ANRUFEN +49 69 9675 9334

Produkttour: ITIL® and ISO 20000 Documentation Toolkits

ISO 20000 TOOLKIT


ISO 20000 ist der internationale Standard für IT-Servicemanagement. Unternehmen können sich nach dem Standard zertifizieren lassen. ISO 20000 unterscheidet sich von ITIL, denn der Standard erfordert die Auditierung Ihres Unternehmens durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle. Die 20000Academy kann Ihnen helfen, die Zertifizierung zu erhalten und von den vielen Vorteilen zu profitieren. Die Vorteile des Toolkits sind:

Einfache Zertifizierung – Setzen Sie diesen international anerkannten Standard mit Hilfe des umfassenden Dokumentationspakets schnell und effizient um (alle Vorlagen werden von Zertifizierungsstellen akzeptiert).
Umfassende Dokumentation – Enthält alle obligatorischen Dokumente für ISO 20000. Alle Dokumente sind korrekt, auf dem neuesten Stand und wurden von führenden Experten für ISO 20000 entwickelt.
Umsetzung ohne Berater–Vermeiden Sie teure Berater mit unserer Do-It-Yourself-Herangehensweise zur selbständigen Umsetzung mit Unterstützung. Das Toolkit wurde speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt.
Zeit und Geld sparen – Ihr ISO 20000 Toolkit erlaubt Ihnen eine schnellere und effektivere Umsetzung und Sie sparen beträchtliche Kosten.

Mehr infos

ITIL® TOOLKIT


ITIL® ist das weltweit führende Rahmenwerk für optimale Vorgehensweisen im IT-Servicemanagement und wurde entwickelt, um Ihre Prozesse zu verbessern. Hier sind nur einige Vorteile des ITIL® Toolkits:

Alle benötigten Dokumente – Eine umfassende Zusammenstellung der benötigten Vorlagen für die Konformität mit dem Rahmenwerk von ITIL® (entwickelt von führenden Experten).
Klare und einfache Dokumente – Einfach und schnell auszufüllen (in den meisten Fällen haben wir bereits etwa 90% ausgefüllt).
Umsetzung ohne Berater – Vermeiden Sie teure Berater mit unserer Do-It-Yourself-Herangehensweise zur selbständigen Umsetzung mit Unterstützung durch uns.
Zeit und Geld sparen – Ihr ITIL® Toolkit erlaubt Ihnen eine schnellere und effektivere Umsetzung und Sie sparen beträchtliche Kosten.

Mehr infos

ITIL® & ISO 20000 PREMIUM TOOLKIT


Unser ITIL® & ISO 20000 Premium Toolkit enthält das Beste aus beiden Welten. Sie erhalten alles, was Sie für die Umsetzung von ITIL® und ISO 20000 in Ihrem Unternehmen brauchen.

Effizient und effektiv – Wir haben das Dokumentationspaket entwickelt, um Ihnen eine Umsetzung von ITIL® und ISO 20000 ohne Stress und Ärger zu ermöglichen.
Vermeiden Sie teure Berater – Da Sie alle Vorlagen für die Dokumente zur Verfügung haben (einschließlich detailierter Anleitungen zum Ausfüllen) und mit aller nötigen Unterstützung der 20000Academy rechnen können, gehen Sie mit der Do-It-Yourself-Herangehensweise kein Risiko ein.
Option mit Sparpotential – Wenn Sie sich für das Premium Toolkit entscheiden, sparen Sie Kosten im Vergleich zum individuellen Kauf der ITIL® und ISO 20000 Toolkits.

Mehr infos

ITSM INCIDENT MANAGEMENT TOOLKIT


Incident-Management ist einer der verwirrendsten Bereiche des IT-Service-Managements. Diese Unterlagen machen es für Sie zu einer Leichtigkeit, da Sie alles erhalten, was Sie benötigen, um das Störfall-Management mit einem Paket in Ihrem Unternehmen umzusetzen.

Effizient und effektiv – wir haben das Toolkit entwickelt, um den Stress und den Aufwand aus der Störfall-Management Implementierung zu nehmen.
Vermeiden Sie teure Berater – mit allen Dokumentvorlagen die Sie benötigen (und einer detaillierte Anleitung wie man sie vervollständig), sowie jeglicher Unterstützung, die man sich von der 20000Academy wünschen kann, können Sie den Do-it-yourself-Ansatz mit Zuversicht wählen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung – einfach zu verstehen, vorzubereiten und durchzuführen, wenn Sie das Störfall-Management Toolkit wählen, helfen wir Ihnen bei allen notwendigen Schritten, die es zur Umsetzung für Ihr Unternehmen benötigt.

Mehr infos

ITSM BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT TOOLKIT


Das Business Relationship Management ist einer der verwirrendsten Bereiche innerhalb der IT- Management-Prozesse. Dieser Dokumentensatz wird es Ihnen erlauben, ihn mit Leichtigkeit zu handhaben, denn Sie erhalten darin alles in einem Paket, was Sie brauchen, um das Business Relationship Management in Ihrer Organisation einfach anzuwenden.

Effizient and effektiv – wir haben das Toolkit darauf ausgelegt, allen Stress und Ärger aus der Implementierung des Business Relationship Managements zu entfernen.
Vermeiden Sie kostspielige Berater – mit allen Dokumentenvorlagen, die Sie brauchen (einschließlich detaillierter Anleitung, wie sie auszufüllen sind), plus aller Unterstützung, die Sie sich nur wünschen können, von der 20000Academy, können Sie sich voll Vertrauen für die Do-It-Yourself-Herangehensweise entscheiden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung – einfach zu verstehen, vorzubereiten und durchzuführen, wenn Sie sich für das ITSM Business Relationship Management Toolkit entscheiden, führen wir Sie durch alle notwendigen Schritte, um es für Ihr Unternehmen umzusetzen.

Mehr infos

20000Academy White Label Toolkit für Berater


Glauben Sie wirklich, dass es notwendig ist Prozesse, Richtlinien und zugehörige Dokumente von Grund auf neu zu entwickeln? Das benötigt viel Zeit und Mühe, die für neue und/oder bestehende Kunden besser genutzt werden kann. Wir bieten Ihnen alle erforderlichen Unterlagen, so dass Sie sich stattdessen auf das Gespräch mit Ihren Kunden konzentrieren, und ihnen mit Ihrer Erfahrung weiterhelfen können.

Verwenden Sie unmarkierte ITIL/ISO 20000-Vorlagen für Ihre eigenen Kunden
Benutzen Sie zusätzliche Dokumente, die Ihnen dabei helfen Ihren Beratungsservice zu verkaufen
Support von Experten enthalten – geben Sie Ihrem Kunden immer die richtige Antwort
Keine zusätzlichen Kosten

Mehr infos

WAS UNSERE KUNDEN ÜBER UNS SAGEN

Mit den Vorlagen bin ich mehr als zufrieden. Ich mache mich erst mit ISO 20000 vertraut und Ihre Vorlagen machen das einfacher.
Simon Eade
ProAV Ltd

FAQs zum Kauf der ITIL® Toolkits

Wie erhalte ich die Dokumentation?

Sogleich nachdem Ihre Bezahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Download-Link. Schneller oder einfacher geht es nicht.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sollte die Antwort sein: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal-Zahlung, und wir können eine Überweisung von Ihrem Bankkonto akzeptieren.

Sind meine übermittelten Kreditkarteneinzelheiten sicher?

Absolut sicher. Wir nutzen Secure Socket Layer (SSL) Technik, den Industriestandard zur Datenverschlüsselung, der gegenwärtig zu den besten verfügbaren Techniken zur datensicheren Abwicklung von Online-Transaktionen zählt. Ihre gesamten Kreditkarteneinzelheiten werden verschlüsselt und direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt, d.h. wir haben weder Einsicht in Ihre Kreditkarteneinzelheiten, noch speichern wir sie.

Ich welchen Währungen kann ich bezahlen?

Sie können in mehr als 50 unterschiedlichen Währungen bezahlen, einschließlich Euro, US-Dollars, britischen Pfund, und Schweizer Franken.

Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich das Toolkit in zwei unterschiedlichen Sprachen kaufe?

Ja. In diesem Fall gewähren wir Ihnen 70 % Rabatt auf das Toolkit in der zweiten Sprache.

Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob das Toolkit geeignet für mich ist. Kann ich es kostenlos austesten?

Ja. Klicken Sie auf den Reiter “KOSTENLOSE DEMOVERSION HERUNTERLADEN”, füllen Sie Ihren Namen und Ihre Emailadresse ein, und dann erhalten Sie Zugang zu einer kostenlosen Vorschau (Demonstrierung) der Dokumentation. Dadurch können Sie selber feststellen, wie einfach die Vorlagen auszufüllen sind.

Ist das Toolkit konform mit den neusten Änderungen in der ITIL & ISO 20000?

Ja. Außerdem sind Sie berechtigt, bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenlose Updates dieser Toolkits zu erhalten.

Mehr über die 20000Academy erfahren

Die 20000Academy ist eine der vier Akademien von Advisera.com. Advisera betreibt mehrere Webseiten, die Organisationen helfen, die wichtigsten internationalen Standards und Frameworks wie EU DSGVO, ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, AS9100, ISO 20000 und ITIL. umzusetzen. Im Verlauf der Jahre hat sich Advisera zum weltweit führenden Anbieter von Online-Schulungen, Tutorials und Dokumentation für  ISO 27001 (Management von Informationssicherheit) und ISO 22301 (Kontinuitäts- und Risikomanagement) entwickelt.

Unsere branchenführenden Produkte werden in mehr als 100 Ländern eingesetzt und unser herausragender Service sichert den Erfolg unserer Kunden. Lesen Sie mehr über die 20000Academy.

UNSERE KUNDEN

UNSERE PARTNER

  • Advisera ist ein von Exemplar Global zertifizierter TPECS-Anbieter für die IS, QM, EM, TL und AU Kompetenzeinheiten.
  • ITIL® ist ein eingetragenes Warenzeichen von AXELOS Limited. Wird unter der Lizenz von AXELOS Limited verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
  • DNV GL Business Assurance ist einer der führenden Anbieter von akkreditierten Managementsystemzertifizierungen.