- Implementieren & Lernen
- Ressourcen
- Für Berater
- Über uns
- Kontakt
ISO 20000 ist der internationale Standard für IT-Servicemanagement. Unternehmen können sich nach dem Standard zertifizieren lassen. ISO 20000 unterscheidet sich von ITIL, denn der Standard erfordert die Auditierung Ihres Unternehmens durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle. Die 20000Academy kann Ihnen helfen, die Zertifizierung zu erhalten und von den vielen Vorteilen zu profitieren. Die Vorteile des Toolkits sind:Einfache Zertifizierung – Setzen Sie diesen international anerkannten Standard mit Hilfe des umfassenden Dokumentationspakets schnell und effizient um (alle Vorlagen werden von Zertifizierungsstellen akzeptiert).
Umfassende Dokumentation – Enthält alle obligatorischen Dokumente für ISO 20000. Alle Dokumente sind korrekt, auf dem neuesten Stand und wurden von führenden Experten für ISO 20000 entwickelt.
Umsetzung ohne Berater–Vermeiden Sie teure Berater mit unserer Do-It-Yourself-Herangehensweise zur selbständigen Umsetzung mit Unterstützung. Das Toolkit wurde speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt.
Zeit und Geld sparen – Ihr ISO 20000 Toolkit erlaubt Ihnen eine schnellere und effektivere Umsetzung und Sie sparen beträchtliche Kosten.
Das Änderungsmanagement ist einer der verwirrendsten Bereiche des IT-Service-Managements. Mit diesem Dokumentensatz können Sie es mit Leichtigkeit handhaben, da Sie alles, was Sie für ein unkompliziertes Änderungsmanagement in Ihrer Organisation benötigen, in einem Paket erhalten.Effizient und effektiv – wir haben das Toolkit so konzipiert, dass die Implementierung des Änderungsmanagements nicht mehr mit Stress und Ärger verbunden ist.
Vermeiden Sie teure Berater – mit allen Dokumentvorlagen die Sie benötigen (und einer detaillierte Anleitung wie man sie vervollständig), sowie jeglicher Unterstützung, die man sich von der 20000Academy wünschen kann, können Sie den Do-it-yourself-Ansatz mit Zuversicht wählen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung – einfach zu verstehen, vorzubereiten und durchzuführen – Wenn Sie sich für das Änderungsmanagement – Toolkit entscheiden, führen wir Sie durch alle notwendigen Schritte, damit es für Ihr Unternehmen funktioniert.
Business Relationship Management ist einer der verwirrendsten Teile der IT-Management-Prozesse. Mit diesem Dokumentensatz können Sie es mit Leichtigkeit handhaben, denn Sie erhalten alles, was Sie für ein unkompliziertes Business Relationship Management in Ihrer Organisation benötigen, in einem Paket.Effizient and effektiv – wir haben das Toolkit so konzipiert, dass die Implementierung des Business Relationship Managements nicht mehr mit Stress und Ärger verbunden ist.
Vermeiden Sie kostspielige Berater – mit allen Dokumentenvorlagen, die Sie brauchen (einschließlich detaillierter Anleitung, wie sie auszufüllen sind), plus aller Unterstützung, die Sie sich nur wünschen können, von der 20000Academy, können Sie sich voll Vertrauen für die Do-It-Yourself-Herangehensweise entscheiden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung – einfach zu verstehen, vorzubereiten und durchzuführen – Wenn Sie sich für das ITSM Business Relationship Management Toolkit entscheiden, führen wir Sie durch alle notwendigen Schritte, damit es für Ihr Unternehmen funktioniert.
Glauben Sie wirklich, dass es notwendig ist Prozesse, Richtlinien und zugehörige Dokumente von Grund auf neu zu entwickeln? Das benötigt viel Zeit und Mühe, die für neue und/oder bestehende Kunden besser genutzt werden kann. Wir bieten Ihnen alle erforderlichen Unterlagen, so dass Sie sich stattdessen auf das Gespräch mit Ihren Kunden konzentrieren, und ihnen mit Ihrer Erfahrung weiterhelfen können.
Sogleich nachdem Ihre Bezahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Download-Link. Schneller oder einfacher geht es nicht.
Sollte die Antwort sein: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal-Zahlung, und wir können eine Überweisung von Ihrem Bankkonto akzeptieren.
Absolut sicher. Wir nutzen Secure Socket Layer (SSL) Technik, den Industriestandard zur Datenverschlüsselung, der gegenwärtig zu den besten verfügbaren Techniken zur datensicheren Abwicklung von Online-Transaktionen zählt. Ihre gesamten Kreditkarteneinzelheiten werden verschlüsselt und direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt, d.h. wir haben weder Einsicht in Ihre Kreditkarteneinzelheiten, noch speichern wir sie.
Sie können in mehr als 50 unterschiedlichen Währungen bezahlen, einschließlich Euro, US-Dollars, britischen Pfund, und Schweizer Franken.
Ja. In diesem Fall gewähren wir Ihnen 70 % Rabatt auf das Toolkit in der zweiten Sprache.
Ja. Klicken Sie auf den Reiter “KOSTENLOSE DEMOVERSION HERUNTERLADEN”, füllen Sie Ihren Namen und Ihre Emailadresse ein, und dann erhalten Sie Zugang zu einer kostenlosen Vorschau (Demonstrierung) der Dokumentation. Dadurch können Sie selber feststellen, wie einfach die Vorlagen auszufüllen sind.
Ja. Außerdem sind Sie berechtigt, bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenlose Updates dieser Toolkits zu erhalten.
Die 20000Academy ist eine der vier Akademien von Advisera.com. Advisera betreibt mehrere Webseiten, die Organisationen helfen, die wichtigsten internationalen Standards und Frameworks wie EU DSGVO, ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, AS9100, und ISO 20000. umzusetzen. Im Laufe der Jahre hat sich Advisera zu einem weltweit führenden Anbieter von webbasierten Schulungen und Dokumentationen entwickelt, die von führenden Experten entwickelt wurden.
Unsere branchenführenden Produkte werden in mehr als 100 Ländern eingesetzt und unser herausragender Service sichert den Erfolg unserer Kunden. Lesen Sie mehr über die 20000Academy.
Simon Eade