Questo corso per principianti ti insegnerà tutto ciò di cui hai bisogno per comprendere la norma ISO 9001 e cosa significhi implementare un Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) in un'azienda. Il corso ti aiuterà a familiarizzare con tutti i concetti chiave della norma ISO 9001, come le parti interessate, l'impegno della direzione, l'audit interno, il miglioramento continuo, ecc.
Vantaggi derivanti dal corso:

Comprendere le basi della ISO 9001

Imparare le migliori pratiche per la conformità alla ISO 9001

Aggiungere nuove competenze al tuo curriculum
Dopo aver superato l'esame, riceverai un certificato, accreditato da ASIC, che dimostrerà la tua competenza su questa norma leader per la gestione della qualità.

Questo corso è diviso in 2 parti:

Una video library che contiene lezioni e informazioni pratiche sulle basi della norma

Esame di certificazione: al superamento dell'esame, riceverai un certificato e un badge per il tuo profilo LinkedIn per evidenziare le tue qualifiche

A chi è rivolto questo corso:

Ai membri del team coinvolti nell'implementazione della ISO 9001

Alle persone che desiderano apprendere le basi della norma

Alle persone che desiderano acquisire nuove competenze e iniziare una carriera nei Sistemi di Gestione della Qualità

Prerequisiti:

Non ci sono prerequisiti per frequentare questo corso.
Introduction

Introduzione al corso

Modulo 1 - Introduzione alla ISO 9001

Introduzione e letture consigliate

Cos’è la ISO 9001?

La struttura della ISO 9001

Principi di gestione per la qualità nella ISO 9001

Introduzione al Sistema di Gestione per la Qualità

Implementare i requisiti della ISO 9001

Implementare la ISO 9001 come un progetto

Documentare i requisiti della ISO 9001

Vantaggi della ISO 9001

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 2 - La fase di pianificazione

Introduzione e letture consigliate

Comprendere la tua organizzazione e il suo contesto [punto 4.1]

Comprendere i bisogni e le aspettative delle parti interessate [punto 4.2]

Determinare il campo di applicazione dell’SGQ [punto 4.3]

Leadership e impegno [punto 5.1]

Politica della Qualità [punto 5.2]

Ruoli, responsabilità e autorità nell’organizzazione [punto 5.3]

Affrontare rischi e opportunità [clausola 6.1]

Obiettivi per la qualità [punto 6.2]

Risorse [punto 7.1]

Competenza [punto 7.2]

Consapevolezza [punto 7.3]

Comunicazione [punto 7.4]

Informazioni documentate [punto 7.5]

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 3 - Attività operative

Introduzione e letture consigliate

Pianificazione e controllo operativo [punto 8.1]

Requisiti per i prodotti e i servizi [punto 8.2]

Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi [punto 8.3]

Controlli, output e modifiche della progettazione e sviluppo [punto 8.3]

Controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno [punto 8.4]

Controllo della produzione e erogazione dei servizi [punto 8.5]

Attività post-produzione [clausola 8.5 e 8.6]

Controllo degli output non conformi [punto 8.7]

Utilizzare l’SGQ [punto 8]

Documentazione correlata

Esame pratico

Modulo 4 - Le fasi Check e Act

Introduzione e letture consigliate

Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione [punto 9.1]

Audit interno [punto 9.2]

Riesame della direzione [punto 9.3]

Non conformità e azioni correttive [punto 10.1]

Miglioramento continuo [punto 10.2]

Documentazione correlata

Esame pratico

Istruzioni per partecipare all’esame e ottenere il certificato
A proposito del corso

Il corso e il certificato sono accreditati?

Sì, sia il corso che il certificato sono accreditati da ASIC, uno standard di qualità riconosciuto a livello internazionale per scuole, licei, università e per fornitori di formazione online. Questo accreditamento fornisce ulteriore credibilità alla qualità dei corsi di Advisera e garantisce che il certificato sia riconosciuto a livello mondiale.

Qual è la scadenza per partecipare alle videolezioni?

Non ci sono limiti di tempo, quindi puoi prenderti tutto il tempo necessario per guardare le videolezioni. Tuttavia, ti consigliamo di guardarle tutte entro 1-2 settimane in modo da trarne il massimo beneficio.

Cosa serve per accedere al corso online?

Tutto ciò di cui hai bisogno per accedere al corso è il tuo PC, Mac o dispositivo mobile; uno qualsiasi tra i browser principali (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, ecc.); e una connessione Internet a banda larga. E, naturalmente, il tempo necessario da dedicare al corso.

Cosa devo sapere prima di frequentare il corso?

Non hai bisogno di alcuna conoscenza o esperienza precedente nella gestione della qualità: questo corso è stato progettato in modo da essere compreso anche da chi è un principiante in questi argomenti.

Come ottengo la certificazione?

È semplice:

Guarda i video completi di tutte le lezioni e rispondi a tutte le domande dei test.

Supera l'esame online.

Quando riceverò l'attestato del corso?

Dopo aver visto tutte le lezioni video, potrai sostenere l'esame di certificazione. Se otterrai un punteggio sufficiente, ti verrà rilasciato il certificato. Tieni presente che durante l'esame, un servizio di supervisione online verificherà la tua identità e assicurerà che tu stia sostenendo l'esame senza aiuti. Fai clic qui per saperne di più sul nostro servizio di supervisione online.

Info sull'esame

Cosa occorre per superare l'esame e ottenere il certificato?

Il materiale del corso (lezioni video, quiz, testi da leggere, esami pratici e altre risorse) sono tutto ciò di cui hai bisogno per superare con successo l'esame di certificazione e ricevere il certificato.

Quante domande ci sono nell'esame?

L’esame consiste in 28 domande in tutto; alcune sono domande con risposta Vero/Falso, mentre le altre domande sono a scelta multipla. Tutte le domande a cui verrà data la risposta corretta valgono 1 punto.

Quanto tempo viene dato a disposizione per l'esame?

Il tempo concesso per rispondere a tutte le domande dell'esame è di 45 minuti. Vanno comunque calcolati altri 15 minuti per un controllo del sistema prima di iniziare la sessione d'esame.

In che lingua è l'esame?

L'esame è in italiano.

Dove sosterrò l'esame?

L'esame di certificazione può essere sostenuto online, da qualsiasi luogo. Per rendere possibile ciò, utilizziamo un servizio di sorveglianza online. Clicca qui per saperne di più.

Docenti del corso

Corso sui Fondamenti della ISO 9001 - Advisera

Strahinja Stojanovic

Esperto in ISO 9001 e ISO 14001

Strahinja Stojanovic è certificato come lead auditor per le norme ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485 e ISO 45001. Ha partecipato all'implementazione di queste norme in più di 100 PMI, attraverso la creazione di documentazione e la docenza di corsi di formazione interna per il mantenimento dei sistemi di gestione, audit interni e riesami della direzione.