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    ITSM Änderungsmanagement-Toolkit

    Implementieren Sie das ITSM-Änderungsmanagementsystem selbst und tun Sie dies einfach und effizient mithilfe unseres Dokumentations-Toolkits.

    Schritt-für-Schritt-Anleitung mit LIVE EXPERTENUNTERSTÜTZUNG

    • 5 Dokumentationsvorlagen – uneingeschränkter Zugriff auf alle Dokumente, die für die Durchführung des Änderungsmanagements erforderlich sind

      Bearbeitbare MS Word- und MS Excel-Richtlinien, Prozeduren, Pläne und Formulare, die Sie an Ihr Unternehmen anpassen können.

    • E-Mail Support

      Wir beantworten Ihre Fragen innerhalb von einem Werktag. Sie können uns bis zu 10 Fragen pro Monat schicken.

    • Expertenüberprüfung eines Dokumentes

      Nach Vervollständigung des Dokuments können Sie zur Prüfung an uns senden und wir zeigen Ihnen genau was Sie verbessern müssen, um das Dokument mit den Standards konform zu machen.

    • Eine Stunde Online-Konsultationen
      mit einem ISO 20000 Experte

      In einer Reihe von Telefonaten über Skype oder per Telefon, zu einer Zeit Ihrer Wahl, können Sie mit unserem Experten über alle Probleme, die während der Umsetzung auftreten können diskutieren. Unser Experte gibt Ihnen Tipps für die nächsten Schritte Ihres Projektes.

    Vollständig optimiert für
    kleine und mittlere Unternehmen

    Toolkit sprache

    97 EUR
    In den warenkorb KOSTENLOSE DEMO HERUNTERLADEN

    KUNDER AUS 107 LÄNDERN

    payment cards
    security key image 100% secure online billing
    AES-256bit SSL safe
    Möchten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?

    Vereinbaren Sie eine kostenlose Präsentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die für Sie interessant sein könnten.

    ITSM Änderungsmanagement-Toolkit:

    DAS RICHTIGE FÜR IHR UNTERNEHMEN?

    ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

    Sind Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen?

    ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

    Möchten Sie Zeit und Kosten für die Implementierung minimieren?

    ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

    Suchen Sie nach übersichtlichen und einfach zu verwendenden Vorlagen?

    Wir haben Ihre Bedürfnisse verstanden, Antworten auf Ihre Fragen gefunden und unser ITSM Änderungsmanagement-Toolkit speziell für Ihr Unternehmen entwickelt. Unser Toolkit erfordert nicht die Fertigstellung aller Dokumente, die ein großes, weltweit agierendes Unternehmen benötigt. Stattdessen sind nur die Dokumente enthalten, die Sie für IHR Unternehmen benötigen.

    WARUM DAS ITSM Änderungsmanagement-Toolkit WÄHLEN?

    ENTWICKELT VON EXPERTEN

    Die Toolkits von Advisera werden von erfahrensten Auditoren, Trainern und Beratern für den ISO 20000-Standard entwickelt.

    EINFACH ZU VERSTEHEN, EINFACH ZU BEDIENEN

    Alle Dokumente sind zu 80% vorformuliert. Indem Sie die Einzelheiten zu Ihrem Unternehmens einfügen, sparen Sie bei Ihrem Umsetzungsprozess nach ISO 20000 Zeit und Geld.

    WIR SIND ECHTE MENSCHEN

    Unsere Experten führen Sie durch den gesamten Prozess, sagen Ihnen, womit Sie anfangen sollen, welche die nächsten Schritte sind und wie Sie eventuelle Probleme lösen können.

    WAS ZEICHNET DAS ITSM ÄNDERUNGSMANAGEMENT-TOOLKIT AUS?

    80% VOLLSTÄNDIG – ANLEITUNG FÜR DIE VERBLEIBENDEN 20%

    Wir haben 80% der Arbeiten, die ein Berater Ihnen in Rechnung stellen würde, bereits erledigt. Alles, was in den Dokumenten vorausgefüllt werden kann, ist bereits getan und die verbleibende Anpassung, die Sie noch vornehmen müssen, ist deutlich gekennzeichnet, einschließlich Kommentaren und Anleitungen.

    PLATZHALTER ZEIGEN IHNEN, WO SIE ETWAS BEARBEITEN MÜSSEN

    Gehen Sie einfach die Dokumente durch und füllen Sie die Details zu Ihrem Unternehmen wie angegeben aus. Unsere Experten haben sogar einige Anleitungen hinzugefügt, die Ihnen bei der Eingabe helfen, damit Ihre Implementierung so effizient wie möglich abläuft.

    ZUSÄTZLICHE ANLEITUNGEN FÜR SPEZIFISCHERE AUFGABEN

    Einige Abschnitte eines Dokumentes könnten für Sie eine Herausforderung darstellen, wenn Sie so etwas noch nie zuvor getan haben. Für diesen Fall haben wir detaillierte Anleitungen beigefügt und, wo nötig, auch Links zu Artikeln und Video-Tutorials, die Ihnen helfen werden, diese Bereiche zu verstehen und auszufüllen.

    KOMPLETT ANPASSBARE DOKUMENTE

    Die meisten Unternehmen haben ein spezifisches Design und einen bestimmten Aufbau für ihre offiziellen Dokumente. Darunter fallen Informationen der Kopfzeile, Vertraulichkeitslevel und auch vorgeschriebene graphische Designs und Schriftarten.

    JEDE UNTERSTÜTZUNG, DIE SIE BRAUCHEN

    Die ITSM Änderungsmanagement Zertifizierung besteht aus mehr als nur Dokumentation. Die Implementierung des Standards muss auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein und Sie müssen sich mit ihren Angestellten, dem Management und den bestehenden Prozessen auf angemessene Weise auseinandersetzen.

    Deshalb stehen Ihnen unsere Experten mit Live-Support online zur Verfügung, um alle schwierigen Fragen zu beantworten – das kann via Skype, Telefon oder auf jede andere Ihnen bequeme Weise geschehen; wir können Ihre Fragen auch per E-Mail beantworten – was immer für Sie am besten ist.

    ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy ITSM Änderungsmanagement-Toolkit - 20000Academy

    TOOLKIT SPRACHE

    97 eur
    Jetzt kaufen KOSTENLOSE DEMO HERUNTERLADEN

    Verkauft in 107 LÄNDER

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    AES-256bit SSL safe

    TOOLKIT-FEATURES

    ÜBERSICHT

    • Konform mit
      ISO/IEC 20000-1:2018 (nur Änderungsmanagement Teil der Klausel 8.5)
    • Anzahl der Dokumente
      5
    • Format
      Microsoft Office 2013 / 2016 / 2019 (kann leicht in Google Docs und Google Sheets umgewandelt werden)
    • Dokumentationssprache – Verfügbar in English, Deutsch, Español
    • Kostenlose Upgrades
      Innerhalb von 12 Monaten nach Erwerb
    • Optimiert für
      Kleine und mittlere Unternehmen

    DOKUMENTATION

    • Ist die Dokumentation komplett bearbeitbar?
      Ja. Sie können jedes Dokument anpassen, indem Sie die spezifischen Informationen für Ihr Unternehmen eingeben.
    • Wird sie für das ITSM Zertifizierungsaudit akzeptiert?
      Alle Dokumente, die von ISO/IEC 20000-1:2018 (nur Änderungsmanagement Teil der Klausel 8.5) gefordert werden + andere optionale Regelungen und Verfahren, die häufig verwendet werden, sind beinhaltet.
    • Anleitungen
      Im Durchschnitt 20 Kommentare pro Vorlage, die Ihnen dabei helfen, das Dokument auszufüllen.
    • Lieferung
      Dokumente sind sofort nach dem Kauf verfügbar.

    EXPERTEN-SUPPORT

    • Projekt Kick-off
      Auftakt-Meeting mit einem Experten, um Ihnen beim Start des Projektes zu helfen
    • Implementierungs-Support
      Serie von Live-Einzelberatungen online mit einem Experten
    • Dokumentenprüfung
      Expertenüberprüfung Ihrer vervollständigten Dokumente
    • Prüfung vor dem Audit
      1-stündiger Anruf, bei dem wir die wichtigsten Punkte überprüfen können, nach denen der Zertifizierungsprüfer suchen wird (nur im Toolkit mit erweitertem Support)
    • Unbegrenzter E-Mail-Support

    TOOLKIT-DOKUMENTE

    Sehen Sie sich JEDE Vorlage des ITSM Änderungsmanagement-Toolkit an – kostenlos! – bevor Sie sich für den Kauf entscheiden

    EXPERTEN-SUPPORT

    Wie funktioniert die EXPERTEN-UNTERSTÜTZUNG?

    1

    Live-Expertenunterstützung

    Unser ITSM-Experte wird regelmäßig mit Ihnen sprechen – er wird Ihnen sagen, wo Sie anfangen können, was die nächsten Schritte sind, und wie Sie Probleme angehen können, die vielleicht auftreten. Sie können über Skype, Telefon oder auf jede andere Weise, die für Sie bequem ist, kommunizieren.

    2

    Unbegrenzter E-Mail-Support

    Mit unserem unbegrenzten E-Mail-Support können Sie jederzeit während Ihres Implementierungsprojektes mit uns in Kontakt treten, und Ihre Fragen werden innerhalb von 24 Stunden von unseren Experten beantwortet.

    3

    Expertenüberprüfung eines Dokumentes

    Sobald Sie Ihre Dokumente fertiggestellt haben, werden unsere Experten die Dokumente überprüfen – Sie werden Ihnen Feedback geben und aufzeigen, was verbessert werden muss.

    Hier ist ihr ITIL/ISO 20000 Experte

    Branimir ist ein Experte für IT-Lenkung, sowie ITIL und ISO 20000. Er verfügt über umfassende und praktische Erfahrung bei der Umsetzung von IT-Service-Management-Systemen.

    Branimir ist ein Experte für IT-Servicemanagement (Beratung, Training und Hilfsmittel), IT-Lenkung (Training und Beratung), Projektmanagement, und Beratung in Angelegenheiten der IT und Telekommunikation. Er besitzt die folgenden Zertifikate/Diplome: ITIL Experte, ISO 20000, ISMS Auditleiter, und PRINCE2.

    Branimir Valentic

    Branimir Valentic

    Führender Experte für ITIL/ISO 20000

    Planen Sie Ihr Beratungsgespräch

    BRAUCHEN SIE WEITERE UNTERSTÜTZUNG?

    TOOLKIT MIT LIVE-EXPERTEN-SUPPORT

    5 Dokumentvorlagen, konform mit ISO 20000

    10 Fragen per E-Mail pro Monat

    Unterstützung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespräch
    1 Stunde

    Expertenbewertung:
    1 abgeschlossenes Dokument

    TOOLKIT MIT ERWEITERTER UNTERSTÜTZUNG

    5 Dokumentvorlagen, konform mit ISO 20000

    Unbegrenzter E-Mail-Support

    Unterstützung durch einen ISO 20000-Experten im Einzelgespräch
    5 Stunden

    Expertenbewertung:
    5 abgeschlossene Dokumente

    Prüfung vor dem Audit (1-stündiger Anruf, bei dem wir die wichtigsten Punkte überprüfen können, nach denen der Zertifizierungsprüfer suchen wird)

    597 EUR
    JETZT BESTELLEN
    *Die Dokumentation ist auf Deutsch verfügbar, die Unterstützung unserer Experten ist jedoch nur auf Englisch verfügbar.

    FAQS: KAUFEN DES ITSM ÄNDERUNGSMANAGEMENT-TOOLKIT

    Wie erhalte ich die Dokumente?

    Sogleich nachdem Ihre Bezahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Download-Link. Schneller oder einfacher geht es nicht.

    Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal-Zahlung, und wir können eine Überweisung von Ihrem Bankkonto akzeptieren.

    Sind meine Kontoinformationen sicher?

    Wir verschlüsseln Ihre Daten mit der SSL-Technologie, welche als eine der sichersten Methoden bei der Abwicklung von Online-Zahlungen gilt. Ihre Kreditkarten-Informationen werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsabwickler gesendet. Wir sehen Ihre Kartendaten nicht und speichern sie nirgendwo ab.

    Welche Währungen akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren Zahlungen in mehr als 50 verbreiteten Währungen, einschließlich US-Dollar, Euro, Britisches Pfund und Schweizer Franken.

    Ich benötige das Dokumentations-Toolkit in mehr als einer Sprache. Gibt es einen Rabatt?

    Ja, wir geben einen Rabatt von 70% auf den Kauf des Dokumentations-Toolkits in einer zweiten Sprache.

    Ich bin noch nicht sicher, ob das die Dokumente sind, die ich benötige. Kann ich sie vor dem Kauf ansehen?

    Selbstverständlich! Klicken Sie auf “KOSTENLOSE TOOLKIT-DEMO HERUNTERLADEN“, geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie können eine kostenlose Vorschau jedes Dokuments anschauen, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden. Sie sehen, wie die Vorlagen aussehen und wie einfach das Ausfüllen ist.

    Ist das Toolkit konform mit den neusten Änderungen in der ISO 20000?

    Ja. Außerdem sind Sie berechtigt, bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenlose Updates dieser Toolkits zu erhalten.

    Wer ist Advisera?

    Advisera Expert Solutions Ltd. ist ein Unternehmen, das sich auf die Online-Unterstützung bei der ISO-Implementierung spezialisiert hat. In den letzten 10 Jahren hat es alle wichtigen ISO-Normen umfasst und verkauft seine Produkte in mehr als 100 Ländern weltweit. Lesen Sie hier mehr.

    Möchten Sie sehen, wie die Dokumente aussehen?

    Vereinbaren Sie eine kostenlose Präsentation und unser Vertreter zeigt Ihnen alle Dokumente, die für Sie interessant sein könnten.

    WAS UNSERE KUNDEN
    ÜBER UNS SAGEN

    Mit den Vorlagen bin ich mehr als zufrieden. Ich mache mich erst mit ISO 20000 vertraut und Ihre Vorlagen machen das einfacher.

    ProAV Ltd

    Simon Eade

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