Kundenberatung

Für welche Arten von Organisationen sind die Dokumentationspakete gedacht?

Kann ich zuerst ein Dokument und später das ganze Paket erwerben?

In welcher Sprache gibt es die Dokumentation?

Wird die Dokumentation von den Zertifizierungsstellen akzeptiert?

Wenn eine Neuüberarbeitung des Standards herauskommt, erhalte ich dann die aktualisierten Dokumente?

Ist Ihre Dokumentation vollständig?

Wie bezahle ich für den Zugriff auf Ihre Produkte?

Was sehe ich in meiner Kreditkarten-Abrechnung?

Sind Ihre Dienstleistungen steuerlich abzugsfähige Ausgaben für mein Unternehmen?

Ust. (Umsatz- oder Mehrwertsteuer) für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union (EU)

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

Aus welchen Ländern akzeptieren Sie Kreditkarten?

Gibt es ein Zeitlimit für die Teilnahme am Kurs?

Zu welchen Zeiten kann ich auf den Kurs zugreifen?

Welche Vorkenntnisse sind für den Kurs vonnöten?

Warum muss ich für das Zertifikat bezahlen?

Wo lege ich die Prüfung ab?

Wie erhalte ich das Zertifikat für diesen Kurs?

Wie erhalte ich das Buch?

In welchem Format sind die Bücher erhältlich?

Gibt es gedruckte Versionen der Bücher?

Wie erhalte ich Zugang zum Video, wenn ich das Buch Becoming Resilient kaufe?

In welcher Sprache werden die Bücher veröffentlicht?

Wie erhalte ich das Buch auf meinem Kindle?

Wie kann ich auf die Webinar-Aufzeichnung zugreifen?

Wie oft darf ich die Webinar-Aufzeichnungen anschauen?

Was benötige ich, um die On-Demand-Webinare (Aufzeichnungen der Online-Schulungen) anschauen zu können?

Wieviel kosten die Webinars?

Werden diese Schulungen persönlich und an einem bestimmten Ort abgehalten?

In welcher Sprache werden die Webinars bereitgestellt?

Sind Ihre Services im Zusammenhang mit ISO, BSI, und ITIL?

Wer ist der Eigentümer dieser Website?

Wer ist der Autor der Dokumentation?