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- Libros
Preparación para la auditoría de certificación ISO: Una guía en un lenguaje sencillo
En este libro Dejan Kosutic, un autor y experimentado consultor ISO, está compartiendo su conocimiento práctico acerca de cómo prepararse para las auditorías de certificación ISO. No importa si tiene o no experiencia en el área, este libro le ofrece todo lo que usted necesita saber para aprender más sobre ...
Gestión de documentación ISO: Una guía en un lenguaje sencillo
En este libro Dejan Kosutic, un autor y consultor experimentado en ISO, está ofreciendo su conocimiento práctico acerca de cómo gestionar la documentación. No importa si se es novato o experimentado en el área, este libro le da todo lo que necesita aprender acerca de cómo gestionar documentos ISO.
Preparación para el proyecto de implementación ISO: Una guía en un lenguaje sencillo
En este libro Dejan Kosutic, un autor y consultor ISO experimentado, está ofreciendo su conocimiento práctico acerca de la preparación para la implementación ISO. No importa si apenas se está iniciando o si tiene experiencia en el área, este libro le ofrece todo lo que necesita saber acerca de la preparación ...
Auditoría interna ISO: Una guía en un lenguaje sencillo
En este libro Dejan Kosutic, un autor y consultor ISO experimentado, está compartiendo su conocimiento práctico en auditorías internas ISO. No importa si está comenzando o ya tiene experiencia en el área, este libro le provee todo lo que necesitará para aprender acerca de auditorías internas, y más.
Precios y opciones de paquetes de documentación sobre ITIL e ISO 20000
PARA IMPLEMENTAR PARTES
DE LA NORMA
PARA IMPLEMENTAR UNA
NORMA COMPLETA
PARA IMPLEMENTAR DOS NORMAS A LA VEZ
Paquete de Documentos sobre Gestión de Incidentes ITSM
Paquete de Documentos sobre Gestión de Relaciones del Negocio ITSM
Paquete de documentos sobre ISO 20000
Paquete de documentos sobre ITIL®
Paquete Premium de documentos sobre ITIL® e ISO 20000
Precio (US$)
US$ 97
US$ 97
US$ 597
US$ 797
US$ 997
Número de documentos
6 documentos
6 documentos
68 documentos
98 documentos
106 documentos
Todos los documentos necesarios para cumplir con las directrices ITIL
Todos los documentos requeridos por ISO/IEC 20000-1
Plantillas de documento actualizadas para gestionar relaciones de negocios en cumplimiento con ITIL e ISO 20000
Todos los documentos necesarios para desarrollar la Gestión de Incidentes
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
El producto está disponible en los idiomas siguientes
Totalmente compatible con
ITIL 2011 y ISO/IEC 20000-1
ITIL 2011 y ISO/IEC 20000-1
ISO/IEC 20000-1
ITIL 2011
ITIL 2011 y ISO/IEC 20000-1
PARA IMPLEMENTAR PARTES DE LA NORMA
Paquete de Documentos sobre Gestión de Incidentes ITSM
US$ 97
6 documentos
Todos los documentos necesarios para desarrollar la Gestión de Incidentes
Tutorial en video incluidos (solo en Inglés)
Totalmente compatible con ITIL 2011 y ISO/IEC 20000-1
PARA IMPLEMENTAR PARTES DE LA NORMA
Paquete de Documentos sobre Gestión de Relaciones del Negocio ITSM
US$ 97
6 documentos
Plantillas de documento actualizadas para gestionar relaciones de negocios en cumplimiento con ITIL e ISO 20000
Totalmente compatible con ITIL 2011 y ISO/IEC 20000-1
PARA IMPLEMENTAR UNA NORMA COMPLETA
Paquete de documentos sobre ISO 20000
US$ 597
68 documentos
Todos los documentos requeridos por ISO/IEC 20000-1
Plantillas de documento actualizadas para gestionar relaciones de negocios en cumplimiento con ITIL e ISO 20000
Todos los documentos necesarios para desarrollar la Gestión de Incidentes
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
Totalmente compatible con ISO/IEC 20000-1
PARA IMPLEMENTAR UNA NORMA COMPLETA
Paquete de documentos sobre ITIL®
US$ 797
98 documentos
Todos los documentos necesarios para cumplir con las directrices ITIL
Plantillas de documento actualizadas para gestionar relaciones de negocios en cumplimiento con ITIL e ISO 20000
Todos los documentos necesarios para desarrollar la Gestión de Incidentes
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
Totalmente compatible con ITIL 2011
PARA IMPLEMENTAR DOS NORMAS A LA VEZ
Paquete Premium de documentos sobre ITIL® e ISO 20000
US$ 997
106 documentos
Todos los documentos necesarios para cumplir con las directrices ITIL
Todos los documentos necesarios para cumplir con las directrices ITIL y con ISO 20000
Plantillas de documento actualizadas para gestionar relaciones de negocios en cumplimiento con ITIL e ISO 20000
Todos los documentos necesarios para desarrollar la Gestión de Incidentes
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
Totalmente compatible con ITIL 2011 y ISO/IEC 20000-1
Paquete Premium de documentos sobre ITIL® e ISO 20000
Paquete de Documentos de Etiqueta Blanca para Consultores
Documentación puede ser usada
para su propia compañía
para su propia compañía + 10 de sus clientes
Número de documentos
106 documentos
106 documentos
Todos los documentos necesarios para ITIL e ISO 20000
Formularios Etiqueta Blanca
División de tareas y planificación del tiempo
Presentación de la formación para ITIL e ISO 20000
Presentación de ventas
Propuesta de consultoría
Mapeo de los partes interesadas
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
Paquete Premium de documentos sobre ITIL® e ISO 20000
US$ 997
Documentación puede ser usada
para su propia compañía
para su propia compañía
106 documentos
Todos los documentos necesarios para ITIL e ISO 20000
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
Paquete de Documentos de Etiqueta Blanca para Consultores
Documentación puede ser usada
para su propia compañía + 10 de sus clientes
para su propia compañía + 10 de sus clientes
106 documentos
Todos los documentos necesarios para ITIL e ISO 20000
Formularios Etiqueta Blanca
División de tareas y planificación del tiempo
Presentación de la formación para ITIL e ISO 20000
Presentación de ventas
Propuesta de consultoría
Mapeo de los partes interesadas
Tutoriales en video incluidos (solo en Inglés)
Haga clic en «Descargar Vista Previa Gratuita del Paquete de Documentos», introduzca su nombre y dirección de correo electrónico, y tendrá acceso a una vista previa gratuita de nuestro paquete de documentos sobre ITIL e ISO 20000. Antes de tomar la decisión de compra, estas vistas previas le permiten ver cómo son las plantillas y lo sencillas que son de completar.
Antonio Jose Segovia
Experto en ITIL/ISO 20000
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Estoy más que contento con las plantillas. Todavía me estoy acostumbrando a la ISO 20000, y vuestras plantillas me lo hacen más fácil.
Simon Eade
ProAV Ltd
Simon EadeProAV Ltd
Preguntas Frecuentes: Compra de paquetes de documentos sobre ITIL® & ISO 20000
¿Cómo recibiré la documentación?
Una vez procesada la transacción, recibirá un correo electrónico con un vínculo de descarga. No puede ser más rápido ni más sencillo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito más importantes, pago a través de PayPal, y además, también podemos aceptar una transferencia desde su cuenta bancaria.
¿Los datos de mi tarjeta de crédito estarán seguros?
Completamente. Utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL), que es el estándar del sector y una de las tecnologías más seguras para transacciones en línea. Los datos de su tarjeta de crédito son encriptados y enviados directamente al procesador del pago. Nosotros no vemos ni guardamos información de su tarjeta.
¿En qué monedas puedo pagar?
Puede pagar en más de 50 monedas diferentes, incluidos dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas y francos suizos.
¿Puedo obtener descuento si compro el paquete en dos idiomas?
Sí, le efectuaremos un descuento del 70% sobre el paquete en un segundo idioma.
No estoy seguro de si este paquete es el adecuado para mi negocio. ¿Puedo probarlo antes de decidirme a comprarlo?
¡Por favor, pruébelo! Haga clic en la pestaña „DESCARGUE DEMO GRATUITO DEL PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN“ e introduzca su nombre y su dirección de correo electrónico. Puede acceder de manera instantánea a una vista previa gratuita de cada una de las plantillas de los documentos, lo que le ayudará a decidirse. Es una gran oportunidad para ver cómo es cada documento, y comprobar lo fácil que es rellenarlos.
¿El paquete es compatible con los nuevos cambios de la ITIL e ISO 20000?
Sí. Además, tendrá derecho a recibir actualizaciones gratuitas de estos paquetes durante un año a partir de la fecha de compra.
Conocer más sobre 20000Academy
20000Academy es una de las cuatro Academias de Advisera.com. Advisera que se especializa en brindar apoyo a las organizaciones para implementar las principales normas y marcos de referencia como, por ejemplo RGPD UE, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 e ITIL. A lo largo de los años, Advisera se ha convertido en un líder mundial en la oferta de formación y documentación basada en la web desarrollada por los principales expertos.
Nuestros productos, líderes en el mercado, han sido implementados con éxito en más de 100 países, y nuestro servicio de soporte de primera categoría asegura el éxito de su proyecto. Leer más sobre 20000Academy aquí.
Utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL), que es el estándar del sector y una de las mejores tecnologías disponibles en la actualidad para transacciones seguras de comercio electrónico. Toda su información personal, incluidos el número de tarjeta de crédito, nombre y dirección, está encriptada para que no pueda ser leída durante la transmisión. En caso de una transacción fraudulenta con alguna compra, usted está protegido por su compañía de tarjeta de crédito.
Seguridad AES-128bit SSL Política de privacidad
Los servicios de pago en línea son gestionados por BlueSnap y 2Checkout.
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