Questo corso gratuito ti insegnerà tutto ciò che devi sapere sulla ISO 9001 e su come condurre un audit interno del tuo Sistema di Gestione della Qualità (SGQ). Il corso ti aiuterà a familiarizzare con tutti i concetti chiave della norma ISO 9001 e come auditarli, come le parti interessate, l’impegno della direzione, il miglioramento continuo, la preparazione del piano di audit e della checklist di audit, ecc.
Course benefits:

Comprendere le basi della ISO 9001

Migliorare la tua conoscenza e le tue tecniche di audit

Aggiungere nuove competenze al tuo curriculum
Dopo aver superato l’esame, riceverai un certificato, accreditato da ASIC, che dimostrerà la tua conoscenza della norma, poiché la maggior parte delle aziende cerca persone certificate.

Questo corso è diviso in 2 parti:

Una video libray: contiiene lezioni e informazioni pratiche sui principi della norma

Esame di certificazione: al superamento dell'esame, riceverai un certificato e un badge per il tuo profilo LinkedIn per evidenziare le tue qualifiche

A chi è rivolto questo corso:

Responsabili della Qualità

Responsabili della conduzione degli audit interni

Responsabili della conformità

Prerequisiti:

Non ci sono prerequisiti per frequentare questo corso.
Introduzione

Introduzione al corso

Modulo 1 – Introduzione alla ISO 9001

Introduzione e letture consigliate

Cos’è la ISO 9001?

La struttura della ISO 9001

Principi di gestione per la qualità nella ISO 9001

Introduzione al Sistema di Gestione per la Qualità

Implementare i requisiti della ISO 9001

Implementare la ISO 9001 come un progetto

Documentare i requisiti della ISO 9001

Vantaggi della ISO 9001

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 2 – La fase di pianificazione

Introduzione e letture consigliate

Comprendere la tua organizzazione e il suo contesto [punto 4.1]

Comprendere i bisogni e le aspettative delle parti interessate [punto 4.2]

Determinare il campo di applicazione dell’SGQ [punto 4.3]

Leadership e impegno [punto 5.1]

Politica della Qualità [punto 5.2]

Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione [punto 5.3]

Affrontare rischi e opportunità [clausola 6.1]

Obiettivi per la qualità [punto 6.2]

Risorse [punto 7.1]

Competenza [punto 7.2]

Consapevolezza [punto 7.3]

Comunicazione [punto 7.4]

Informazioni documentate [punto 7.5]

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 3 – Operazione

Introduzione e letture consigliate

Pianificazione e controllo operativo [punto 8.1]

Requisiti per i prodotti e i servizi [punto 8.2]

Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi [punto 8.3]

Controlli, output e modifiche della progettazione e sviluppo [punto 8.3]

Controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno [punto 8.4]

Controllo della produzione e erogazione dei servizi [punto 8.5]

Attività post-produzione [clausola 8.5 e 8.6]

Controllo degli output non conformi [punto 8.7]

Utilizzare l’SGQ [punto 8]

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 4 - Le fasi Check e Act

Introduzione e letture consigliate

Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione [punto 9.1]

Audit interno [punto 9.2]

Riesame della direzione [punto 9.3]

Non conformità e azioni correttive [punto 10.1]

Miglioramento continuo [punto 10.2]

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 5 - Introduzione all’audit interno

Introduzione e letture consigliate

Audit interni ed esterni

Lo scopo principale degli audit interni

Requisiti della ISO 9001

Criteri per la selezione degli auditor interni

I risultati dell’audit

Non conformità

Osservazioni

Non conformità maggiori e minori

Definizione di non conformità maggiore

ISO 19011

Documentazione collegata

Esame pratico

Modulo 6 - Organizzazione dell'audit interno

Introduzione e letture consigliate

Organizzare l’audit interno

Procedura degli audit interni

Programma annuale degli audit

Piano dell’audit per un singolo audit

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 7 - Elementi dell’audit interno

Introduzione e letture consigliate

Elementi dell’audit interno

Riesame dei documenti

Creazione della checklist

Rapporto dell’audit interno

Richieste di azioni correttive

Follow up delle azioni correttive

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 8 - Il main audit

Introduzione e letture consigliate

Assunzioni dell’auditor

Tecniche per trovare le evidenze

Campionare le registrazioni

Registrare le evidenze

Tecniche del colloquio

Documentazione correlata

Esame pratico

Istruzioni per partecipare all’esame e ottenere il certificato
A proposito del corso

Il corso e il certificato sono accreditati?

Sì, sia il corso che il certificato sono accreditati da ASIC, uno standard di qualità riconosciuto a livello internazionale per scuole, licei, università e per fornitori di formazione online. Questo accreditamento fornisce ulteriore credibilità alla qualità dei corsi di Advisera e garantisce che il certificato sia riconosciuto a livello mondiale

Qual è la scadenza per partecipare alle videolezioni?

Non ci sono limiti di tempo, quindi puoi prenderti tutto il tempo necessario per guardare le videolezioni. Tuttavia, ti consigliamo di guardarle tutte entro 1-2 settimane in modo da trarne il massimo beneficio.

Cosa serve per accedere al corso online?

Tutto ciò di cui hai bisogno per accedere al corso è il tuo PC, Mac o dispositivo mobile; qualsiasi browser principale (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, ecc.); e una connessione Internet a banda larga. E, naturalmente, del tempo sufficiente da dedicare al corso.

Cosa devo sapere prima di frequentare il corso?

Non hai bisogno di alcuna conoscenza o esperienza precedente nella conduzione di audit: questo corso è stato progettato in modo che sia di facile comprensione anche per chi è un principiante su questi argomenti.

Come ottengo la certificazione?

È semplice:

Guarda i video completi di tutte le lezioni e rispondi a tutte le domande dei test.

Supera l'esame online.

Quando riceverò l'attestato del corso?

Dopo aver visto tutte le lezioni video, potrai sostenere l'esame di certificazione. Se otterrai un punteggio sufficiente, ti verrà rilasciato il certificato. Tieni presente che durante l'esame, un servizio di supervisione online verificherà la tua identità e assicurerà che tu stia sostenendo l'esame senza assistenza. Fai clic qui per saperne di più sul nostro servizio di supervisione online.

Info sull'esame

Cosa occorre per superare l'esame e ottenere il certificato?

I materiali del corso (lezioni video, quiz, materiale di lettura, esami pratici e altre risorse) sono tutto ciò di cui hai bisogno per superare con successo l'esame di certificazione e ricevere il certificato.

Quante domande ci sono nell'esame?

L’esame consiste in 58 domande totali; alcune sono domande con risposta Vero/Falso, mentre le altre domande sono a scelta multipla. Tutte le domande a cui verrà data la risposta corretta valgono 1 punto.

Quanto tempo viene dato a disposizione per l'esame?

Il tempo concesso per rispondere a tutte le domande dell'esame è di 120 minuti. Vanno comunque calcolati altri 15 minuti per un controllo del sistema prima di iniziare la sessione d'esame.

In che lingua è l'esame?

L'esame è in italiano.

Dove sosterrò l'esame?

L'esame di certificazione può essere sostenuto online, da qualsiasi luogo. Per rendere possibile ciò, utilizziamo un servizio di sorveglianza online. Clicca qui per saperne di più.

Docenti del corso:

Corso Auditor Interno ISO 9001 - Advisera

Strahinja Stojanovic

Esperto in ISO 9001 e ISO 14001

Strahinja Stojanovic è certificato come lead auditor per le norme ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 e ISO 45001. Ha partecipato all'implementazione di queste norme in più di 100 PMI, attraverso la creazione di documentazione e la docenza di corsi di formazione interna per il mantenimento dei sistemi di gestione, audit interni e riesami della direzione.

Carlos Pereira da Cruz

Consulente, Formatore e Auditor ISO 900

Carlos Pereira da Cruz ha più di 30 anni di esperienza professionale come consulente, formatore e auditor con ISO 9001 e ISO 14001. È un insegnante universitario e autore di diversi libri su gestione strategica, ISO 9001 e ISO 14001.

Conformio

Kit Documentazione

Formazione

Per tipo

Per Norma

Altro

I Migliori Esperti

Corso Auditor Interno ISO 9001

Introduzione

Modulo 1 – Introduzione alla ISO 9001

Modulo 2 – La fase di pianificazione

Modulo 3 – Operazione

Modulo 4 - Le fasi Check e Act

Modulo 5 - Introduzione all’audit interno

Modulo 6 - Organizzazione dell'audit interno

Modulo 7 - Elementi dell’audit interno

Modulo 8 - Il main audit

Il corso e il certificato sono accreditati?

Qual è la scadenza per partecipare alle videolezioni?

Cosa serve per accedere al corso online?

Cosa devo sapere prima di frequentare il corso?

Come ottengo la certificazione?

Quando riceverò l'attestato del corso?

Cosa occorre per superare l'esame e ottenere il certificato?

Quante domande ci sono nell'esame?

Quanto tempo viene dato a disposizione per l'esame?

In che lingua è l'esame?

Dove sosterrò l'esame?

Corsi online

Esame e certificato

Docenti del corso:

Strahinja Stojanovic

Carlos Pereira da Cruz

Perché scegliere il corso per Auditor Interno ISO 9001 di Advisera?

Accesso illimitato gratuito all'intero corso

Accreditamento ASIC riconosciuto a livello mondiale

Assistenza dai migliori esperti di Advisera

14.000 studenti hanno già frequentato questo corso

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