Curso de Auditor Interno ISO 9001
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Idioma
Español
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Duración
16 horas
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CPE
20
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Tipo de Curso
En línea a su propio ritmo
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Este curso gratuito le enseñará todo lo que necesita saber sobre ISO 9001 y cómo realizar una auditoría interna de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC). El curso lo ayudará a familiarizarse con todos los conceptos clave de la norma ISO 9001 y cómo auditarlos, como las partes interesadas, el compromiso de la gerencia, la mejora continua, la preparación del plan de auditoría y la lista de verificación de auditoría, etc.
Después de aprobar el examen, recibirá un certificado, acreditado por ASIC, que demuestra su experiencia en el estándar, ya que la mayoría de las organizaciones buscan personas certificadas.
Este curso se divide en 2 partes:
- Una biblioteca de videos: incluye lecciones e información práctica sobre los conceptos básicos del estándar
- Examen de certificación: al completar con éxito el examen, obtendrá un certificado y un credencial para su perfil de LinkedIn para resaltar sus calificaciones
Quién debe asistir:
- Gestores ambientales
- Personas responsables de realizar auditorías internas
- Gerentes de cumplimiento
Requisitos previos:
- No hay requisitos previos para asistir a este curso.
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Introducción
Introducción al curso
Módulo 1 - Introducción a la Norma ISO 9001
Introducción & lectura sugerida
¿Qué es ISO 9001?
La estructura de ISO 9001
Principios de Gestión de Calidad en ISO 9001
Introducción al Sistema de Gestión de la Calidad
Implementando los requisitos de ISO 9001
Implementando ISO 9001 como un proyecto
Documentando los requisitos de la Norma ISO 9001
Beneficios de ISO 9001
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 2 - La fase de Planificación
Introducción & lectura sugerida
Entendiendo a su organización y a su contexto [cláusula 4.1]
Entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas [cláusula 4.2]
Determinar el alcance del SGC [cláusula 4.3]
Liderazgo y Compromiso [cláusula 5.1]
Política de la Calidad [cláusula 5.2]
Roles organizacionales, responsabilidades y autoridades [cláusula 5.3]
Abordar riesgos y oportunidades [cláusula 6.1]
Objetivos de la Calidad [cláusula 6.2]
Recursos [cláusula 7.1]
Competencia [cláusula 7.2]
Toma de conciencia [cláusula 7.3]
Comunicación [cláusula 7.4]
Información documentada [cláusula 7.5]
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 3 - Operación
Introducción & lectura sugerida
Planificación y Control Operacional [cláusula 8.1]
Requisitos para los productos y servicios [cláusula 8.2]
Planificación y entradas para el Diseño y Desarrollo [cláusula 8.3]
Controles, Salidas y cambios en Diseño y Desarrollo [cláusula 8.3]
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente [cláusula 8.4]
Control de la producción y de la provisión del servicio [cláusula 8.5]
Actividades de Post Producción [cláusulas 8.5 y 8.6]
Control de salidas no conformes [cláusula 8.7]
Operando el SGC [cláusula 8]
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 4 - Las fases ‘Verificar’ y ‘Actuar’
Introducción & lectura sugerida
Monitoreo, medición, análisis y evaluación [cláusula 9.1]
Auditoría Interna [cláusula 9.2]
Revisión por la dirección [cláusula 9.3]
No conformidades y acciones correctivas [cláusula 10.1]
Mejoramiento continuo [cláusula 10.2]
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 5 - Introducción a la Auditoría Interna
Introducción & lectura sugerida
Auditoría Interna vs Externa
El propósito principal de la Auditoría Interna
Requisitos de ISO 9001
Criterios para seleccionar al Auditor Interno
Hallazgos de Auditoría
No conformidades
Observaciones
No conformidades Mayores y Menores
Definición de No Conformidad Mayor
ISO 19011
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 6 - Organizando la Auditoría Interna
Introducción & lectura sugerida
Organizando la auditoría interna
Procedimiento de auditorías internas
Programa de auditorías anuales
Plan de Auditorías para una Auditoría Individual
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 7 - Elementos de la Auditoría Interna
Introducción & lectura sugerida
Elementos de la Auditoría Interna
Revisión de documentos
Creación de la lista de verificación
Reporte de Auditoría Interna
Solicitud de Acciones Correctivas
Seguimiento de acciones correctivas
Documentación relacionada
Práctica examen
Módulo 8 - Auditoría Principal
Introducción & lectura sugerida
Supuestos del Auditor
Técnicas para hallar evidencias
Muestreo de Registros
Registrando la evidencia
Técnicas de Entrevistas
Documentación relacionada
Práctica examen
Instrucciones para presentar el examen y obtener la certificación
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Los cursos de Advisera están acreditados por ASIC
ASIC es una de las agencias de acreditación internacional más grandes del mundo para escuelas, colegios, universidades y proveedores de aprendizaje en línea. Con sede en el Reino Unido, este organismo de garantía de calidad aprobado por el gobierno es reconocido mundialmente, con más de 400 proveedores acreditados en más de 65 países.
Por qué Advisera eligió ASIC
Advisera eligió la acreditación ASIC porque se centra principalmente en universidades líderes y organizaciones de formación en línea. En comparación con otros organismos de acreditación, tiene la cartera más grande de organizaciones de educación superior, así como de proveedores de educación a distancia.
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Sobre el curso
¿Cómo puedo comprar exámenes para varias personas?
Ofrecemos un descuento si compra certificados para más de un estudiante a la vez. No dude en contactarnos en sales@advisera.com para conocer los precios.
¿Están acreditados el curso y el certificado?
Sí, tanto el curso como el certificado están acreditados por ASIC, un estándar de calidad de renombre internacional para escuelas, colegios, universidades y proveedores de aprendizaje en línea. Esta acreditación ofrece credibilidad adicional a la calidad de los cursos de Advisera y garantiza que el certificado sea reconocido mundialmente.
¿Cuál es la fecha límite para asistir a las videoconferencias?
No hay límite de tiempo, por lo que puede tomarse el tiempo que necesite para ver las videoconferencias. Sin embargo, le recomendamos que las vea todas en 1 o 2 semanas para que obtener el máximo beneficio de ellas.
¿Qué se necesita para acceder al curso online?
Todo lo que necesita para acceder al curso es su PC, Mac o dispositivo móvil, cualquier navegador principal (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) y una conexión a Internet de banda ancha. Y, por supuesto, suficiente tiempo disponible para dedicar al curso.
¿Qué debo saber antes de asistir al curso?
No necesita ningún conocimiento previo o experiencia en auditoría: este curso ha sido diseñado para que un principiante en estos temas lo entienda fácilmente.
¿Cómo me certifico?
Es sencillo:
- Mire los videos completos de todas las lecciones y responda a todos los exámenes de práctica.
- Apruebe el examen en línea.
¿Cuándo recibiré el certificado del curso?
Después de ver todas las lecciones en video, puede realizar el examen de certificación. Si aprueba, se le entregará el certificado. Tenga en cuenta que durante el examen, un servicio de supervisión en línea verificará su identidad y se asegurará de que realiza el examen sin asistencia. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro servicio de supervisión en línea.
Sobre el examen¿Qué se necesita para aprobar el examen y obtener el certificado?
Los materiales del curso (videoconferencias, cuestionarios, materiales de lectura, exámenes de práctica y otros recursos) son todo lo que necesita para aprobar con éxito el examen de certificación y recibir su certificado.
¿Cuántas preguntas hay en el examen?
Hay un total de 58 preguntas en el examen; algunas de ellas son preguntas de verdadero/falso, mientras que otras son preguntas de opción múltiple, y todas las preguntas respondidas correctamente valen 1 punto.
¿Cuánto tiempo se permite para realizar el examen?
El tiempo permitido para contestar todas las preguntas del examen es de 120 minutos. Sin embargo, reserve 15 minutos adicionales de su tiempo para una revisión del sistema antes de comenzar la sesión del examen.
¿En qué idioma es el examen?
El examen es en español.
¿Dónde realizaré el examen?
El examen de certificación se puede realizar en línea, desde cualquier lugar. Para que esto sea posible, empleamos un servicio de supervisión en línea. Haga clic aquí para obtener más información.
Cursos en línea
Examen y certificado
- Lista de verificación de auditoría interna ISO 9001
- Certificado reconocido mundialmente
- Guion del curso
- Acceso al examen de práctica
- Repetición del examen
Examen enviado
Examen suspendido
Examen aprobado
Examen suspendido
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Your time slot for the exam will be open right after your complete the system check. You will be able to enter the session the moment you click on the link from the email titled "You are now ready to take your exam" as seen here.
Please contact us at support@advisera.com if you need our help.
Course Instructors
Strahinja Stojanovic
Strahinja Stojanovic está certificado como auditor principal de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 e ISO 45001. Ha participado en la implementación de estos estándares en más de 100 PYMES, a través de la creación de documentación y realizando formaciones internas para el mantenimiento de sistemas de gestión, auditorías internas y revisiones de gestión.
Carlos Pereira da Cruz
Carlos Pereira da Cruz tiene más de 30 años de experiencia trabajando como consultor, formador y auditor con ISO 9001 e ISO 14001. Es docente universitario y autor de varios libros sobre gestión estratégica, ISO 9001 e ISO 14001.
¿Por qué realizar el Curso de Auditor Interno ISO 9001?
Acceso gratuito e ilimitado a todo el curso
Acreditación reconocida mundialmente por ASIC
Soporte experto de los mejores expertos de Advisera
14,000 alumnos ya han asistido a este curso
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