Sehen Sie sich unsere Produkttour an oder kontaktieren Sie unseren ITIL® und ISO 20000 Experten, der Sie bei Ihrer Umstellung unterstützen wird.
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über die Vorbereitung auf das ISO-Zertifizierungsaudit preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles, was Sie jemals über Zertifizierungsaudits lernen müssen.
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über das Management von Dokumentationen preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles, was Sie jemals darüber lernen müssen, wie ISO-Dokumente zu handhaben sind.
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über die Vorbereitungen für eine ISO-Implementierung preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles, was Sie jemals über die Vorbereitungen für ISO-Implementierungsprojekte lernen müssen.
In diesem Buch gibt Dejan Kosutic, ein Autor und erfahrener ISO-Berater, sein praktisches Know-how über ISO Interne Audits preis. Egal, ob Sie ein Neuling sind oder auf diesem Gebiet bereits Erfahrung haben, dieses Buch liefert Ihnen alles und noch mehr, was Sie jemals über interne Audits lernen müssen.
Das Verständnis von ISO 20000 kann sich schwierig gestalten, darum haben wir diese leicht verständliche und dennoch detaillierte Erläuterung zu ISO 20000 zusammengestellt.
Erfahren Sie alles Wissenswerte über ISO 20000 mithilfe der Artikel weltweit führender Experten in diesem Gebiet.
Sehen Sie sich unsere kommenden, kostenlosen Webinare und Aufzeichnungen vergangener Webinare für IT-Service-Management an - lernen Sie schnell von den Experten.
Entdecken Sie Ihre Optionen für die Umsetzung von ITIL/ISO 20000 und entscheiden Sie selbst, welche Methode für Sie am besten ist: einen Berater einzustellen, es alleine umzusetzen oder eine andere Alternative?
Conformio ist ein intelligentes Online-Compliance-Tool, mit dem Sie ISO 20000, DSGVO, ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001 oder andere ISO-Standards problemlos in Ihrem Unternehmen implementieren und aufrechterhalten können. Optimieren Sie Ihre Teamarbeit mit einem einzigen Tool zum Verwalten von Dokumenten, Projekten und Kommunikation.
KOSTENLOS ANFANGENWährend des täglichen IT-Servicemanagements, z.B. Unterstützung der Nutzer, Wartungsarbeiten etc., sind die durchgeführten Aktivitäten Bestandteil Ihrer internen Prozesse. Aber wie effizient sind diese? Fehlt vielleicht etwas? Was sind die erfolgreichsten Methoden? Sie können Ihre Prozesse, Funktionen und Aktivitäten mit den Erfolgsmethoden vergleichen, die von anderen IT-Fachkräften weltweit angewandt werden – mit dem ITIL-Framework.
ZUGANG ZUM TOOLISO 20000 ist ein Standard für Servicemanagementsysteme (SMS). Er enthält Anforderungen für Anbieter von Dienstleistungen zur Planung, Umsetzung, Durchführung, Überwachung, Überprüfung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines SMS. Sie schließen Gestaltung, Lieferung und Verbesserung von Dienstleistungen ein, um die Anforderungen an die Dienstleistung zu erfüllen. Das Tool zur Gap-Analyse für ISO 20000 kann genutzt werden, um die Konformität Ihres Unternehmens mit den Anforderungen von ISO 20000 zu überprüfen.
ZUGANG ZUM TOOLWenn Sie ein IT-Profi sind, der die Aufgabe hat, Prozesse und/oder Funktionen nach ITIL oder ISO 20000 zu implementieren und Sie sich nicht ganz sicher sind, wo Sie anfangen sollen, dann sind unsere Webinare (Online-Schulungen) die perfekte Lösung für Sie.
Verfügbar als: Webinar auf Abruf
Datum: Thursday, 28. September 2017
class="time-container hideWebinarDateClass">Zeit: 9:00 AM (Konvertieren Sie Ihre Zeitzone)
Das Webinar ist für Unternehmen, die planen, ITIL / ISO 20000 mit dem Do-It-Yourself-Ansatz zu implementieren. Während des Webinars erfahren Sie, ob Sie die Vorlagen, das Know-how und die Unterstützung der 20000Academy für Ihr Implementierungsprojekt brauchen können.
Branimir Valentic
Führender Experte für ITIL/ISO 20000
Holen Sie sich kostenlose Expertenhilfe zu Ihrer ITIL und ISO 20000 Dokumentation
KOSTENLOSE BERATUNG VEREINBAREN