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NOTA: Los resultados que se presentan en este informe no implican estar preparado para la certificación de ISO 20000. Le proporciona una visión general acerca de cuáles son los puntos más débiles. Para estar preparado para ISO 20000 se deben cumplir todos los requisitos especificados en la norma ISO 20000-1.

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Antonio Jose Segovia
Experto en ISO 20000

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