kauf entscheiden
- Event Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Event Katalog VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Event Record VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Incident Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Incident Management Richtlinien VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Incident-Messungen und Metriken VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Incident-Katalog VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Incident-Record VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Major Incident-Bericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Request Fulfillment-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Request-Katalog VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Request-Record VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Request-Formular VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Problem Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Problem Management Richtlinien VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Problem-Katalog VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Problem-Record VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Major Problem-Bericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Known Error-Record VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Besprechungsprotokoll der Major Problem Überprüfung VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Access Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Konflikte und Ausnahmen VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Business Relationship Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kundenportfolio VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kundenbeschwerdebericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kundenzufriedenheitserhebung VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Serviceleistungsüberprüfungs-Bericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kundenlobbericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Financial Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Budgetierung und Controlling VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Desk Funktion VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Technical Management Funktion VORSCHAUDETAILS & KAUF
- IT Operations Management Funktion VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Betriebsprotokoll VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Schichtplan und Bericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Application Management Funktion VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Anwendungsportfolio VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Verfahren zur Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Management System (SMS)-Richtlinien VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Management System (SMS)-Plan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Liste der Services VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Schulungs- und Sensibilisierungsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kommunikationsverfahren VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Verfahren für interne Audits VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Jährliches internes Audit-Programm VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Interner Audit-Bericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Protokoll Management-Review VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Formular Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Strategy Management for IT Services-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Strategieplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Design Coordination-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Design Package VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Capacity Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kapazitätsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kapazitätsmessbericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Availability Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Verfügbarkeitsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Verfügbarkeitsmessbericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- IT Service Continuity Management (ITSCM)-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- IT Service-Kontinuitätsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Geschäftsauswirkungsanalyse und Wiederherstellung VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Risikobewertung und Risikobehandlung VORSCHAUDETAILS & KAUF
- IT Service Kontinuitätsplan Test- und Überprüfungsbericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Information Security Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Information Security-Richtlinien VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Demand Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Continual Service Improvement-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Serviceverbesserungsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Transition Planning and Support-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Überführungsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Change Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Change Management-Richtlinien VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Request for Change und Change Record VORSCHAUDETAILS & KAUF
- CAB-Besprechungsprotokoll VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Change-Zeitplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Asset and Configuration Management (SACM)-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Asset and Configuration Management (SACM) Plan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Configuration Management Database (CMDB) VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Validation and Testing (SVT)-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Serviceabnahmekriterien (SAC) VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Testplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Release and Deployment Management (RDM)-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Release and Deployment Planung VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kunden Release and Deployment-Richtlinie VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Change Evaluation-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Knowledge Management (KM)-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Knowledge Management Plan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Schulungs und Sensibilisierungsplan VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Portfolio Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Serviceportfolio Liste VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Business Case VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Change Vorschlag VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Charter VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Servicekatalog Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Servicekatalog VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Level Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Level Agreement (SLA) VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Operational Level Agreement (OLA) VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Servicebericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Kundenvereinbarungsportfolio VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Service Level-Anforderungen VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Supplier Management-Prozess VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Underpinning Contract VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Lieferantenleistungsbericht VORSCHAUDETAILS & KAUF
- Lieferantenvereinbarungsportfolio VORSCHAUDETAILS & KAUF
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Implementierung
Die Toolkit-Dokumente sind darauf ausgelegt, Sie durch Ihre Implementierung zu führen. Sie sind klar in nummerierte Ordner aufgeteilt, sodass Sie wissen, wo Sie anfangen müssen, und nach jedem fertigen Dokument auch wissen, wo es weitergeht.
80% vollständig – Anleitung für die verbleibenden 20%
Wir haben 80% der Arbeiten, die ein Berater Ihnen in Rechnung stellen würde, bereits erledigt. Alles, was in den Dokumenten vorausgefüllt werden kann, ist bereits getan und die verbleibende Anpassung, die Sie noch vornehmen müssen, ist deutlich gekennzeichnet, einschließlich Kommentaren und Anleitungen.
Platzhalter zeigen Ihnen, wo Sie etwas bearbeiten müssen
Gehen Sie einfach die Dokumente durch und füllen Sie die Details zu Ihrem Unternehmen wie angegeben aus. Unsere Experten haben sogar einige Anleitungen hinzugefügt, die Ihnen bei der Eingabe helfen, damit Ihre Implementierung so effizient wie möglich abläuft.
Zusätzliche Anleitungen für spezifischere Aufgaben
Einige Abschnitte eines Dokumentes könnten für Sie eine Herausforderung darstellen, wenn Sie so etwas noch nie zuvor getan haben. Für diesen Fall haben wir detaillierte Anleitungen beigefügt und, wo nötig, auch Links zu Artikeln und Videoanleitungen, die Ihnen helfen werden, diese Bereiche zu verstehen und auszufüllen.
Komplett anpassbare Dokumente
Die meisten Unternehmen haben ein spezifisches Design und einen bestimmten Aufbau für ihre offiziellen Dokumente. Darunter fallen Informationen der Kopfzeile, Vertraulichkeitslevel und auch vorgeschriebene graphische Designs und Schriftarten.
Jede Unterstützung, die Sie brauchen
Die ISO 20000 Zertifizierung besteht aus mehr als nur Dokumentation. Die Implementierung des Standards muss auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein und Sie müssen sich mit ihren Angestellten, dem Management und den bestehenden Prozessen auf angemessene Weise auseinandersetzen.
Deshalb stehen Ihnen unsere Experten mit Live-Support online zur Verfügung, um alle schwierigen Fragen zu beantworten – das kann via Skype, Telefon oder auf jede andere Ihnen bequeme Weise geschehen; wir können Ihre Fragen auch per E-Mail beantworten – was immer für Sie am besten ist.
[Name, Berufsbezeichnung]
wurde zum Projektsponsor ernannt.[Organisationsname]
Höhepunkte und Vorteile des ITIL® & ISO 20000 Premium Dokumentations-Toolkits
Jede benötigte Dokumenten-Vorlage ist enthalten
Sie erhalten die komplette Zusammenstellung aller für die Konformität mit ITIL und/oder ISO 20000 benötigten Dokumenten-Vorlagen. Sämtliche vorgeschriebenen Dokumente sind im Paket mit eingeschlossen und sie werden für das Zertifizierungs-Audit allesamt anerkannt. Jedes verfügbare Paket ist in einer Reihe unterschiedlicher Sprachen erhältlich.
Für eine vollständige Liste der Dokumente, klicken Sie bitte hier.
Schnell und einfach auszufüllen
Wir haben bereits 90 % der Dokumente für Sie komplettiert. In den meisten Fällen Sie daher nur noch firmenspezifische Angaben ausfüllen: Firmenname, die für bestimmte Bereiche verantwortlichen Personen, sowie alles weitere, was organisationsspezifisch ist. Jedes Dokument enthält desweiteren Kommentare, die Sie durch alle Schritte geleiten und Ihnen auch mitteilen, welche Elemente zwingend vorgeschrieben sind.
Sie brauchen also nicht zu raten, auf welche Teile Sie Ihr besonderes Augenmerk richten müssen und stellen dadurch sicher, dass Sie die notwendigen Dokumente schnell und akkurat komplettieren können.
Von Experten erstellt
Sie können der Qualität und Genauigkeit unserer Toolkit vollauf vertrauen, denn Sie haben die gute Gewissheit, dass jedes Wort von führenden ITIL- und ISO 20000-Experten verfasst und überprüft worden ist. Wir haben die Vorlagen so erstellt, dass deren Komplettierung so einfach und simpel wie möglich gemacht wird. Das bedeutet: Keine Kopfschmerzen, kein Stress, kein Frust.
Einfach anzupassende Dokumente
Alle Dokumente sind in MS Word- und MS Excel-Format erstellt, damit Sie sie einfach bearbeiten und den spezifischen Anforderungen Ihrer Firma anpassen können. Sie können in die Dokumente beispielsweise Ihre eigenen Logos einfügen oder Sie Ihren Wünschen entsprechend farblich gestalten, um so das Branding Ihrer Organisation widerzuspiegeln; auch die Kopf- und Fußzeilen sind natürlich anpassbar.
Klar beschriebene Umsetzungsschritte
Alle Dokumente sind in logisch geordnet, und in exakt der Reihenfolge, and die Sie sich halten müssen. Wenn Sie die Komplettierungsschritte in der vorgegebenen Reihenfolge ausführen, dürfen Sie sich sicher sein, nicht Wichtiges vergessen zu haben. Dementsprechend ist auch die Chance, dass Sie verwirrt werden oder sich in den Dokumenten verlieren, praktisch nicht existent. Es versteht sich beinahe von selbst, dass Sie dadurch auch vermeiden, Monate Ihrer wertvollen Zeit zu vergeuden.
Standardisierte (genormte) Dokumente
Alle im Paket enthaltenen Dokumente folgen exakt der gleichen Struktur und demselben Format, was dabei hilft, sie schnell und einfach zu komplettieren. Außerdem sind alle Dokumente mit Querverweisen versehen, damit Sie einfacher verstehen, wie sie untereinander in Zusammenhang stehen.
Speziell zusammengestellt für KMU’s
Das ITIL & ISO 20000 Toolkit wurde spezielle für kleine und mittelgroße Unternehmen zusammengestellt, um so deren Kosten und Arbeitsaufwand im Rahmen der Umsetzung zu reduzieren. Beispielsweise brauchen Sie als KMU nicht alle Dokumente zu komplettieren, die nur für einen multinationalen Großkonzern vonnöten wären. Stattdessen haben wir unsere Toolkit so entwickelt, dass sie die optimale Anzahl an Dokumenten enthalten, welche alle Ihre Anforderungen abdecken.
Kostenloses Webinar
Wie Sie ein Dokumentations-Toolkit für die Implementierung von ITIL®/ ISO 20000 verwenden
Ein Webinar ausgelegt für Unternehmen, die vorhaben, ITIL®/ ISO 20000 mithilfe der Do-It-Yourself-Methode zu implementieren. In diesem Webinar können Sie herausfinden, ob die Vorlagen, das Know-How und der Support der 20000Academy für Ihr Implementierungsprojekt das Richtige sind. (Verfügbar in Englisch)
- KapitellisteDauer
- 3 Optionen für ITIL/ISO 20000 Implementierung4m 12s
- Toolkit Struktur5m 51s
- Im Toolkit enthaltene Dokumente9m 30s
- Preise & Optionen5m 59s
- Unterstützung die im Toolkit enthalten ist5m 29s
- Für welche Art von Unternehmen ist das Toolkit gemacht2m 23s
- Größte Herausforderungen mit ITIL/ISO 200005m 52s
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zu diesem Webinar, damit Sie es sich später weiter ansehen können
Bereit für das Zertifizierungsaudit
Unternehmen in mehr als 100 Ländern haben mit unseren Dokumenten die Zertifizierung erreicht
- Das Toolkit führt Sie durch die Implementierung
- Unsere Experten unterstützen Sie bei Ihrem Projekt
- Expertenprüfung einiger Ihrer ausgefüllten Dokumente
- Ein Experten-Meeting vor dem Audit, um sicherzustellen, dass alles bereit ist
ITIL® & ISO 20000 Premium Toolkit:
Das Richtige für Ihr Unternehmen?
Wir haben Ihre Bedürfnisse verstanden, Antworten auf Ihre Fragen gefunden und unser ITIL® & ISO 20000 Premium Toolkit speziell für Ihr Unternehmen entwickelt. Unser Toolkit erfordert nicht die Fertigstellung aller Dokumente, die ein großes, weltweit agierendes Unternehmen benötigt. Stattdessen sind nur die Dokumente enthalten, die Sie für IHR Unternehmen benötigen.
BRAUCHEN SIE WEITERE UNTERSTÜTZUNG?
TOOLKIT MIT
LIVE-EXPERTEN-SUPPORT
997 EURmit einem ITIL & ISO 20000 Experten
TOOLKIT MIT
ERWEITERTER UNTERSTÜTZUNG
1497 EURPower-Toolkit
2497 EURKÖNNEN SIE ISO 20000 WIRKLICH SELBST IMPLEMENTIEREN?
Einfache und sichere Bezahlung und Lieferung
FAQs: Kaufen des ITIL® & ISO 20000 Premium Toolkit
Wie erhalte ich die Dokumentation?
Sogleich nachdem Ihre Bezahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Download-Link. Schneller oder einfacher geht es nicht.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sollte die Antwort sein: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal-Zahlung, und wir können eine Überweisung von Ihrem Bankkonto akzeptieren.
Sind meine übermittelten Kreditkarteneinzelheiten sicher?
Absolut sicher. Wir nutzen Secure Socket Layer (SSL) Technik, den Industriestandard zur Datenverschlüsselung, der gegenwärtig zu den besten verfügbaren Techniken zur datensicheren Abwicklung von Online-Transaktionen zählt. Ihre gesamten Kreditkarteneinzelheiten werden verschlüsselt und direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt, d.h. wir haben weder Einsicht in Ihre Kreditkarteneinzelheiten, noch speichern wir sie.
Ich welchen Währungen kann ich bezahlen?
Sie können in mehr als 50 unterschiedlichen Währungen bezahlen, einschließlich Euro, US-Dollars, britischen Pfund, und Schweizer Franken.
Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich das Toolkit in zwei unterschiedlichen Sprachen kaufe?
Ja. In diesem Fall gewähren wir Ihnen 70 % Rabatt auf das Toolkit in der zweiten Sprache.
Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob das Toolkit geeignet für mich ist. Kann ich es kostenlos austesten?
Ja. Klicken Sie auf den Reiter “KOSTENLOSE DEMOVERSION HERUNTERLADEN”, füllen Sie Ihren Namen und Ihre Emailadresse ein, und dann erhalten Sie Zugang zu einer kostenlosen Vorschau (Demonstrierung) der Dokumentation. Dadurch können Sie selber feststellen, wie einfach die Vorlagen auszufüllen sind.
Ist das Toolkit konform mit den neusten Änderungen in der ITIL & ISO 20000?
Ja. Außerdem sind Sie berechtigt, bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenlose Updates dieser Toolkits zu erhalten.
Branimir Valentic
Führender Experte für ITIL/ISO 20000
NICHT SICHER, WELCHE OPTION DIE BESTE FÜR SIE IST?
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um Ihr Unternehmen besser wachsen zu lassen
Mehr über die 20000Academy erfahren
Die 20000Academy ist eine der vier Akademien von Advisera.com. Advisera betreibt mehrere Webseiten, die Organisationen helfen, die wichtigsten internationalen Standards und Frameworks wie EU DSGVO, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, AS9100, ISO 20000 und ITIL umzusetzen. Über die Jahre hinweg hat sich Advisera, hat sich zum weltweit führenden Anbieter von Online-Schulungen, Tutorials und Dokumentation für ISO 27001 (Management von Informationssicherheit) und ISO 22301 (Kontinuitäts- und Risikomanagement) entwickelt.
Unsere branchenführenden Produkte werden in mehr als 100 Ländern eingesetzt und unser herausragender Service sichert den Erfolg unserer Kunden. Lesen Sie mehr über die 20000Academy.
100% sichere Online-Zahlungsabwicklung
Wir setzen Secure Socket Layer (SSL) ein, einen Branchenstandard und die derzeit verbreitetste Technologie für sichere Online-Transaktionen. Sämtliche Ihrer persönlichen Informationen einschließlich Kreditkartennummer, Name und Anschrift werden verschlüsselt, so dass sie während der Übertragung nicht ausgelesen werden können. Im Falle einer betrügerischen Transaktion mit Ihrer Kreditkarte sind Sie durch Ihr Kreditkartenunternehmen geschützt.
AES-128bit SSL safe Datenschutzerklärung
Unser Online-Zahlungsdienst wird von BlueSnap und 2Checkout bereitgestellt.
UNSERE KUNDEN
UNSERE PARTNER
- Advisera ist ein von Exemplar Global zertifizierter TPECS-Anbieter für die IS, QM, EM, TL und AU Kompetenzeinheiten.
- ITIL® ist ein eingetragenes Warenzeichen von AXELOS Limited. Wird unter der Lizenz von AXELOS Limited verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
- DNV GL Business Assurance ist einer der führenden Anbieter von akkreditierten Managementsystemzertifizierungen.