Implemente ISO 20000 usted mismo, y hágalo fácil y eficientemente con nuestro Paquete de Documentación.
75 plantillas de documentos – acceso ilimitado a todos los documentos requeridos para la certificación ISO 20000, más los documentos no obligatorios más usados
Políticas, procedimientos, planes y formularios editables en MS Word y MS Excel que usted puede adaptar a las necesidades de la compañía.
Soporte mediante correo electrónico
Responderemos sus preguntas en el plazo de 1 día hábil. Puede enviar hasta 10 preguntas por mes.
Revisión realizada por expertos de un documento
Después de completar el documento, puede enviarlo para su revisión, y le proporcionaremos nuestros comentarios sobre aquello que usted necesita mejorar para cumplir con la norma.
Una hora de consultoría en vivo personalizada y en línea
con un experto en ISO 20000
Nuestro experto hablará con usted a través de Skype o del teléfono, a una hora que sea conveniente para usted, donde discutirán cómo resolver cualquier cuestión que tenga que afrontar durante la implementación; el experto además le proporcionará consejos sobre los siguientes pasos a dar en su proyecto.
Totalmente optimizado para
pequeñas y medianas empresas
¿Es una empresa pequeña o mediana?
¿Está buscando minimizar el tiempo y el costo de implementación?
¿Está buscando plantillas concisas y fáciles de usar?
Hemos entendido sus necesidades, encontrado las respuestas a sus preguntas y desarrollado nuestro Paquete ISO 20000 especialmente para su empresa. Nuestro paquete no requiere la realización de todos los documentos que necesita una gran corporación mundial. Por el contrario, incluye solo aquellos documentos que SU negocio necesita.
Vendido en 107 países
100% secure online billingHemos hecho el 80% del trabajo que un consultor le cobraría. Cualquier parte del documento que pueda haber sido previamente rellenada ya está hecha, y la adaptación restante que necesita completar usted está claramente señalada con comentarios e instrucciones.
Los documentos del paquete están organizados para guiarle durante su camino de la implementación. Están estructurados en carpetas claramente numeradas, para que usted sepa por dónde empezar, y tras completar cada documento, saber dónde ir después.
Simplemente muévase por los documentos, rellenando lo correspondiente a su compañía de acuerdo a las instrucciones. Nuestros expertos hasta han añadido instrucciones acerca de qué debe rellenar, para ayudarle a través de la implementación de la manera más eficiente posible.
Completar algunas partes del documento puede ser un reto para usted si nunca lo ha hecho antes. Para esos casos, hemos añadido instrucciones detalladas, y donde lo requiera, enlaces a artículos y tutoriales en video (en inglés) que le ayudarán a entender y completar estas secciones.
Muchas compañías tienen un diseño específico y una estructura para sus documentos oficiales. Los encabezados, los niveles de confidencialidad, y hasta los diseños gráficos y fuentes están establecidos. Todos nuestros documentos son completamente personalizables, así que usted puede adaptarlos tanto como lo necesite.
La certificación ISO 20000 es más que solo documentación. La implementación de la norma debe estar acorde con su compañía, y usted necesita lidiar con sus empleados, sus gerentes y sus procesos existentes de una manera apropiada.
Por eso es que nuestros expertos están a la mano con asesoría en vivo y en línea para responder cualquier pregunta difícil – podemos establecer una llamada a través de Skype, teléfono o cualquier otro método conveniente para usted; o podemos responder a sus preguntas a través del correo-e – lo que mejor le convenga.
Nuestro experto ISO 20000 se reunirá regularmente con usted – le dirá por dónde empezar, cuáles son los siguientes pasos, y cómo resolver cualquier problema que se le presente. Se pueden reunir a través de Skype, teléfono, o cualquier opción de su conveniencia.
Consúltenos cuando quiera durante su proyecto de implementación con soporte ilimitado por correo-e, y sus preguntas serán contestadas en 24 horas por nuestros expertos.
Una vez complete sus documentos, nuestros expertos los revisarán; ellos le harán comentarios al respecto e indicarán qué debe mejorarse para cumplir con los requisitos de ISO 20000.
Nuestro equipo incluye algunos de los auditores más experimentados, facilitadores y consultores en la norma ISO 20000. Adicionalmente, nos enorgullecemos de las habilidades comunicacionales de nuestro equipo experto, lo cual nos ayuda a establecer relaciones estables y personales con nuestros clientes.
