Nuestro equipo incluye algunos de los auditores más experimentados, facilitadores y consultores en la norma ITIL e ISO 20000. Adicionalmente, nos enorgullecemos de las habilidades comunicacionales de nuestro equipo experto, lo cual nos ayuda a establecer relaciones estables y personales con nuestros clientes.
Los documentos del paquete están organizados para guiarle durante su camino de la implementación. Están estructurados en carpetas claramente numeradas, para que usted sepa por dónde empezar, y tras completar cada documento, saber dónde ir después.
Hemos hecho el 80% del trabajo que un consultor le cobraría. Cualquier parte del documento que pueda haber sido previamente rellenada ya está hecha, y la adaptación restante que necesita completar usted está claramente señalada con comentarios e instrucciones.
Simplemente muévase por los documentos, rellenando lo correspondiente a su compañía de acuerdo a las instrucciones. Nuestros expertos hasta han añadido instrucciones acerca de qué debe rellenar, para ayudarle a través de la implementación de la manera más eficiente posible.
Completar algunas partes del documento puede ser un reto para usted si nunca lo ha hecho antes. Para esos casos, hemos añadido instrucciones detalladas, y donde lo requiera, enlaces hacia artículos y tutoriales en video que le ayudarán a entender y completar estas secciones.
Muchas compañías tienen un diseño específico y una estructura para sus documentos oficiales. Los encabezados, los niveles de confidencialidad, y hasta los diseños gráficos y fuentes están establecidos. Todos nuestros documentos son completamente personalizables, así que usted puede adaptarlos tanto como lo necesite.
La certificación ISO 20000 es más que solo documentación. La implementación de la norma debe estar acorde con su compañía, y usted necesita lidiar con sus empleados, sus gerentes y sus procesos existentes de una manera apropiada.
Por eso es que nuestros expertos están a la mano con asesoría en vivo y en línea para responder cualquier pregunta difícil – podemos establecer una llamada a través de Skype, teléfono o cualquier otro método conveniente para usted; o podemos responder a sus preguntas a través del correo-e – lo que mejor le convenga.
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ha sido designado patrocinador de Proyecto.[nombre de la organización]
Tendrá la colección completa de plantillas de documentación necesarias para cumplir con ISO 20000. Están incluidos todos los documentos obligatorios y son totalmente aceptados por la auditoría de certificación. Y el paquete que escoja, está disponible en los principales idiomas.
Para obtener una lista completa de los documentos, por favor haga clic aquí..
Ya hemos completado el 90% de los documentos por usted. En la mayoría de los casos, usted solo necesitará completar información específica de su empresa: nombre de la empresa, las personas responsables y demás aspectos exclusivos de su organización. Cada documento contiene comentarios que lo guiarán todo el tiempo (incluidos qué elementos son estrictamente necesarios).
Para que no tenga que adivinar qué partes requieren de su atención. Puede quedarse tranquilo que estará completando los documentos necesarios con rapidez y precisión.
Usted puede confiar en la calidad y precisión de nuestras herramientas. Tenga la tranquilidad de que cada palabra ha sido escrita y revisada por los principales especialistas en ITIL e ISO 20000. Hemos creado las plantillas para hacer que su confección sea lo más simple y sencillo posible. Sin dolores de cabeza, sin tensiones ni frustraciones.
Todos los documentos están confeccionados en MS Word y MS Excel para que usted puede editarlos y adaptarlos fácilmente a las necesidades específicas de su empresa. Puede agregar sus propios logotipos y colores a los documentos para que coincidan con los de la marca de su organización y puede personalizar los encabezados y pies de página.
Todos los documentos del paquete tienen la misma estructura y formato para hacer que sea más sencilla y rápida su confección. Y no estará simplemente completando formularios (por más que simplifique el proceso); nuestros documentos, además, tienen referencias cruzadas para que usted comprenda la relación entre ellos.
El Paquete de ISO 20000 está diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas, para que puedan reducir el costo y el trabajo de la implementación. Por ejemplo, no necesitará completar toda la documentación requerida para una corporación multinacional ya que hemos desarrollado nuestros paquetes de herramientas con la cantidad óptima de documentos requeridos para cubrir sus necesidades.
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Programe una presentación gratuita y nuestro representante le mostrará cualquier documento que le interese.
Webinar diseñado para las compañías que están planificando implementar ISO 20000 usando el enfoque hágalo usted mismo. En este webinar, usted será capaz de darse cuenta si las plantillas, el conocimiento, y la asesoría de 20000Academy se aplican a su proyecto de implementación. (En inglés)
Usted recibirá un correo-e con un enlace para el webinar, para que pueda verlo después
Una vez procesada la transacción, recibirá un correo electrónico con un vínculo de descarga. No puede ser más rápido ni más sencillo.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito más importantes, pago a través de PayPal, y además, también podemos aceptar una transferencia desde su cuenta bancaria.
Completamente. Utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL), que es el estándar del sector y una de las tecnologías más seguras para transacciones en línea. Los datos de su tarjeta de crédito son encriptados y enviados directamente al procesador del pago. Nosotros no vemos ni guardamos información de su tarjeta.
Puede pagar en más de 50 monedas diferentes, incluidos dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas y francos suizos.
Sí, le efectuaremos un descuento del 70% sobre el paquete en un segundo idioma.
¡Por favor, pruébelo! Haga clic en la pestaña „DESCARGUE DEMO GRATUITO DEL PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN“ e introduzca su nombre y su dirección de correo electrónico. Puede acceder de manera instantánea a una vista previa gratuita de cada una de las plantillas de los documentos, lo que le ayudará a decidirse. Es una gran oportunidad para ver cómo es cada documento, y comprobar lo fácil que es rellenarlos.
Sí. Además, tendrá derecho a recibir actualizaciones gratuitas de estos paquetes durante un año a partir de la fecha de compra.
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