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TÉLÉCHARGER LA DÉMO GRATUITE DE LA BOÎTE À OUTILS
  • Les boites à outils Advisera sont utilisées par plus de 6000 entreprises dans le monde
  • Optimisé pour les petites et moyennes entreprises
  • Coûts jusqu' à 80 % inférieurs à ceux des consultant
  • Consultations d'experts et assistance illimitée par e-mail disponible
  • Créé par Advisera, le premier site indépendant de référence pour les normes ISO

Boîte à Outils de Documentation ISO 9001:2015

Faites vous-même la mise en œuvre de la norme ISO 9001 et faites-le facilement et efficacement avec notre Boîte à outils de documentation.

BOÎTE À OUTILS AVEC ASSISTANCE D’EXPERTS EN DIRECT


Caractéristiques:
  • 61 modèles de documents – accès illimité à tous les documents requis pour la certification ISO 9001, plus les documents non obligatoires couramment utilisés
  • Accès aux tutoriels vidéo
  • Support illimité par courriel
  • Révision d’un document par un expert
  • Un heure de consultations en direct en ligne avec un expert ISO 9001
Besoin de plus d’assistance?

797 EUR

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Facturation en ligne 100% sécurisée
Sécurité SSL AES-128bit

Vous ne savez pas quelle option vous convient le mieux? DEMANDEZ À UN EXPERT

COMMENT FONCTIONNE L’ASSISTANCE DE L’EXPERT?

  1. Notre expert ISO 9001 vous contactera régulièrement – il vous indiquera par où commencer, quelles sont les prochaines étapes et comment résoudre les problèmes auxquels vous pourriez être confrontés. Vous pouvez vous entretenir via Skype, par téléphone ou par tout autre moyen à votre convenance.
  2. Contactez-nous à tout moment pendant votre projet de mise en œuvre grâce à notre service d’assistance par courriel illimité, et nos experts répondront à vos questions dans les 24 heures.
  3. Une fois que vous aurez rempli vos documents, laissez nos experts les examiner – ils vous fourniront une analyse et vous indiqueront ce qui doit être amélioré.

VOTRE ÉQUIPE D’EXPERTS

Notre équipe comprend des auditeurs, des formateurs et des consultants parmi les plus expérimentés pour la norme ISO 9001. De plus, nous sommes fiers des compétences en communication de notre équipe d’experts, ce qui nous aide à établir des relations stables et personnalisées avec nos clients.

Carlos Pereira da Cruz
Expert principal ISO 9001

Iciar Gallo
ISO 9001 Expert

Fulvio Paparo
ISO 9001 Expert pour Italie

Christian Katz
ISO 9001 Expert pour l’Allemagne,
Autriche et Suisse

CE QUE NOS CLIENTS DISENT DE NOUS

J'ai vraiment apprécié les boites à outils qui m'ont été très profitables. C'est très pratique, même si bien sur il vous reste malgré tout du travail, et c'est facilement adaptable à l'entreprise concernée. Très utile.
Anna Badji
Responsable Qualité et Norme ISO
Development Consulting Enterprise (DCE), Inc
Lorsque nous avons décidé de nous lancer dans la certification ISO 9001, nous avons eu la chance de trouver Advisera. com. En visitant quotidiennement leur site Web riche en contenu, nous avons trouvé toutes les réponses d'experts à nos questions, en commençant par la norme dont nous avons besoin pour sélectionner l'organisme de certification.En appliquant nous-mêmes la norme, nous avons appris beaucoup de choses, notre budget pour le projet a été maintenu sous un excellent contrôle, et leurs magnifiques modèles et une boîte à outils professionnelle avec très peu de changements nécessaires ainsi que le support par courriel pour toutes nos questions nous ont aidés à terminer le projet à temps et avec peu de stress.Merci beaucoup!
Sara Ahmed
ACCID Holding

Caractéristiques de la boîte à outils

APERÇU

DOCUMENTATION

  • Documentation entièrement modifiable? – Oui. Vous pouvez adapter n’importe quel document en saisissant des informations spécifiques à votre entreprise.
  • Valable pour l’audit de certification ISO 9001? – Tous les documents requis par la norme ISO 9001:2015 ainsi que d’autres politiques et procédures facultatives les plus couramment utilisées.
  • Lignes directrices – Une moyenne de 20 commentaires par modèle pour vous guider sur ce qu’il faut remplir.
  • Livraison – Les documents sont disponibles immédiatement après le paiement.

ASSISTANCE D’EXPERTS

  • Lancement du projet – rencontre initiale avec un expert pour vous aider à démarrer votre projet
  • Assistance lors de la mise en œuvre – série de réunions individuelles en ligne avec un expert
  • Revue documentaire –examen par un expert de vos documents complété
  • Vérification avant audit – vérification si une entreprise est prête pour la certification
  • Tutoriels inclus – 1 an d’accès gratuit à 15 tutoriels vidéo et webinaires sur demande
  • Assistance email illimitée

TÉLÉCHARGER LA DÉMO GRATUITE DE LA BOÎTE À OUTILS

DOCUMENTS DE LA BOÎTE À OUTILS

Regardez CHAQUE modèle dans la Boîte à Outils de Documentation ISO 9001 - gratuitement! avant de décider d'acheter.

Note: Les documents sont disponibles à l'achat individuellement ou dans le cadre d'une boîte à outils.

Politique et manuel

  1. Politique qualité APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Objectifs qualité APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Manuel qualité APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Contrôle documentaire

  1. Procédure pour le contrôle des documents et des enregistrements APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Liste des documents internes APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Liste des documents externes APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Liste des types d’enregistrements APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  5. Registre des enregistrements de détention / archive centrale APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Contexte et parties intéressées

  1. Procédure pour déterminer le contexte de l’organisme et des parties intéressées APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Liste des parties intéressées APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Fiche d’évaluation de conformité APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Domaine d’application du Système de management de la qualité APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Ressources humaines

  1. Procédure pour la compétence, la formation et la sensibilisation APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Programme de formation APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Enregistrement des formations APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Registre des présences APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Risques et opportunités

  1. Procédure pour répondre aux risques et opportunités APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Registre des risques et opportunités clés APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Procédure de vente

  1. Procédure de vente APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Liste de contrôle des exigences clients APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Registre des réclamations clients APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Conception & développement

  1. Procédure pour la conception et le développement APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Tâches de projet APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Plan et revue de projet APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Enregistrement des modifications de revue APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  5. Compte-rendu de revue de conception APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Procédure d'achat

  1. Procédure pour l’achat et l’évaluation des prestataires externes APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Liste de contrôle pour l’évaluation des prestataires externes APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Liste des prestataires externes approuvés APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Registre des réclamations sur les prestataires externes APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  5. Demande et ordre d’achat APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Fourniture de produits et services

  1. Procédure pour la production et la fourniture de services APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Spécifications des produits APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Enregistrement de conformité des produits / services APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Plan qualité APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  5. Notification à un client des modifications de sa propriété APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  6. Enregistrement de traçabilité APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  7. Enregistrement de revue de modification de production / service APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Procédure d'entreposage

  1. Procédure de stockage APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Enregistrement des mesures de température de stockage APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Non-conformités

  1. Procédure pour le management des non-conformités et des actions correctives APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Enregistrement des non-conformités APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Enregistrement des actions correctives APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Registre et état des non-conformités et des actions correctives APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Maintenance des équipements

  1. Procédure pour la maintenance des équipements et des appareils de mesure APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Liste des équipements APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Plan de maintenance préventive des équipements APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Enregistrement de la maintenance et de la calibration APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Satisfaction client

  1. Procédure de mesure et de suivi de la satisfaction client APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Questionnaire de satisfaction client APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Rapport de satisfaction client APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Suivi de la satisfaction client APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Audit interne

  1. Procédure d’audit interne APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Liste de contrôle d’audit interne APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Programme d’audit interne APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Rapport d’audit interne APERÇUDÉTAILS & ACHAT

Revue de direction

  1. Procédure pour la revue de direction APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  2. Matrice des indicateurs clés de performance APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  3. Rapport d’analyse de données APERÇUDÉTAILS & ACHAT
  4. Compte-rendu de revue de direction APERÇUDÉTAILS & ACHAT

TELECHARGER LISTE DES DOCUMENTS

GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR VOTRE MISE EN ŒUVRE

Les documents de la boîte à outils sont organisés pour vous guider sur votre parcours de mise en œuvre. Ils sont structurés en dossiers clairement numérotés, pour que vous sachiez par où commencer et, après chaque document, où passer.

COMPLET à 80 % – DIRECTIVES POUR LES 20 % RESTANTS

Nous avons fait 80 % du travail qu’un consultant vous facturerait. Tout ce qui peut être pré-rempli dans les documents est déjà fait, et le reste de l’adaptation que vous devez faire est clairement indiqué par des commentaires et des instructions.

LES PLACEMENTS VOUS GUIDENT LÀ OÙ LES CORRECTIONS SONT NÉCESSAIRES

Il vous suffit de parcourir les documents, en remplissant les données spécifiques à votre entreprise comme indiquÉ. Nos experts ont même ajouté des instructions sur ce qu’il faut saisir, afin de vous aider à effectuer la mise en œuvre le plus efficacement possible.

MODE D’EMPLOI SUPPLÉMENTAIRE POUR DES TÂCHES PLUS SPÉCIFIQUES

Il peut être difficile pour vous de remplir certaines parties d’un document si vous ne l’avez jamais fait auparavant. Dans ces cas, nous avons ajouté des instructions détaillées et, au besoin, des liens vers des articles et des didacticiels vidéo qui vous aideront à comprendre et à compléter ces sections.

DOCUMENTS ENTIÈREMENT PERSONNALISABLES

La plupart des entreprises ont une structure et un design spécifique pour leurs documents officiels. Il y a des informations d’en-tête, le niveau de confidentialité, même la conception graphique prescrite et les polices de caractères. Tous nos documents sont entièrement personnalisables, afin que vous puissiez les personnaliser comme il se doit.

TOUTE L’ASSISTANCE DONT VOUS AVEZ BESOIN

La certification ISO 9001 est bien plus qu’une simple documentation. La mise en œuvre de la norme doit être adaptée à votre entreprise et vous devez traiter vos employés, votre gestion et vos processus existants de manière appropriée.

C’est la raison pour laquelle nos experts sont à votre disposition avec un support en ligne en direct pour répondre à toutes les questions difficiles – nous pouvons organiser un appel via Skype, par téléphone ou par toute autre méthode qui vous convient.

[nom, titre du poste]

a été nommé parrain du projet.

[nom de la société]

Caractéristiques et avantages de la Boîte à Outils de Documentation ISO 9001

9001 List of documents regular FR

 

Des modèles pour tous les documents requis

Notre boîte à outils de documentation comprend des modèles pour chaque document dont vous avez besoin pour être conforme à la norme ISO 9001 – entièrement acceptable pour l’audit de certification.

Pour une liste complète des documents inclus, cliquez ici.

9001 Comments in document FR

Nous avons fait la plupart du travail pour vous – documents complets à 90%

Nous avons déjà rempli environ 90% des informations pour vous. Pour la plupart des documents, vous aurez juste besoin d’entrer les renseignements pour votre entreprise: le nom de l’entreprise, les parties responsables, et toute autre information unique à votre entreprise. Chaque document vous guide à travers le processus, y compris les commentaires sur les éléments qui sont nécessaires et ceux qui sont facultatifs.

Nous optimisons les résultats de la documentation ISO 9001, de sorte que vous pouvez être assuré que vous avez tout complété avec précision et avec la plus grande efficacité.

 

Créée par des experts

9001 Académie est connue pour sa qualité et sa fiabilité, et vous pouvez dormir tranquille en sachant que chaque document dans notre boîte à outils a été écrit et revérifié par les meilleurs experts ISO 9001. Nos modèles sont conçus pour rendre l’achèvement rapide et facile, en retirant toute frustration du processus de mise en œuvre.

9001 ACME FR

 

Documents entièrement modifiables

Chaque document est disponible en MS Word ou MS Excel, ce qui les rend très faciles à personnaliser pour votre entreprise. Maintenir l’image de marque en ajoutant des logos d’entreprise et des couleurs, et modifier les en-têtes et pieds de page pour correspondre à votre style préféré.

 

Clairement organisés, des étapes logiques

Chaque document est ordonné de sorte que vous pouvez suivre parfaitement sa séquence. En suivant chaque étape dans l’ordre, vous vous assurez que rien ne manque, et que personne ne se perd dans le processus. Les organigrammes inclus aident les collaborateurs à comprendre chaque processus pour rendre la gestion de la qualité plus facile, et les processus plus faciles à suivre.

9001 Table of contents FR

 

Mise en forme normalisée

Chaque document de la boîte à outils suit une structure et un format identique pour vous aider à accélérer l’achèvement avec efficacité et précision. De plus, pour vous aider à comprendre les relations entre chaque document, nous faisons des références croisées avec tous les documents.

9001 Documentation tutorials

Inclus: Des tutoriels

Lorsque vous achetez le référentiel vous bénéficiez d’1 an d’accès gratuit à tous les tutoriels vidéo et à des webinaires sur demande. De cette façon, vous pourrez non seulement apprendre les rudiments de la norme ISO 9001, mais aussi avoir une visite guidée sur la façon dont les documents doivent être remplir.

Créé spécialement pour les Petites et Moyennes Entreprises

La Boîte à Outils de Documentation ISO 9001 a été créée spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises pour réduire les coûts (en argent et en temps) de mise en œuvre. Avec notre boîte à outils, nous ne vous faisons remplir tous les documents dont une société multinationale majeure aurait besoin. Au lieu de cela, notre boîte à outils contient seulement les documents nécessaires pour votre entreprise.

WEBINAR GRATUIT

Comment utiliser une boîte à outils de documentation pour la mise en œuvre d'ISO 9001

Webinaire conçu à l'intention des entreprises qui prévoient de mettre en œuvre la norme ISO 9001 en utilisant l'approche du Do It Yourself. Au cours de ce webinaire, vous pourrez voir si les modèles, le savoir-faire et le support de 9001Academy sont applicables à votre projet de mise en œuvre (en anglais).

REGARDER PLUS TARD

Vous recevrez un courriel avec un lien vers ce webinaire, afin que vous puissiez continuer à le regarder plus tard.

PRÊT POUR L'AUDIT DE CERTIFICATION

Des entreprises dans plus de 100 pays ont obtenu la certification avec nos documents.

  • La Boîte à outils vous guide tout au long de la mise en œuvre
  • Un accompagnement expert tout au long de votre projet
  • Revue par un expert de certains de vos documents complétés
  • Réunion d’experts préaudit pour s’assurer que tout est en place

Procedure_for_Addressing_Risks_and_Opportunities

CLIQUER POUR PRÉVISUALISER L’EXEMPLE

Boîte à Outils de Documentation ISO 9001:

ADAPTÉ POUR VOTRE ENTREPRISE?

Gérez-vous une petite à moyenne entreprise?
Cherchez-vous à réduire le temps et le budget nécessaire à la mise place de la certification?
Recherchez-vous des modèles précis, simples d’utilisation et prêt à l’emploi?
Nous avons bien compris quels sont vos besoins et nous avons les réponses à vos questions. Nous avons développé notre Boite à Outils ISO 9001 tout spécialement pour votre entreprise. Notre boite à outils ne nécessite pas que vous remplissiez tous les documents indispensables à une grosse entreprise internationale. Nous avons préféré n’inclure que les documents dont VOUS avez réellement besoin.

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Comparer les options de la boîte à outils

BOÎTE À OUTILS AVEC ASSISTANCE
D'EXPERTS EN DIRECT

797 EUR
61 modèles de documents conformes à la norme ISO 9001:2015
Accès aux tutoriels vidéo
Outil d'analyse des écarts ISO 9001
Support email illimité
1 heure d'assistance individuelle
avec un expert ISO 9001  
 
Examen par des experts 1 document terminé
 
 
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BOÎTE À OUTILS AVEC
ASSISTANCE ÉTENDUE

1297 EUR
61 modèles de documents conformes à la norme ISO 9001:2015
Accès aux tutoriels vidéo
Outil d'analyse des écarts ISO 9001
Support email illimité
5 heures de soutien individuel
(une série de rencontres en ligne avec un expert ISO 9001)
Examen par des experts de 5 documents achevés
 
 
COMMANDER MAINTENANT

BOÎTE À OUTILS D'ALIMENTATION

2297 EUR
61 modèles de documents conformes à la norme ISO 9001:2015
Accès aux tutoriels vidéo
Outil d'analyse des écarts ISO 9001
Support email illimité
15 heures de soutien individuel
(une série de rencontres en ligne avec un expert ISO 9001)
Examen par des experts de 15 documents achevés
Atelier de contrôle pré audit  (formation d'une heure sur la préparation à l'audit avec un expert ISO 9001)
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POUVEZ-VOUS VRAIMENT METTRE EN ŒUVRE LA ISO 9001 PAR VOUS-MÊME?

PAIEMENT ET LIVRAISON SIMPLES ET SÉCURISÉS

FAQ: ACHETER LA Boîte à Outils de Documentation ISO 9001

Comment obtenir les documents?

Une fois que votre paiement est effectué, vous recevez un e-mail avec un lien pour télécharger les modèles. Ca n'est pas plus compliqué.

Comment dois-je payer?

Nous acceptons toutes les principales cartes de paiement, le paiement PayPal, et nous pouvons accepter un virement de votre compte bancaire.

Gardez-vous mes informations de paiement en toute sécurité?

Bien sûr. Nous utilisons la norme Secure Socket Layer (SSL), qui est classée parmi les méthodes les plus sécurisées de paiement en ligne. Vos informations de carte de paiement sont cryptées et envoyées directement au processeur de paiement - nous ne voyons jamais vos informations de carte, et nous ne les stockons sous aucun format.

Quelles devises acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements dans plus de 50 devises populaires, y compris les Dollars US, Euros, livres sterling et francs suisses.

Y a-t-il un rabais pour une deuxième boîte à outils dans une autre langue?

Oui, nous appliquons une réduction de 70% sur la boîte à outils dans la deuxième langue de 70%.

Je ne suis toujours pas sûr que ce soit le modèle que je cherche. Puis-je le voir en premier?

Bien volontiers! Cliquez sur l'onglet "TÉLÉCHARGER LA DÉMO GRATUITE", entrez votre nom et votre adresse e-mail et vous verrez un aperçu du document gratuit avant de l'acheter. Vous pouvez voir à quoi le modèle ressemble, et comme il sera facile à remplir.

Les boîtes à outils sont-elles compatibles avec les nouveaux changements dans la norme ISO 9001?

Oui. En outre, vous avez droit à recevoir des mises à jour gratuites de ces boîtse à outils pendant un an après la date d'achat.

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Iciar Gallo
ISO 9001 Expert

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Au sujet de la 9001Academy

 

9001Academy est l’un des Académies de Advisera.com. Advisera est spécialisée dans l’aide au entreprises à mettre en œuvre les normes et les meilleurs cadres internationaux tels que RGPD de l’UE, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 et ITIL. Au fil des ans, Advisera est devenu l’un des principaux acteurs de la mise à disposition sur le web de cours et de documentation développés par les leaders du marché.

Nos produits sont les meilleurs de leur catégorie. Avec un historique éprouvée des mises en oeuvre réussies dans plus de 100 pays, notre assistance client mondiale garantit le succès. En savoir plus sur la 9001Academy ici.

Facturation en ligne 100% sécurisée

 

Nous utilisons Secure Socket Layer (SSL), la norme du secteur et parmi les meilleures disponibles aujourd’hui pour des transactions commerciales en ligne sécurisées. Toutes vos informations personnelles, y compris le numéro de carte de crédit, le nom et l’adresse sont cryptées de sorte qu’il ne peut pas être lu lors de la transmission. Vous êtes protégé par votre société de carte de crédit dans le cas d’une transaction frauduleuse pour tout achat.

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Services de paiement en ligne fournis par BlueSnap et 2Checkout.

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