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ANMERKUNG: Die Ergebnisse in diesem Bericht bedeuten nicht, dass Sie für die Zertifizierung nach ISO 20000 bereit sind. Er gibt einen Überblick zu den Schwachstellen. Um für ISO 20000 bereit zu sein, müssen alle Anforderungen aus ISO 20000-1 erfüllt sein.

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Branimir Valentic
Führender Experte für ITIL/ISO 20000

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