• Advisera pakete dokumentacije koristi više od 6000 tvrtki diljem svijeta
  • Optimizirano za male i srednje tvrtke
  • Troškovi do 80% niži od angažiranja konzultanta
  • Stručne konzultacije i neograničena podrška putem e-pošte
  • Kreirala Advisera, vodeća neovisna web stranica za ISO standarde

ISO 9001:2015 Paket dokumentacije

Samostalno implementirajte 9001, i učinite to lako i učinkovito s našim Paketom dokumentacije.

PAKET SA STRUČNOM PODRŠKOM UŽIVO

Značajke:
  • 61 predložak dokumentacije – neograničen pristup svim dokumentima potrebnim za ISO 9001 certifikaciju, te najčešće korištenim neobaveznim dokumentima
  • Pristup video tutorijalima
  • Neograničena podrška putem e-pošte
  • Stručni pregled dokumenta
  • Jedan sat jedan-na-jedan online konzultacija uživo s ISO 9001 stručnjakom
  • BONUS: 12 mjeseci besplatnog pristupa na Conformio, vodeći online softver za sukladnost

KAKO FUNKCIONIRA BESPLATNA STRUČNA PODRŠKA?

  1. Naš ISO 9001 stručnjak će se redovito sastajati s vama – reći će Vam gdje da započnete, koji su sljedeći koraci, te kako riješiti sve probleme s kojima se možete susresti. Možete se sastajati putem Skype, telefona ili na bilo koji drugi način koji Vam odgovara.
  2. Obratite nam se bilo kada tijekom svog projekta implementacije s neograničenom podrškom putem e-pošte, te dobijte odgovore na pitanja od naših stručnjaka u roku od 24 sata.
  3. Kada završite svoje dokumente, neka ih pregledaju naši stručnjaci – oni će Vam dati povratne informacije i naznačiti što treba poboljšati.

OVO JE VAŠ TIM STRUČNJAKA

Naš tim uključuje neke od najiskusnijih auditora, edukatora i konzultanata za ISO 9001. Nadalje, ponosni smo na komunikacijske vještine našeg stručnog tima, što nam pomaže da uspostavimo stabilne i osobne odnose s našim klijentima.

Carlos Pereira da Cruz
Vodeći ISO 9001 stručnjak

Iciar Gallo
ISO 9001 stručnjak

Fulvio Paparo
ISO 9001 stručnjak za Italiju

Christian Katz
ISO 9001 stručnjak za Njemačku,
Austriju i Švicarsku

ŠTO NAŠI KLIJENTI KAŽU O NAMA

Kada smo odlučili proći kroz certifikaciju ISO 9001, imali smo sreće pronaći Advisera.com. Svakodnevnim posjetima njihovoj web stranici s bogatim sadržajem pronašli smo sve stručne odgovore na naša pitanja, počevši od toga koji standard nam je potreban do toga kako odabrati certifikacijsko tijelo. Samostalnom implementacijom standarda smo puno naučili, naš proračun za projekt bio je pod izvrsnom kontrolom, a njihovi prekrasni predlošci i profesionalni paket s vrlo malo potrebnih izmjena, zajedno s podrškom putem e-pošte za sva naša pitanja, pomogli su nam da dovršimo projekt na vrijeme i s malo stresa. Vrlo smo zahvalni Adviseri što je implementacija ISO 9001:2015 bila kontrolirano, opušteno i ugodno putovanje koje je završilo s očekivanim i željenim rezultatom i certifikatom. Nećemo oklijevati da ponovno učinimo isto s nekim drugim standardima. Puno hvala!
Sara Ahmed
ACCID Holding
Dokumentacija nam je omogućila da pojednostavimo naš proces bez kretanja od nule.
Glendon Ross
Nadzornik kvalitete
Hamer-Fischbein

ZNAČAJKE PAKETA

DOKUMENTI U PAKETU

Pogledajte koji dokumenti su uključeni u ISO 9001 Paket dokumentacije.

  1. Politika kvalitete
  2. Ciljevi kvalitete
  3. Priručnik kvalitete
  1. Procedura za upravljanje dokumentima i zapisima
  2. Popis interne dokumentacije
  3. Popis dokumentacije vanjskog porijekla
  4. Popis vrsta zapisa
  5. Popis arhiviranih zapisa
  1. Procedura za određivanje konteksta organizacije i zahtjeva zainteresiranih strana
  2. Popis zainteresiranih strana i njihovih zahtjeva
  3. Zapis o ocjeni usklađenosti sa zahtjevima zainteresiranih strana
  4. Opseg sustava upravljanja kvalitetom
  1. Procedura za kompetencije, osposobljavanje i osvješćivanje
  2. Program osposobljavanja
  3. Zapis o osposobljavanju
  4. Zapis o prisustvu na osposobljavanju
  1. Procedura za obradu rizika i prilika
  2. Jedinstveni popis ključnih rizika i prilika
  1. Procedura procesa prodaje
  2. Kontrolna lista pregleda zahtjeva kupca
  3. Jedinstveni popis zapisa pritužbi kupaca
  1. Procedura procesa dizajna i razvoja
  2. Projektni zadatak
  3. Plan i ocjena projektnih aktivnosti
  4. Zapis o promjeni i ocjeni promjene u projektu
  5. Zapisnik o ocjeni dizajna i razvoja proizvoda
  1. Procedura procesa nabave i ocjene dobavljača
  2. Kontrolna lista ocjene dobavljača
  3. Popis odobrenih dobavljača
  4. Jedinstveni popis pritužbi dobavljačima
  5. Zahtjev za nabavu i narudžbenica
  1. Procedura procesa proizvodnje i pružanja usluga
  2. Specifikacija zahtjeva za proizvode i usluge
  3. Zapis o usuglašenosti sa zahtjevima proizvoda/usluge
  4. Plan kvalitete
  5. Obavijest kupcu o promjenama na proizvodima u njegovom vlasništvu
  6. Zapis o sljedivosti
  7. Zapis o promjenama na proizvodu/usluzi
  1. Procedura procesa skladištenja
  2. Zapis o kontroli temperature skladišta
  1. Procedura za upravljanje nesukladnostima i korektivnim radnjama
  2. Zapis o nesukladnosti (NCR)
  3. Zapis o korektivnoj radnji
  4. Jedinstveni popis i statusi nesukladnosti i korektivnih radnji
  1. Procedura procesa održavanja opreme i mjernih uređaja
  2. Popis opreme
  3. Plan preventivnog održavanja opreme
  4. Jedinstveni popis zapisa o održavanju i umjeravanju
  1. Procedura procesa mjerenja zadovoljstva kupaca
  2. Upitnik o zadovoljstvu kupca
  3. Izvještaj o zadovoljstvu kupaca
  4. Analiza zadovoljstva kupaca
  1. Procedura za interni audit
  2. Kontrolna lista za provođenje internog audita
  3. Program internog audita
  4. Izvještaj o internom auditu
  1. Procedura za ocjenu učinkovitosti sustava najvišeg poslovodstva
  2. Matrica ključnih pokazatelja uspješnosti procesa (KPI)
  3. Izvještaj o analizi podataka
  4. Zapisnik sa ocjene učinkovitosti sustava najvišeg poslovodstva

KORAK-PO-KORAK VODIČ ZA IMPLEMENTACIJU

Dokumenti u paketu su organizirani tako da vas usmjeravaju na vašem putu implementacije. Strukturirani su u jasno numeriranim mapama, tako da znate gdje započeti, i – nakon što završite svaki dokument – kamo dalje.

80% ZAVRŠENO – VODIČ ZA PREOSTALIH 20%

Mi smo završili 80% posla koji bi vam konzultant naplatio. Sve što se može unaprijed ispuniti u dokumentima je već učinjeno, a ostalo što treba prilagoditi je jasno označeno komentarima i uputama.

OZNAKE VAS UPUĆUJU GDJE JE POTREBNO UREĐIVANJE

Jednostavno se krećite kroz dokumente, unoseći podatke svoje tvrtke prema uputama. Naši stručnjaci su čak dodali neke upute o tome što unijeti, kako bi vam pomogli da prođete kroz implementaciju što učinkovitije.

DODATNE UPUTE ZA SPECIFIČNIJE ZADATKE

Ispunjavanje nekih dijelova dokumenta može predstavljati izazov ako to nikada prije niste učinili. Za takve slučajeve smo dodali dodatne upute i, gdje je potrebno, poveznice za članke i video tutorijale koji će vam pomoći da razumijete i dovršite te odjeljke.

POTPUNO PRILAGODLJIVI DOKUMENTI

Većina tvrtki ima specifičan dizajn i strukturu svojih službenih dokumenata. Tu su informacije u zaglavlju, razina povjerljivosti, čak i propisani grafički dizajn i fontovi. Svi naši dokumenti su potpuno prilagodljivi, tako da ih možete urediti da izgledaju baš onako kako treba.

SVA PODRŠKA KOJA VAM JE POTREBNA

ISO 9001 certifikacija je mnogo više od dokumentacije. Implementacija standarda treba biti odgovarajuća za vašu tvrtku, a vi se trebate na odgovarajući način baviti svojim zaposlenicima, upravom i postojećim procesima.

Stoga su naši stručnjaci na raspolaganju s online podrškom uživo da odgovore na sva teška pitanja – možemo uspostaviti poziv putem Skype, putem telefona, ili na bilo koji način koji vama odgovara; ili možemo odgovoriti na vaša pitanja putem e-pošte – štogod vam odgovara.

[ime, radno mjesto]

imenovan je kao sponzor projekta.

[naziv organizacije]

POSEBNOSTI I PREDNOSTI ISO 9001 PAKETA DOKUMENTACIJE

Image-Templates-for-every-required-document1

Predlošci za sve potrebne dokumente

Naš paket dokumentacije uključuje predloške za svaki dokument koji Vam je potreban za sukladnost s ISO 9001 – svi potpuno prihvatljivi za certifikacijski audit.

Za potpuni popis uključenih dokumenata, molimo kliknite ovdje.

9001-comments-regular-premium-hr

Odradili smo većinu posla za Vas – dokumenti su 90% dovršeni

Mi smo već unijeli oko 90% podataka za Vas. U većini dokumenata, Vi samo trebate dodati podatke o svojoj tvrtki: naziv tvrtke, odgovorne osobe, i druge informacije specifične za Vašu tvrtku. Svaki dokument Vas vodi kroz proces, uključujući komentare o tome koji elementi su neophodni a koji opcionalni.

Mi otklanjamo nedoumice iz ISO 9001 dokumentacije, tako da uvijek možete biti sigurni da ste sve završili točno i krajnje učinkovito.

Kreirali stručnjaci

9001Academy je čuvena po točnosti i kvaliteti, i možete biti sigurni da je svaki dokument u našem paketu napisan i detaljno provjeren od strane vodećih stručnjaka za ISO 9001. Naši predlošci su dizajnirani tako da omogućavaju brzo i jednostavno završavanje dokumenata, te eliminiraju frustracije iz procesa implementacije.

9001academy-Fully-editable-documents

Dokumente je moguće u potpunosti uređivati

Svaki dokument je dostupan u MS Word ili MS Excel formatu, tako da ih je vrlo jednostavno prilagoditi za Vašu tvrtku. Održavajte brend umetanjem Vašeg logotipa ili palete boja, promijenite zaglavlja i podnožja da odgovaraju Vašem željenom stilu.

Jasno organizirani, logični koraci

Svaki dokument je tako posložen da savršeno lako možete pratiti slijed. Prateći svaki korak prema redoslijedu osigurat ćete da ništa nije propušteno, i da se nitko neće izgubiti u procesu. Uključeni dijagrami pomažu zaposlenicima da shvate svaki proces kako bi se olakšalo upravljanje kvalitetom i jednostavnije praćenje procesa.

Standardizirani format

Svaki dokument u paketu slijedi identičnu strukturu i format što Vam pomaže da ubrzano završite dokumente učinkovito i točno. Nadalje, svi dokumenti su unakrižno povezani, kako bi Vam pomogli razumjeti odnose između dokumenata.

9001 Documentation tutorials

Uključeni: Tutorijali

Kada kupite Paket dobivate 1 godinu besplatnog pristupa svim video tutorijalima. Na ovaj način, ne samo da ćete naučiti osnove ISO 9001, već ćete dobiti i vodič za ispunjavanje dokumenata.

Kreirani posebno za male i srednje tvrtke

ISO 9001 Paket dokumentacije je kreiran posebno za male i srednje tvrtke u cilju smanjenja troškova implementacije (u novcu i vremenu). S našim paketom ne morate završiti svaki dokument koji bi bio potreban velikoj multinacionalnoj korporaciji. Umjesto toga, naš paket sadrži samo dokumente koji su potrebni za VAŠE poslovanje.

BESPLATNI WEBINAR

Kako koristiti Paket dokumentacije za implementaciju ISO 9001

Webinar kreiran za tvrtke koje planiraju implementirati ISO 9001 'uradi-sam' pristupom. Tijekom ovog webinara moći ćete vidjeti da li su predlošci, znanje i podrška od 9001Academy primjenjivi na Vaš projekt implementacije.

POGLEDAJTE KASNIJE

Primit ćete poruku e-pošte s poveznicom na ovaj webinar, tako da ga možete nastaviti gledati kasnije.

SPREMNI ZA CERTIFIKACIJSKI AUDIT

Tvrtke u preko 100 zemalja su ostvarile sukladnost s našim dokumentima.

  • Paket vas vodi kroz implementaciju
  • Stručna podrška kroz cijeli projekt
  • Stručni pregled nekih od Vaših završenih dokumenata
  • Stručni sastanak prije audita kako bi se osiguralo da je sve u redu

ISO 9001 PAKET DOKUMENTACIJE:

PRIKLADAN ZA VAŠE POSLOVANJE?

Da li je Vaša tvrtka mala ili srednja?
Da li želite smanjiti vrijeme i troškove implementacije?
Da li tražite sažete i jednostavne predloške?
Mi smo razumjeli Vaše potrebe, pronašli odgovore na Vaša pitanja i kreirali ISO 9001 Paket posebno za Vašu tvrtku. Naš paket ne zahtijeva da završite svaki dokument koji je potreban velikoj svjetskoj korporaciji. Umjesto toga, uključuje samo one dokumente potrebne za VAŠE poslovanje.

PREUZMITE BESPLATNI DEMO

POTREBNA VAM JE DODATNA PODRŠKA?

PAKET SA STRUČNOM
PODRŠKOM UŽIVO

797 EUR
61 predložak dokumenata sukladnih ISO 9001:2015
Pristup video tutorijalima
ISO 9001 Alat za GAP analizu
Bonus: Pristup na Conformio tijekom 12 mjeseci
Neograničena podrška putem e-pošte
1 sat jedan-na-jedan podrške
s ISO 9001 stručnjakom
Stručni pregled 1 završenog dokumenta
 
 

PAKET S
PROŠIRENOM PODRŠKOM

1297 EUR
61 predložak dokumenata sukladnih ISO 9001:2015
Pristup video tutorijalima
ISO 9001 Alat za GAP analizu
Bonus: Pristup na Conformio tijekom 12 mjeseci
Neograničena podrška putem e-pošte
5 sati jedan-na-jedan podrške (niz online sastanaka s ISO 9001 stručnjakom)
Stručni pregled 5 završenih dokumenata
 
 

POWER PAKET

2297 EUR
61 predložak dokumenata sukladnih ISO 9001:2015
Pristup video tutorijalima
ISO 9001 Alat za GAP analizu
Bonus: Pristup na Conformio tijekom 12 mjeseci
Neograničena podrška putem e-pošte
15 sati jedan-na-jedan podrške (niz online sastanaka s ISO 9001 stručnjakom)
Stručni pregled 15 završenih dokumenata
Radionica za provjeru prije audita (1 sat obuke za pripremu za audit s vodećim ISO 9001 stručnjakom)

BONUS: 12 mjeseci besplatnog pristupa Conformiu, vodećem online softveru za implementaciju ISO standarda

Prilikom kupnje ISO 9001 Paketa dokumentacije dobivate pristup:

 

  • Uključenim ISO modulima: Sustav upravljanja dokumentima, Nesukladnosti i Popravne radnje.
  • Detaljnom ‘korak-po-korak’ popisu zadataka za implementaciju ISO 9001.
  • Za definiranje svih svojih projektnih zadataka i jednostavnu suradnju s do 20 članova svog tima za implementaciju ISO 9001.

SAZNAJTE VIŠE O CONFORMIU

DA LI ZAISTA MOŽETE SAMI IMPLEMENTIRATI ISO 9001?

JEDNOSTAVNO I SIGURNO PLAĆANJE I ISPORUKA

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA: KUPNJA ISO 9001 Paketa dokumentacije

Kada i kako ću dobiti paket?

Nakon provedenog plaćanja, dobiti ćete poruku e-pošte s linkom za preuzimanje predložaka. Ne može biti jednostavnije.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice, PayPal uplate, kao i prijenos novca s vašeg bankovnog računa.

Da li su moji podaci zaštićeni prilikom plaćanja?

Koristimo tehnologiju Secure Socket Layer (SSL), koja je industrijski standard. Ova tehnologija kriptira podatke s vaše kreditne kartice i prosljeđuje ih direktno u procesor za plaćanje. Mi nikada ne pohranjujemo – niti vidimo – vaše podatke.

Koje valute mogu koristiti za plaćanje?

Prihvaćamo više od 50 često korištenih valuta, uključujući američki dolar, euro, britansku funtu i švicarski franak.

Nudite li popust ukoliko kupim paket na više jezika?

Da! Paket na drugom jeziku možete kupiti uz 70% popusta.

Još uvijek nisam siguran da je ovaj paket pravi izbor za moju tvrtku. Mogu li ga isprobati prije nego se odlučim na kupnju?

Naravno! Kliknite na ''Besplatni pregled'' i unesite vaše ime i adresu e-pošte. Možete odmah pristupiti besplatnom pregledu svakog predloška, što će vam pomoći da se odlučite. Ovo je izvrsna prilika da vidite kako svaki dokument izgleda i kako ih je jednostavno dovršiti.

Da li je paket sukladan najnovijim izmjenama ISO standarda?

Da. Također, imate pravo na besplatna ažuriranja ovih paketa tijekom jedne godine nakon kupnje.

iciar-iso-expert

Iciar Gallo
ISO 9001 stručnjak

NISTE SIGURNI KOJA OPCIJA JE NAJBOLJA ZA VAS?

Dobijte besplatni stručni savjet kako unaprijediti vaše poslovanje

ZAKAŽITE BESPLATNE KONZULTACIJE

O 9001 Academy

 

9001Academy je jedna od Akademija na Advisera.com. Advisera je specijalizirana za pomoć organizacijama u implementaciji najboljih međunarodnih standarda i okvira kao što su EU GDPR, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 i ITIL. Tijekom godina, Advisera je postala globalni lider u pružanju obuke putem interneta i dokumentacije koju su razvili vodeći stručnjaci.

Naši proizvodi su najbolji na ovom polju, i implementirani su u više od 100 zemalja, dok naša fantastična služba za korisnike i podrška kupcima jamče uspjeh. Pročitajte više o 9001Academy ovdje.

100% sigurna online naplata

 

Koristimo tehnologiju Secure Socket Layer (SSL), industrijski standard i jedan od najboljih dostupnih oblika zaštite za sigurne transakcije putem interneta. Svi vaši osobni podaci, uključujući ime, broj kreditne kartice i adresu, su kriptirani te ih je nemoguće pročitati tijekom prijenosa. Osim toga, vaš izdavatelj kreditne kartice vas štiti u slučaju neovlaštenih transakcija pri svakoj kupnji.

cards

AES-128bit SSL safe Pravila o privatnosti

Online usluge platnog prometa pruža BlueSnap i 2Checkout.

NAŠI KLIJENTI

NAŠI PARTNERI

  • Advisera je certificirana od strane Exemplar Global kao pružatelj TPECS za IS, QM, EM, TL i AU kompetencijske jedinice.
  • ITIL® je registrirani zaštitni znak tvrtke AXELOS Limited. Koristi se prema licenci tvrtke AXELOS Limited. Sva prava pridržana.
  • DNV GL Business Assurance je jedan od vodećih pružatelja usluga certificiranja akreditiranih sustava upravljanja.