ITSM Änderungsmanagement-Toolkit

Implementieren Sie das ITSM-Änderungsmanagementsystem selbst und tun Sie dies einfach und effizient mithilfe unseres Dokumentations-Toolkits.

Schritt-für-Schritt-Anleitung mit LIVE EXPERTENUNTERSTÜTZUNG

  • 5 Dokumentationsvorlagen – uneingeschränkter Zugriff auf alle Dokumente, die für die Durchführung des Änderungsmanagements erforderlich sind

    Bearbeitbare MS Word- und MS Excel-Richtlinien, Prozeduren, Pläne und Formulare, die Sie an Ihr Unternehmen anpassen können.

  • E-Mail Support

    Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb von einem Werktag. Sie können uns bis zu 10 Fragen pro Monat schicken.

  • Expertenüberprüfung eines Dokumentes

    Nach Vervollständigung des Dokuments können Sie zur Prüfung an uns senden und wir zeigen Ihnen genau was Sie verbessern müssen, um das Dokument mit den Standards konform zu machen.

  • Eine Stunde Online-Konsultationen
    mit einem ISO 20000 Experte

    In einer Reihe von Telefonaten über Skype oder per Telefon, zu einer Zeit Ihrer Wahl, können Sie mit unserem Experten über alle Probleme, die während der Umsetzung auftreten können diskutieren. Unser Experte gibt Ihnen Tipps für die nächsten Schritte Ihres Projektes.

Vollständig optimiert für
kleine und mittlere Unternehmen

Toolkit sprache

197 EUR
In den warenkorb KOSTENLOSE DEMO HERUNTERLADEN

KUNDER AUS 107 LÄNDERN

payment cards
security key image 100% secure online billing
AES-256bit SSL safe
Möchten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?

Vereinbaren Sie eine kostenlose Präsentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die für Sie interessant sein könnten.

ITSM Änderungsmanagement-Toolkit:

DAS RICHTIGE FÜR IHR UNTERNEHMEN?

ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

Sind Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen?

ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

Möchten Sie Zeit und Kosten für die Implementierung minimieren?

ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

Suchen Sie nach übersichtlichen und einfach zu verwendenden Vorlagen?

Wir haben Ihre Bedürfnisse verstanden, Antworten auf Ihre Fragen gefunden und unser ITSM Änderungsmanagement-Toolkit speziell für Ihr Unternehmen entwickelt. Unser Toolkit erfordert nicht die Fertigstellung aller Dokumente, die ein großes, weltweit agierendes Unternehmen benötigt. Stattdessen sind nur die Dokumente enthalten, die Sie für IHR Unternehmen benötigen.

WARUM DAS ITSM Änderungsmanagement-Toolkit WÄHLEN?

ENTWICKELT VON EXPERTEN

Die Toolkits von Advisera werden von erfahrensten Auditoren, Trainern und Beratern für den ISO 20000-Standard entwickelt.

EINFACH ZU VERSTEHEN, EINFACH ZU BEDIENEN

Alle Dokumente sind zu 80% vorformuliert. Indem Sie die Einzelheiten zu Ihrem Unternehmens einfügen, sparen Sie bei Ihrem Umsetzungsprozess nach ISO 20000 Zeit und Geld.

WIR SIND ECHTE MENSCHEN

Unsere Experten führen Sie durch den gesamten Prozess, sagen Ihnen, womit Sie anfangen sollen, welche die nächsten Schritte sind und wie Sie eventuelle Probleme lösen können.

WAS ZEICHNET DAS ITSM ÄNDERUNGSMANAGEMENT-TOOLKIT AUS?

80% VOLLSTÄNDIG – ANLEITUNG FÜR DIE VERBLEIBENDEN 20%

Wir haben 80% der Arbeiten, die ein Berater Ihnen in Rechnung stellen würde, bereits erledigt. Alles, was in den Dokumenten vorausgefüllt werden kann, ist bereits getan und die verbleibende Anpassung, die Sie noch vornehmen müssen, ist deutlich gekennzeichnet, einschließlich Kommentaren und Anleitungen.

PLATZHALTER ZEIGEN IHNEN, WO SIE ETWAS BEARBEITEN MÜSSEN

Gehen Sie einfach die Dokumente durch und füllen Sie die Details zu Ihrem Unternehmen wie angegeben aus. Unsere Experten haben sogar einige Anleitungen hinzugefügt, die Ihnen bei der Eingabe helfen, damit Ihre Implementierung so effizient wie möglich abläuft.

ZUSÄTZLICHE ANLEITUNGEN FÜR SPEZIFISCHERE AUFGABEN

Einige Abschnitte eines Dokumentes könnten für Sie eine Herausforderung darstellen, wenn Sie so etwas noch nie zuvor getan haben. Für diesen Fall haben wir detaillierte Anleitungen beigefügt und, wo nötig, auch Links zu Artikeln und Video-Tutorials, die Ihnen helfen werden, diese Bereiche zu verstehen und auszufüllen.

KOMPLETT ANPASSBARE DOKUMENTE

Die meisten Unternehmen haben ein spezifisches Design und einen bestimmten Aufbau für ihre offiziellen Dokumente. Darunter fallen Informationen der Kopfzeile, Vertraulichkeitslevel und auch vorgeschriebene graphische Designs und Schriftarten.

JEDE UNTERSTÜTZUNG, DIE SIE BRAUCHEN

Die ITSM Änderungsmanagement Zertifizierung besteht aus mehr als nur Dokumentation. Die Implementierung des Standards muss auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein und Sie müssen sich mit ihren Angestellten, dem Management und den bestehenden Prozessen auf angemessene Weise auseinandersetzen.

Deshalb stehen Ihnen unsere Experten mit Live-Support online zur Verfügung, um alle schwierigen Fragen zu beantworten – das kann via Skype, Telefon oder auf jede andere Ihnen bequeme Weise geschehen; wir können Ihre Fragen auch per E-Mail beantworten – was immer für Sie am besten ist.

ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

TOOLKIT SPRACHE

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Verkauft in 107 LÄNDER

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TOOLKIT-FEATURES

ÜBERSICHT

  • Konform mit
    ISO/IEC 20000-1:2018 (nur Änderungsmanagement Teil der Klausel 8.5)
  • Anzahl der Dokumente
    5
  • Format
    Microsoft Office 2013 / 2016 / 2019 (kann leicht in Google Docs und Google Sheets umgewandelt werden)
  • Dokumentationssprache – Verfügbar in English, Deutsch, Español
  • Kostenlose Upgrades
    Innerhalb von 12 Monaten nach Erwerb
  • Optimiert für
    Kleine und mittlere Unternehmen

DOKUMENTATION

  • Ist die Dokumentation komplett bearbeitbar?
    Ja. Sie können jedes Dokument anpassen, indem Sie die spezifischen Informationen für Ihr Unternehmen eingeben.
  • Wird sie für das ITSM Zertifizierungsaudit akzeptiert?
    Alle Dokumente, die von ISO/IEC 20000-1:2018 (nur Änderungsmanagement Teil der Klausel 8.5) gefordert werden + andere optionale Regelungen und Verfahren, die häufig verwendet werden, sind beinhaltet.
  • Anleitungen
    Im Durchschnitt 20 Kommentare pro Vorlage, die Ihnen dabei helfen, das Dokument auszufüllen.
  • Lieferung
    Dokumente sind sofort nach dem Kauf verfügbar.

EXPERTEN-SUPPORT

  • Projekt Kick-off
    Auftakt-Meeting mit einem Experten, um Ihnen beim Start des Projektes zu helfen
  • Implementierungs-Support
    Serie von Live-Einzelberatungen online mit einem Experten
  • Dokumentenprüfung
    Expertenüberprüfung Ihrer vervollständigten Dokumente
  • Prüfung vor dem Audit
    1-stündiger Anruf, bei dem wir die wichtigsten Punkte überprüfen können, nach denen der Zertifizierungsprüfer suchen wird (nur im Toolkit mit erweitertem Support)
  • Unbegrenzter E-Mail-Support

TOOLKIT-DOKUMENTE

Sehen Sie sich JEDE Vorlage des ITSM Änderungsmanagement-Toolkit an – kostenlos! – bevor Sie sich für den Kauf entscheiden

EXPERTEN-SUPPORT

Wie funktioniert die EXPERTEN-UNTERSTÜTZUNG?

1

Live-Expertenunterstützung

Unser ITSM-Experte wird regelmäßig mit Ihnen sprechen – er wird Ihnen sagen, wo Sie anfangen können, was die nächsten Schritte sind, und wie Sie Probleme angehen können, die vielleicht auftreten. Sie können über Skype, Telefon oder auf jede andere Weise, die für Sie bequem ist, kommunizieren.

2

Unbegrenzter E-Mail-Support

Mit unserem unbegrenzten E-Mail-Support können Sie jederzeit während Ihres Implementierungsprojektes mit uns in Kontakt treten, und Ihre Fragen werden innerhalb von 24 Stunden von unseren Experten beantwortet.

3

Expertenüberprüfung eines Dokumentes

Sobald Sie Ihre Dokumente fertiggestellt haben, werden unsere Experten die Dokumente überprüfen – Sie werden Ihnen Feedback geben und aufzeigen, was verbessert werden muss.

Hier ist ihr ITIL/ISO 20000 Experte

Branimir ist ein Experte für IT-Lenkung, sowie ITIL und ISO 20000. Er verfügt über umfassende und praktische Erfahrung bei der Umsetzung von IT-Service-Management-Systemen.

Branimir ist ein Experte für IT-Servicemanagement (Beratung, Training und Hilfsmittel), IT-Lenkung (Training und Beratung), Projektmanagement, und Beratung in Angelegenheiten der IT und Telekommunikation. Er besitzt die folgenden Zertifikate/Diplome: ITIL Experte, ISO 20000, ISMS Auditleiter, und PRINCE2.

Branimir Valentic

Branimir Valentic

Führender Experte für ITIL/ISO 20000

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BRAUCHEN SIE WEITERE UNTERSTÜTZUNG?

TOOLKIT MIT LIVE-EXPERTEN-SUPPORT

5 Dokumentvorlagen, konform mit ISO 20000

10 Fragen per E-Mail pro Monat

Unterstützung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespräch
1 Stunde

Expertenbewertung:
1 abgeschlossenes Dokument

197 EUR
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TOOLKIT MIT ERWEITERTER UNTERSTÜTZUNG

5 Dokumentvorlagen, konform mit ISO 20000

Unbegrenzter E-Mail-Support

Unterstützung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespräch
5 Stunden

Expertenbewertung:
5 abgeschlossene Dokumente

Prüfung vor dem Audit (1-stündiger Anruf, bei dem wir die wichtigsten Punkte überprüfen können, nach denen der Zertifizierungsprüfer suchen wird)

597 EUR
JETZT BESTELLEN
*Die Dokumentation ist auf Deutsch verfügbar, die Unterstützung unserer Experten ist jedoch nur auf Englisch verfügbar.

FAQS: KAUFEN DES ITSM ÄNDERUNGSMANAGEMENT-TOOLKIT

Wie erhalte ich die Dokumente?

Sogleich nachdem Ihre Bezahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Download-Link. Schneller oder einfacher geht es nicht.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal-Zahlung, und wir können eine Überweisung von Ihrem Bankkonto akzeptieren.

Sind meine Kontoinformationen sicher?

Wir verschlüsseln Ihre Daten mit der SSL-Technologie, welche als eine der sichersten Methoden bei der Abwicklung von Online-Zahlungen gilt. Ihre Kreditkarten-Informationen werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsabwickler gesendet. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und speichern sie nirgendwo ab.

Welche Währungen akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen in mehr als 50 verbreiteten Währungen, einschließlich US-Dollar, Euro, Britisches Pfund und Schweizer Franken.

Ich benötige das Dokumentations-Toolkit in mehr als einer Sprache. Gibt es einen Rabatt?

Ja, wir geben einen Rabatt von 70% auf den Kauf des Dokumentations-Toolkits in einer zweiten Sprache.

Ich bin noch nicht sicher, ob das die Dokumente sind, die ich benötige. Kann ich sie vor dem Kauf ansehen?

Selbstverständlich! Klicken Sie auf “KOSTENLOSE TOOLKIT-DEMO HERUNTERLADEN“, geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie können eine kostenlose Vorschau jedes Dokuments anschauen, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden. Sie sehen, wie die Vorlagen aussehen und wie einfach das Ausfüllen ist.

Ist das Toolkit konform mit den neusten Änderungen in der ISO 20000?

Ja. Außerdem sind Sie berechtigt, bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenlose Updates dieser Toolkits zu erhalten.

Wer ist Advisera?

Advisera Expert Solutions Ltd. ist ein Unternehmen, das sich auf die Online-Unterstützung bei der ISO-Implementierung spezialisiert hat. In den letzten 10 Jahren hat es alle wichtigen ISO-Normen umfasst und verkauft seine Produkte in mehr als 100 Ländern weltweit. Lesen Sie hier mehr.

Möchten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?

Vereinbaren Sie eine kostenlose Präsentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die für Sie interessant sein könnten.

WAS UNSERE KUNDEN
ÜBER UNS SAGEN

Mit den Vorlagen bin ich mehr als zufrieden. Ich mache mich erst mit ISO 20000 vertraut und Ihre Vorlagen machen das einfacher.

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Simon Eade

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