Modello di documento ISO 9001:

Procedura per la Misurazione della Soddisfazione dei Clienti

Lo scopo di questa procedura è definire la metodologia per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni sulla soddisfazione del cliente al fine di istituire un sistema di monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Il documento è ottimizzato per organizzazioni di dimensioni piccole e medie – riteniamo che documenti eccessivamente lunghi e complessi siamo semplicemente inutili nel tuo caso.

Ci sono 3 appendici collegate a questo documento. Le appendici non sono incluse nel prezzo di questo documento e ciascuna di esse può essere acquistata separatamente: Questionario di Soddisfazione del Cliente, Report della Soddisfazione Cliente e Monitoraggio della Soddisfazione Cliente.

44.90 EUR


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Fatturazione online sicura al 100% Protezione AES-128bit SSL

Politica della privacy

CARATTERISTICHE DEL DOCUMENTO

PANORAMICA

Prezzo – 44.90 EUR
Conformità con – ISO 9001:2015 punto 9.1.2
Formato – MS Word 2007, MS Word 2010, MS Word 2013
Numero di pagine – 8
Lingua del documento – Italiano Per altre lingue, cliccare qui: English, Deutsch, Español, Français.

UTILIZZABILITÀ

Posso modificare il documento? – Sì. Il documento è completamente modificabile – inserisci solo le informazioni specifiche per la tua azienda.
Lo posso usare per ottenere la certificazione? – Sì. Il modello di documentazione può essere utilizzato ai fini della certificazione ISO 9001.
Istruzioni ben definite – I modelli di documenti contengono una media di venti commenti ciascuno e offrono chiare indicazioni per la loro compilazione.
Progettato pensando alla tua azienda – il modello è stato creato per le piccole e medie imprese.

VIDEO TUTORIAL INCLUSO

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Questo tutorial How to Write the ISO 9001 Procedure for Measuring Customer Satisfaction ti mostrerà come inserire i dati reali nel documento. Il tutorial è incluso nel prezzo del modello.

COSA DICONO DI NOI I NOSTRI CLIENTI

Mi hanno consentito di proseguire molto più velocemente nella creazione della documentazione richiesta.
Geoff Mullins
TeleResult Pty Ltd
Fornisce una guida strutturata su come migliorare la documentazione dell'SGQ.
Andre van Hees
AirTies
La documentazione ci ha permesso di ottimizzare il nostro processo senza partire da zero.
Glendon Ross
Supervisore della qualità
Hamer-Fischbein

Anteprima gratuita

Il documento è completamente modificabile in modo che tu lo possa adattare allo stile della tua azienda
I documenti includono delle note con indicazioni per tutte le informazioni che è necessario inserire.
Ogni documento riporta commenti e informazioni, che ti guidano durante la compilazione.
I commenti con video tutorial ti aiutano con istruzioni pratiche.

VISUALIZZA L’ANTEPRIMA A TUTTO SCHERMO

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KIT DOCUMENTAZIONE ISO 9001:

È ADATTO ALLA TUA ATTIVITÀ?

I Kit Documentazione ISO 9001 sono stati sviluppati appositamente per le piccole e medie imprese al fine di ridurre i tempi e i costi di implementazione. L’anteprima gratuita del kit ti consente di vedere esattamente cosa stai acquistando, come è fatto il modello e quanto questo sia facile da compilare.

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FAQ: Acquistare singoli modelli di documenti ISO 9001

 

Come riceverò il modello?

Dopo la conferma del pagamento, ti invieremo un'email contenente un link per scaricare il documento. È super facile.

Che tipo di pagamento accettate?

È possibile pagare con le principali carte di credito o tramite bonifico dal proprio conto bancario.

Come proteggete i miei dati di pagamento?

Usiamo la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), che è lo standard del settore ed è considerato uno dei sistemi più sicuri per il pagamento online. I dati del tuo conto e della tua carta di credito sono criptati e vanno direttamente al processore di pagamento. Noi non avremo accesso ai tuoi dati di pagamento né li archivieremo in alcun modo.

Quali valute accettate?

Accettiamo pagamenti in oltre 50 tra le valute più comuni, inclusi Franchi svizzeri, Dollari americani, Sterline inglesi ed Euro.

Non sono abbastanza sicuro che questo sia il documento di cui ho bisogno. Posso vederlo prima?

Ovviamente! Clicca sul pulsante "Scarica L’anteprima Gratuita del Kit", inserisci il tuo nome e indirizzo email e avrai accesso a un'anteprima gratuita del documento prima di decidere se acquistarlo. Vedrai come com’è fatto il modello e quanto sia semplice da compilare.

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Fulvio Paparo
Esperto ISO 9001

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Informazioni su 9001Academy

 

9001Academy è una delle Accademie di Advisera.com. Advisera è specializzata nell’aiutare le organizzazioni ad implementare i maggiori standard e quadri internazionali come GDPR DELL’UE, ISO 27001, ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, ISO 20000 e ITIL. Nel corso degli anni, Advisera è diventata leader mondiale nella fornitura di formazione e documentazione sul Web sviluppate dai maggiori esperti.

I nostri prodotti all’avanguardia del settore sono stati implementati in oltre 100 paesi e la nostra assistenza clienti di prim’ordine assicura il successo dei progetti. Leggi altre informazioni su 9001Academy qui.

Fatturazione online sicura al 100%

 

Utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) che, oltre a rappresentare lo standard del settore, è la migliore attualmente disponibile per la protezione delle transazioni di e-commerce. Tutti i tuoi dati personali, compresi numero di carta di credito, nome e indirizzo sono cifrati, quindi non possono essere letti nel corso della trasmissione. L’azienda che ha emesso la tua carta di credito ti offre garanzie in caso di eventuali transazioni fraudolente sugli acquisti.

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I servizi di pagamento online sono forniti da BlueSnap e 2Checkout.

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