Plantilla de documento ISO 20000:

Acuerdo de nivel operacional (OLA) (ISO 20000)

El objetivo de este acuerdo es definir los bienes y servicios proporcionados por otra parte de la misma organización con el fin de que el proveedor de servicios de soporte brinde los servicios a los clientes, así como la relación entre las partes.

El documento ha sido optimizado para organizaciones pequeñas y medianas; consideramos que documentos extremadamente complejos y extensos son innecesarios para usted.

Este documento es un apéndice. El documento principal no está incluido en el precio de este documento y se puede comprar por separado: Proceso de gestión de proveedores.

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CARACTERÍSTICAS DEL DOCUMENTO

RESUMEN

  • Precio
    US$ 54.90
  • Cumple con
    ISO/IEC 20000-1:2018 cláusula 8.3.4.2
  • Formato
    MS Word 2013, MS Word 2016, MS Word 2019
  • Número de páginas
    6
  • Idioma del documento
    Español. Por otros idiomas, haga clic aquí: English, Deutsch

UTILIDAD

  • ¿Puedo editar el documento?
    Sí. El documento es completamente editable – sólo tiene que introducir la información específica de su empresa.
  • ¿Puedo utilizar este documento para certificarme?
    Sí. La plantilla de documentación puede ser utilizada con fines de auditorías de certificación para ISO 20000.
  • Instrucciones bien definidas
    Plantillas de documentación que contienen una media de veinte comentarios cada una, y ofrecen una clara orientación para completarlas.
  • Diseñado con su empresa en mente
    La plantilla fue creada para pequeñas o medianas empresas.
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LO QUE NUESTROS CLIENTES DICEN ACERCA DE NOSOTROS

Estoy más que contento con las plantillas. Todavía me estoy familiarizando con la ISO 20000, y vuestras plantillas me lo ponen más fácil.

Simon Eade

ProAV Ltd

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VISTA PREVIA DE LA PLANTILLA Acuerdo de nivel operacional (OLA)

  • El documento es completamente editable, por lo que puede adaptarlo al diseño de su empresa.
  • El documento es marcadores de posición para toda la información que necesita completar.
  • Cada documento incluye comentarios e información que le guían a través de su realización.
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PREGUNTAS FRECUENTES: COMPRAR LA PLANTILLA DE DOCUMENTACIÓN INDIVIDUALES SOBRE ISO 20000

¿Cómo recibiré las plantillas?

Después de la confirmación de pago, le enviaremos un correo electrónico que contiene un enlace para poder descargar el documento. Es muy sencillo.

¿Qué formas de pago aceptan?

Puede pagar con tarjeta de crédito, o mediante transferencia bancaria desde su cuenta del banco.

¿Cómo protegen mis datos de pago?

Utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que es el estándar de la industria y se considera uno de los sistemas más seguros para el pago en línea. Los detalles de su cuenta y la información de su tarjeta de crédito están encriptados y van directamente al procesador de pagos. No tendremos acceso a su información de pago, y no la almacenaremos en ninguna forma.

¿Qué monedas aceptan?

Podemos aceptar más de 50 monedas para el pago, incluyendo francos suizos, dólares estadounidenses, libras esterlinas y euros.