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    ISO 20000 Dokumentvorlage:

    Service Level Agreement (SLA) (ISO 20000)

    Zweck dieser Vereinbarung ist es, die für den Kunden erbrachte(n) Dienstleistung(en) zu beschreiben, die Service-Level-Ziele zu dokumentieren und die Beziehung (die Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen) zwischen dem IT-Dienstleister und dem Kunden festzulegen.

    Das Dokument wurde für kleine und mittelgroße Organisationen optimiert – wir meinen, dass allzu komplexe und lange Dokumente für Sie zu viel des Guten bedeuten.

    Dieses Dokument ist ein Anhang. Das Hauptdokument ist nicht im Preis enthalten und kann separat gekauft werden: Service Level Management-Prozess.

    DOKUMENT-FEATURES

    ÜBERSICHT

    • Preis
      29.90 EUR
    • Konform mit
      ISO/IEC 20000-1:2018 Klausel 8.3.3
    • Format
      MS Word 2013, MS Word 2016, MS Word 2019
    • Seitenzahl
      9
    • Sprache des Dokuments
      Deutsch. Für andere Sprachen hier klicken: English, Español

    BENUTZERFREUNDLICHKEIT

    • Kann ich das Dokument bearbeiten?
      Ja. Das Dokument ist vollständig editierbar – geben Sie nur die für Ihr Unternehmen spezifischen Informationen ein.
    • Kann ich es für die Zertifizierung verwenden?
      Ja. Die Dokumentationsvorlage kann für Zertifizierungszwecke nach ITIL / ISO 20000 verwendet werden.
    • Gut definierte Anweisungen
      Dokumentvorlagen enthalten durchschnittlich 20 Kommentare und bieten eine klare Anleitung zum Ausfüllen.
    • Entwickelt für Ihr Unternehmen
      Die Vorlage wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt.
    Möchten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?

    Vereinbaren Sie eine kostenlose Präsentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die für Sie interessant sein könnten.

    VORSCHAU Service Level Agreement (SLA) VORLAGE

    • Das Dokument ist vollständig editierbar, sodass Sie es an Ihr Unternehmensdesign anpassen können.
    • Dokumente enthalten Platzhalter für alle Informationen, die Sie ausfüllen müssen.
    • Jedes Dokument enthält Kommentare und Informationen, die Sie durch den Abschluss führen.

    Service Level Agreement (SLA) KAUFEN

    VORLAGENSPRACHE

    29.90 EUR
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    AES-256bit SSL safe

    FAQ: KAUF VON EINZELNEN DOKUMENTVORLAGEN FÜR ITIL UND/ODER ISO 20000

    Wie erhalte ich die Vorlage?

    Nach Zahlungsbestätigung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen des Dokuments. Es ist super einfach.

    Welche Zahlungen akzeptieren Sie?

    Sie können mit einer gängigen Kreditkarte bezahlen oder eine Überweisung von Ihrem Bankkonto durchführen.

    Wie schützen Sie meine Zahlungsinformationen?

    Wir verwenden die Secure Socket Layer (SSL) -Technologie, die den Industriestandard darstellt und als eines der sichersten Systeme für Online-Zahlungen gilt. Ihre Kontodaten und Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt und gelangen direkt zum Zahlungsprozessor. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen und speichern sie in keiner Form.

    Welche Währungen werden akzeptiert?

    Wir akzeptieren 50 gängige Währungen, einschließlich Schweizer Franken, US-Dollar, Britischen Pfund und Euro.